Эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога. Термин «эмоциональное выгорание» введен американским психиатром Х

Термин «эмоциональное выгорание» введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

Психологическое выгорание- это состояние физического и умственного выгорания.[1]

Факторы, инициирующие возникновение синдрома эмоционального выгорания.

Рассмотрим классификацию В.В.Бойко:

1. Внешние факторы, которые включают в себя состояние материальной среды, условие работы и социально-психологической деятельности. Рассмотрим их: напряженная психоэмоциональная деятельность: деятельность связана с интенсивным общением.

Дестабилизирующая организация деятельности: нечеткая организация и планирование труда, недостаток оборудования, плохо структурированная и расплывчатая информация и т.д. Повышенная ответственность за свою деятельность: представители массовых профессий обычно работают в режиме внешнего и внутреннего контроля.

2. Внутренне факторы. Они обуславливают эмоциональное выгорание:

- склонность к эмоциональной ригидности: эмоциональное выгорание более сдержанных. Слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.

Нравственная дезориентация личности: возможно, профессионал имел нравственный изъян еще до того, как стал работать с людьми, или приобрел в процессе деятельности.

Факторы, инициирующие эмоциональное выгорание:

1) Организационные факторы: условия материальной среды, содержание работы и социально-психологические условия деятельности.

2) Условия работы: повышенные нагрузки в деятельности, сверхурочная работа, высокая продолжительность рабочего дня стимулируют развитие выгорания.

3) Содержание труда: количественные и качественные аспекты работы с учащимися.

4) Социально-психологические факторы: анализ взаимодействия между социально-психологическими отношениями работников к объекту их труда.

Симптомы эмоционального выгорания

К. Маслач (1978 г.) разделяет симптомы эмоционального выгорания на:

1. Физические. К ним относятся чувство истощения, усталости, восприимчивость к изменениям показателей внешней среды, астенизация, частые головные боли расстройства желудочно-кишечного тракта, избыток или недостаток веса, одышка, бессонница.

2. Поведенческие и психологические. Они заключаются в том, что работа становится все тяжелее, а способность выполнять ее все меньше, профессионал рано приходит на работу и остается надолго, поздно появляется на работе и рано уходит, берет работу на дом.

Возможные меры профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания.

Наиболее известным средством является непрерывное психолого-педагогическое образование педагога. Со стороны администрации нужна система поощрений, должны использоваться методы психологической разгрузки, релаксация прямо на работе, акцент должен быть сделан на том, каким образом руководители могут структурировать работу и организовать рабочие места, чтобы дело стало более значимым для исполнителей.

Важным аспектом в профессиональной деятельности педагога является саморегуляция. Необходимость саморегуляции возникает тогда, когда педагог сталкивается с трудноразрешимой для него проблемой, которая не имеет однозначного решения или предполагает несколько альтернативных вариантов.

Аутогенная тренировка используется в таких видах деятельности, которые вызывают у человека повышенную эмоциональную напряженность. Аутотренинг представляет собой систему упражнений для саморегуляции психических и физических состояний. Что способствует изменению настроения, самочувствия и т.д.

Широко используется психокоррекция как совокупность психологических приемов, применяемых психологом, для оказания психологического воздействия на поведение здорового человека. Психокоррекционная работа проводится для улучшения адаптации человека к жизненным ситуациям. Психокоррекция может осуществляться как индивидуально, так и в группе.

Еще одно важное условие состоит в наличии разделения между работой и домом, между профессиональной и частной жизнью. Выгорание усиливается всякий раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни.

Анализ литературы по данной тематике позволяет нам констатировать, что синдром эмоционального выгорания развивается в процессе профессиональной деятельности педагога в форме стереотипа эмоционального поведения, проявляющегося в особенностях профессионального общения.

Эмоциональное выгорание – это динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда налицо все три фазы стресса: нервное напряжение, резистенция и истощение.[2]

Для психологического благополучия педагогов абсолютно необходимо ограничивать их работу пределами разумного и не позволять им распространять ее на домашнюю жизнь. Семейные проблемы, являющиеся следствием выгорания, могут быть облегчены “снижением рутинности”, когда люди направленно участвуют в специальных мероприятиях, полностью не связанных с работой, которые позволяют им расслабиться, перестать думать о работе прежде, чем они добираются домой. Иногда это могут быть физические упражнения или уединение на некоторое время в парке, чтобы поразмышлять, или просто горячая ванна.