Профессиональный портрет социального педагога и социального работника

Социальные педагоги и социальные работники - специалисты высшей квалификации - предназначены для обеспечения многопрофильной служб социальной помощи и защиты населения. В зависимости от профиля, специализации они могут работать непосредственно в жилом доме, на предприятиях и в учреждениях различных ведомств (школа, клиника, досуговый центр и др.) или специализированных учреждениях (отделение социальной помощи, детский дом, центр реабилитации, социальный приют медико-психологическая консультация, «телефон доверия», центр занятости и трудоустройства и т.п.).

3. Опираясь на практический опыт социальной работы, можно выделить следующие наиболее общие (базовые) характеристики социальных педагогов (работников) независимо от специализации:

• способность обеспечивать допустимое и целесообразное посредничество между личностью, семьей, с одной стороны, и обществом, различными государственными и общественными структурами - с другой;

• способность выполнять своеобразную роль «третьего человека», связующего звена между личностью и микросредой, между детьми взрослыми, семьей и обществом;

• умение влиять на общение, отношения между людьми, на ситуацию в микросоциуме;

• стимулировать умение работать в условиях неформального общения, оставаясь на позиции неформального лидера, помощника, советчика, способствующего проявлению инициативы, активной субъектной позиции клиента;

• способность соучаствовать, сопереживать клиенту в решении проблем;

• умение строить взаимоотношения на основе диалога, на равных;

• коммуникабельность, экстравертность.

Профессия «социальный работник» неотделима от понятия «социальная работа», которое трактуется учеными разных стран не однозначно. Просматривается широкая палитра подходов к выделению сущности, функций, содержания, методов социально работы.

В функциональном назначении любого социального работника на первое место выдвигаются его «умение создавать и развивать отношения между людьми, между человеком и его окружением», «умение активизировать усилия подопечных по решению своих проблем», «умение посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами», «обеспечивать межинституциональные связи».

Таким образом, социальный педагог - это профессионально подготовленный специалист в области педагогики отношений в социуме. В семье и семейно-соседской общности, в сельской общине и на предприятии, в общеобразовательной и профессиональной школе, в больнице, приюте, детском доме или интернате для престарелых, в исправительном учреждении социальный педагог влияет на формирование воспитывающих, гуманных, нравственно и психологически комфортных отношений в социуме.

Социальный педагог выполняет большой объем работы. Он выполняет следующие функции:

1. Аналитико-диагностическую:

• постановка «социального диагноза», для чего проводится изучение личностных особенностей и социально-бытовых условий жизни детей, семьи, социального окружения;
• выявление позитивных и негативных влияний на ребенка, под­ростка, а также различного рода проблем;
• установление причин отклоняющегося поведения детей и под­ростков, причин социального неблагополучия семьи;
• содействие выявлению одаренных детей, а также детей с эмо­циональными и интеллектуальными задержками в развитии.

2. Прогностическую:

• программирование и прогнозирование на основе анализа социально-педагогической ситуации, процесса воспитания и развития личности;
• определение перспектив процесса саморазвития и самовоспитания личности;
• планирование своей социально-педагогической работы на ос­нове серьезного анализа результатов за предыдущий период времени.

3. Организационно-коммуникативную:

• способствование включению в процесс социального воспитания школьников, в совместный труд и отдых не только работников школы, но и общественности, населения микрорайона;
• установление деловых и личностных контактов;
• накопление информации о позитивном и негативном воздействии социума на учащихся;
• формирование демократической системы взаимоотношений в детской и подростковой среде, а также в их личных взаимоотношениях и со взрослыми.

4. Коррекционную:

• осуществление коррекции всех воспитательных влияний, оказываемых на детей и подростков как со стороны семьи, так и социальной среды, в том числе и неформальной;
• усиление позитивных влияний и нейтрализация или переключение негативных влияний социальной среды.

5. Социально-профилактическую и реабилитационную:

• организация системы профилактических мер по предупреждению отклоняющегося (девиантного) и преступного (делинквентного) поведения детей и подростков;
• влияние на формирование нравственно-правовой устойчивости;
• организация системы мер социального оздоровления семьи, своевременное оказание социально-правовой и другой помощи семьям и детям групп социального риска.

6. Координационно-организационную:

• организация социально значимой деятельности детей и подростков в открытой микросреде;
• влияние на разумную организацию досуга;
• включение учащихся в различные виды полезной деятельности с учетом психолого-педагогических требований.

7. Социально-педагогической поддержки и помощи учащимся:

• оказание квалифицированной социально-педагогической помощи ребенку в саморазвитии, самопознании, самооценке, самоутверждении, самоорганизации, самореабилитации, самореализации.

8. Охранно-защитную:

• использование имеющегося арсенала правовых норм для защиты прав и интересов личности;
• содействие применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или косвенные противоправные воздействия на подопечных социального педагога;
• взаимодействие с органами социальной защиты.

9. Психотерапевтическую:

• забота о душевном равновесии ребенка;
• установление доверительных отношений с ребенком, подростком, взрослым;
• оказание помощи в разрешении межличностных конфликтов, снятии депрессивного состояния;
• оказание содействия в изменении отношения ребенка, подростка, взрослого к жизни, к окружению, к самому себе;
• организации ребенку, взрослому «ситуации успеха».

10. Посредническую:

• осуществление связи в интересах ребенка между семьей, образо­вательным учреждением и ближайшим окружением ребенка.

В этот перечень можно включить еще одну функцию — само­образование. Для любого профессионала важно постоянно попол­нять свой интеллектуальный багаж. Это касается и социального педагога.

Выделим принципы, на которых основывается эффективность социальной работы с клиентом:

1) умение точно сформулировать проблему клиента;

2) анализ факторов, вызвавших проблему, а также препятствующих или благоприятных решению проблемы;

3) оценка разрешимости проблемы;

4) разработка плана действий;

5) вовлечение клиента в разрешение проблемы;

6) оценка изменений, достигнутых в положении клиента.