Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары

1. Қызмет саласындағы маркетингтің мәні, мазмұны және ерекшеліктері

2. Банктік маркетингтің түсінігі және мәні

3. Банктік маркетингтің мақсаттары, міндеттері және тәсілдері

4. Банктік маркетинг кешенінің мазмұны және ерекшеліктері

5. Банктік саладағы маркетингтің дамуы

6. Қазақстан Республикасының банктік маркетингтің дамуы

7. Бəсекелестер туралы ақпарат жинау əдістері

8. Қазақстанның банк жүйесіндегі бəсекелестік

9. Банк өнімі саясатының мəні

10. Банк өнімін дамыту стратегиясы

11. Баға құру саясаты

12. Банк өнімдерін жеткізу саясаты

13. Клиенттік базаны талдау жəне оны сегменттеу принциптері

14. Клиенттік базаны кеңейтудің негізгі бағыттары

15. Персоналды менеджерлер типі бойынша клиенттерге қызмет көрсету технологиясы CRM технологиясы (клиенттермен байланысты басқару)

16. Банк қызметіндегі маркетингтік коммуникация түсінігі

17. Жеке сатулар, банк қызметіндегі коммуникацияның негізгі түрі ретінде

18. Іскерлік қарым-қатынас коммуникация элементі ретінде

19. Брендинг банктің маркетингтік коммуникациясын құру негізі ретінде

20. Банк саласындағы жарнама

21. Қоғаммен байланыс

22. Өткізуді ынталандыру

23. Банктегі стратегиялық жоспарлаудың мəні

24. Банктік маркетинг пен стратегиялық жоспарлаудың өзара байланысы

25. Стратегиялық басқару жүйесіндегі стратегиялық жоспарлау

26. Коммерциялық банктегі стратегиялық жоспарлаудың ерекшелігі

27. Стратегиялық жоспарлаудың кезеңдері

28. Банктегі миссия, мақсаттар жəне стратегиялық талдау

29. БКГ моделі

30. И. Ансоффтың «өнімдер-рыноктар» моделі

31. М. Портердің бəсеке стратегиясының басты нұсқалары

32. Shell/DРМ моделі

33. Ұйымдастырушылық стратегиялар

34. Банктегі маркетингтік аудит

35. Маркетингтік аудиттің қолдану бағыттары жəне əдістері

36. Маркетингтік аудитті қолдаудың ақпараттық жүйелері

37. Банктегі реинжиниринг