Глобальные изменения

Все организации в той или иной степени подвержены влиянию внешнего окружения. Основные факторы, влияющие на изменения внутри организации:

• Изменения в информационных и коммуникационных технологиях
  Улучшение коммуникаций уменьшило барьер времени и расстояния при деловых взаимодействиях. С развитием информационных технологий организациям представилась возможность автоматизировать большой объем рутинной работы.
• Дерегулирование
  Правительства предприняли меры по сокращению ограничений бизнеса, расширению собственности, приватизации государственных предприятий, что способствует более интенсивному движению товаров, людей и финансов.
• Глобализация
  С появлением новых технологий и дерегулирования большинство секторов производства и обслуживания начали работать за пределами национальных границ.
• Конкуренция
  Возросшая свобода торговли за пределами границ усилила конкуренцию. Во многих секторах власть переместилась от поставщика к потребителю
• Практика работы
  Отношение к выполнению работы продолжает меняться. В ответ на стремление работников к большей гибкости и чуткости реагирования были созданы партисипативные (обеспечивающие большее участие персонала в принятии решений) структуры управления с большей степенью их участия. Это приводит к замене традиционных иерархических структур организациями с меньшим числом уровней управления и более широкому использованию внешних контрактов (аутсорсинг) для выполнения работы.

В результате этих изменений мир менеджера в новом веке радикально изменился. Они оказали свое давление на менеджеров, но предоставили также и новые возможности.