Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Процессу Управления Уровнем Услуг нужна информация о характеристиках услуг и взаимоотношениях между услугами и лежащей в их основе инфраструктурой. Данные из Соглашений об Уровне Услуги в качестве атрибутов могут храниться в Конфигурационной Базе Данных вместе с другой информацией о Конфигурационных Единицах. Данные об Уровне Сервиса (например, «золотой», «серебряный», «бронзовый») записываются для соответствующей сервисной Конфигурационной Единицы или CI для используемого программного или технического компонента.
6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФИГУРАЦИЯМИ
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 184 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!