Политика, стратегия, тактика в предпринимательстве

Отношения компании с внешней средой динамичны. Поэтому ресурсы компании ежедневно меняются в зависимости от успешных или неудачных контрактов. Задача предпринимателя состоит в том, чтобы добиваться соответствия своей деятельности во внешней среде. При этом он должен исходить из того, что это двухсторонний про­цесс. Так же,как предприниматель реагирует на перемены во внешней среде, так и среда будет меняться в результате воздействия прини­маемых им решений. Именно в этом аспекте следует рассматривать цели, политику, стратегию и тактику предпринимательства. Цель выступает как точка на некоторой траектории движения предприятия во внешней и внутренней среде.

Предприниматель, фирма или коммерческая организация имеет своей главной целью получение прибыли. При этом решаются три задачи; 1) получение прибыли; 2) сокращение себестоимости; 3) рас­ширение рыночного сегмента.

Выделяют три основных типа ориентации фирмы на прибыль: 1) ее максимизация; 2) получение удовлетворительной прибыли: 3) минимаксимизация прибыли.

Смысл первой ориентации состоит в получении максимально высокой прибыли в каждой деловой сделке как за счет внутренних резервов, так и за счет покупателей. Эта ориентация используется в основном в сферах быстрого экономического роста. Ориентация на максимум прибыли может являться законной, если положение компа­нии не является монопольным.

Вторая ориентация (получение удовлетворительной прибыли) состоит в том, что при планировании прибыли будет учитываться степень риска, при котором ориентиром для фирмы становится при­быль, которую можно было бы получить при применении данного капитала в какой-нибудь другой отрасли. "Удовлетворительная" при­быль имеет тенденцию к снижению до такого уровня, который не привлечет слишком много конкурентов в эту отрасль, но и не потре­буется вмешательства органов, следящих за тем, чтобы позиция фир­мы в отрасли не стала монопольной.

Третья ориентация - минимаксимизация прибыли - состоит в успешном элиминировании влияния рисковых ситуаций. Та или иная операция организации должна приносить такую прибыль, которая позволяла бы аккумулировать достаточно средств, создающих реаль­ную возможность преодолевать возможные риски будущего. При сле­довании этому варианту ориентации фирма стремится достичь мак­симум прибыли, но не по всем позициям, как в первом случае. Берет­ся в расчет не только степень риска, но и необходимость страхования от возможных потерь. Этот вариант означает максимизацию мини­мума ожидаемых доходов наряд)¹ с минимизацией максимума потерь. Иногда цель фирмы определяется неприбыльной мотивацией по­требителя или пользователя услуг: обеспечение рыночного лидерства, развитие хороших отношений среди персонала, повышение благосос­тояния работающих, снижение публичной ответственности и улучше­ние имиджа корпорации, повышение уровня производительности

труда, минимизация издержек производства.

Возможные цели орга­низации показаны в таблице 6.

Таблица 6.

Цели организации

Цель	Показатели	Недостатки
1. Максимизация прибыли	Масса прибыли	Пренебрежение риском ориентация на короткий период Низкий уровень менеджмента Высокая потребность в срочных ресурсах
2. Максимизация акционерного капитала	Наивысший курс обыкновенных акций	Может вызывать расстройство управления Не предполагает устойчивой связи между курсом акций и эффективность производства
2. Стабилизация существующего положения дел	Стабильность массы прибыли	Предполагает только частичные решения Уязвимо с точки зрения конкуренции Неопределенность долгосрочных целей
4. Максимизация управленческого вознаграждения	Уровень жалования высших управляющих	Снижение прибыли
5. Максимизация вознаграждения работников	Уровень заработной платы	Снижение инвестиций и прибыли
6. Социальная ответственность	Достижение социальной справедливости	1.Снижение цен 2. Уязвимость с точки зрения конкуренции

Продолжение табл.6

7. Выживание	Уровень продаж	Отсутствие гарантий на последующее существование
8. Рост компании	Долговременный рост прибыли. Возросший объем продаж. Завоевание значительной части рынка. Достижение лидирующих позиций в отрасли или на рынке. Рост числа сбытовых и торговых предприятий. Увеличение численности занятых. Накопление дополнительных ресурсов.	Возможность снижения прибыли в краткосрочном периоде. Возможность в краткосрочном периоде превышения затрат над доходами. Сопротивление ведущих служащих фирмы. Отсутствие гибкости организационной структуры. Возможна нехватка высопрофессиональных специалистов.

Политика определяет направления и методы деятельности пред­приятия, его стиль и поведение. Политика компании направлена на то, чтобы придать ей индивидуальность,.закрепить хорошую, репута­цию, обеспечить возможность принятия решений для всех сотрудни­ков, которые действуют в тесном контакте друг с другом. Установки политики коммерческого предприятия могут заключаться в выплате более высокой заработной платы; поддержании высокого качества продукции; недопущении взяточничества.

Стратегия относится к крупномасштабному долгосрочному пла­нированию, имеющему своей целью решить поставленные перед компанией задачи в течение длительного периода. В качестве приме­ров стратегического планирования можно привести следующее: скуп­ка пивоваренными фирмами заведений по продаже пива в течение нескольких лет с целью контроля продаж и распределения продукции; диверсификация деятельности табачных компаний в виду снижения спроса на табачные изделия; осуществление продаж традиционными розничными торговцами пищевой продукции непищевых товаров и т.д.

Тактика - это более детализированное, специальное планирование развития конкретной ситуации в течение ограниченного периода (как правило, менее одного года), например, предварительные коммерче­ские предложения; проводимая в течение трех месяцев рекламная компания с целью продвижения на рынок новой продукции; предло­жения и контрпредложения администрации фирмы или профсоюза во время заключения ежегодных трудовых соглашений, определяющих величину зарплаты.

2. Структура организации

Структура организации представляет собой взаимоотношения ее функциональных областей, выступающих в виде каналов власти, и коммуникации между различными административными службами, включая каналы поступления и передачи информации.

Все организации, за исключением мельчайших, имеют четкую иерархию, в рамках которой все члены занимают определенное ме­сто, получая соответствующий авторитет и полномочия, В нижней части иерархии (скалярной цепи) находятся люди, которые заняты основными трудовыми функциями. Это рабочие и рядовые сотрудни­ки. Над отдельными сотрудниками возвышается менеджмент, кото­рый состоит либо из отдельного хозяина, либо из многослойной пи­рамиды. Ее низший уровень - контролирующий, выполняет функции, имеющие общее значение для отдельных сотрудников. Ее средний уровень выполняет функции, имеющие общее значение для ряда групп сотрудников и их менеджеров. Высшие менеджеры отвечают за политику, формирование стратегии и тактики фирмы.

Кроме иерархии все организации, за исключением мельчайших, имеют горизонтальное разделение труда по специализированным ли­ниям, или функциональным областям.

К основным функциям менеджмента организации относятся: обеспечение контроля, распределение работ, услуг, продукции, благ, времени, вознаграждения, комбинирование ресурсов, распределение ответственности, обеспечение ценностей организации (раскрытие личности, творчество, децентрализация).

Значение структуры организации заключается в том, что самые значительные преимущества фирмы возникают как следствие совер­шенной организации.

Все отношения внутри организации включают следующие вари­анты: линейные отношения; функциональные отношения; отношения управленческого аппарата, латеральные отношения.

Линейные отношения - это отношения между руководителем и подчиненным. Функциональные отношения - это отношения специа­листа, которьш уполномочен выполнять ту или иную функцию в рам­ках всей организации, с другими членами организации. Отношения управленческого аппарата - отношения, связанные с предоставлением услуг, рекомендаций, советов специалистов лицу, который имеет пол­номочия их использовать (например, помощник рекомендует началь­нику принять определенное решение). Латеральные отношения - от­ношения, вызванные необходимостью обмена информацией, идеями и мнениями между служащими.

К принципам организации относятся единство управления, ска­лярный метод передачи полномочий, единство подчинения, соответ­ствие полномочий и ответственности, ограниченность масштабов управления, избирательность информации, разбивка сложного эле­мента на простые составляющие, специализация и стандартизация, контроль за осуществлением операций, планирование, доступность всей уровней организации, их гибкость.

3. Стратегическое планирование

Предприниматель должен тщательно анализировать экономиче­скую обстановку, в которой действует его предприятие и имеющиеся ресурсы. В качестве эффективного инструмента можно воспользо­ваться так называемым СВОТ-анализом.

СВОТ - сложносокращенное слово, образованное из начальных букв (английских) слов "мощь", "слабость", "возможность", "угрозы". Мощь, слабость проистекают из внутренней среды, возможности и угрозы - из внешней.

Предприниматель формирует стратегию и тактику по наращива­нию мощи и ликвидации слабостей, с тем чтобы воспользоваться возможностями и предотвратить возникающие угрозы. В рамках от­ношений предпринимателя с микросредой, которая непосредственно его окружает, преобладают краткосрочные решения, в то время как в отношениях с макросредой больше долгосрочных решений.

Как правило, выделяются четыре основных направления в рамках стратегии развития фирмы. Это:

- дальнейшее продвижение на рынок, то есть увеличение продажи выпускаемой компанией продукции на уже существующих для нее рынках;

- разработка новых видов продукции, то есть разработка, произ­водство и продажа новых товаров на уже существующих для компа­нии рынках;

- расширение рынков сбыта, то есть продажи выпускаемых ком­панией товаров на новых рынках;

- диверсификация производственно-сбытовой деятельности, то есть разработка и производство новых товаров с последующей их продажей на новых рынках..

Эти четыре направления представлены в таблице 7.

Таблица 7.

Матрица «Рынки-товары»

		Расширение, создание новых рынков
	Продукция				Увеличение ассортимента товаров и новые технологии
		Выпускаемая

Например, если компания ставит перед собой политику даль­нейшего роста, а выпускаемая ею продукция хорошо зарекомен­довала себя среди покупателей и пользуется достаточно гибким спросом, то такая компания может выбрать для себя дальнейшее продвижение на рынок в качестве стратегии и снижение цены в качестве тактики..

Задание для самостоятельной работы

В последнее пятилетие на развитие различных секторов экономики оказывали влияние перечисленные ниже факторы:

мировая экономика, технологический прогресс, проблемы окружающей сре­ды, изменения в структуре трудовых ресурсов, участие работников в управ­лении организацией, развитие сферы услуг. Как,по Вашему мнению, повлия­ли эти факторы на ту сферу предпринимательства, в которой Вы намерены работать?

2. Известны три цели создания организационной структуры: для разде­ления труда и установления формальных обязанностей отдельным сотруд­никам и группам; для определения нормы управления и линии власти, для координации всех направлений развития организации. Приведите примеры.

3. Найдите статью, которая описывала бы процесс структурной пере­стройки какой-либо фирмы. Попытайтесь дать ответы на следующие вопро­сы: какие изменения претерпела структура организации? Каковы причины происходящих изменений? Каково влияние организационных изменений на фирму, ее рынки и продукцию?

4. Найдите одну или две статьи, имеющие отношение к политике, стра­тегии и тактике фирмы. Ответьте на вопросы; какие черты характеризуют политику, стратегию и тактику фирмы?

Касаются ли они опыта всего одной компании или могут иметь более широкое распространение?