Фонд эвристических приемов

Для синтеза новых рациональных решений в области экономики или управления целесообразно использовать фонды эвристических приемов. Под эвристическим приемом понимается правило, которое предписывает способ преобразования известной системы в новую, более эффективную.

На основе фонда эвристических приемов, адаптированных для творческих задач в области экономики и управления целесообразно формировать персональные фонды с учетом особенностей предметной области.

При создании персонального фонда необходимо учитывать следующие рекомендации.

1) Изложение эвристических приемов должно быть ориентировано на специалиста, и активизировать его творческое мышление.

2) Для каждого эвристического приема целесообразно подбирать примеры решения задач из своей области или функционально близких областей. Такие примеры, с одной стороны, являются образцами аналитических задач, помогающими эффективно использовать тот или иной прием при решении новой задачи, а с другой - они могут быть использованы как готовые или полу готовые решения в рассматриваемой задаче.

3) Проведение систематического изучения моментов перехода от известного решения к улучшенным экономическим и управленческим решениям и формулирование новых обобщенных эвристических приемов.

4) Обобщение опыта удачно решенных задач и формулирование новых эвристических приемов.

3. Метод «мозгового штурма».

«Мозговой штурм» - наиболее известный и широко применяемый метод генерирования новых идей путем творческого сотрудничества группы специалистов. Являясь в некотором смысле единым мозгом, группа пытается штурмом преодолеть трудности, которые мешают разрешить рассматриваемую проблему. В процессе такого штурма участники выдвигают и развивают собственные идеи для развития других, комбинируют их. Для обеспечения максимального эффекта «мозговой штурм» должен подчиняться определенным правилам.

На первой стадии штурма запрещается осуждать выдвинутые идеи и предложения (считается, что критические замечания уводят к частностям, прерывают творческий процесс, мешают выдвижению идей). Роль руководителя группы состоит в том, чтобы активизировать творческое мышление участников заседания, обеспечить выдвижение возможно большого числа вариантов. После выдвижения идеи выполняются тщательное их обсуждение, экономическая оценка и отбор лучшей.

На стадии обсуждения участники «мозгового штурма» должны развить выдвинутые идеи для нахождения в них рациональных зерен. Участники должны концентрироваться на положительных сторонах идеи и развивать их. Поэтому выдвигаемые в процессе обсуждения дополнительные идеи могут базировать на идеях других участников или, служит для них фундаментом, катализатором. Значительный эффект дает комбинирование идей при одновременном выявлении преимуществ и недостатков синтезируемых при этом вариантов.

Метод «мозгового штурма» эффективен, прежде всего, при решении не слишком сложных задач общего организаторского характера, когда проблема хорошо знакома всем участникам заседания и по рассматриваемому вопросу имеется достаточная информация.

При реализации «мозгового штурма» в течение нескольких совещаний необходимо синтезировать 400 - 500 идей для сравнительно сложной задачи.

Метод «мозгового штурма» имеет ряд модификаций:

1. Индивидуальный «мозговой штурм» проводится в основном по тем же правилам, что и рассмотренный выше коллективный, но выполняется одним специалистом, который одновременно генерирует идеи, дает им объективную оценку и критикует их, выступает в качестве секретаря сессии.

2. Массовый «мозговой штурм» проводится участниками сессии - массовой (до нескольких сот человек) аудиторией, решающей какую - либо сложную задачу.

3. Письменный «мозговой штурм» применяется, когда нет возможности собрать специалистов в одном месте. В этом случае формируется творческое задание в форме довольно подробного вопросника, который отражает в альтернативном виде основные проблемы, требующие решения. В остальном процедура та же, что и при обычном «мозговом штурме».