Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

Поняття маркетингової служби. Основні типи структури маркетингової служби: функціональної орієнтації, товарної орієнтації, регіональної орієнтації, сегментної орієнтації. Переваги та недоліки кожного з типів структури. Аналіз етапів формування маркетингових служб, з’ясування логіки саме такого розвитку структур. Поняття маркетингового контролю. Місце контролю в маркетинговій діяльності. Зміст контролю маркетингової діяльності: контроль за реалізацією (поняття та методи здійснення), контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат (поняття та методика проведення), ревізія маркетингу.

Література: 13, 14, 20, 22, 32, 38

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу (4 год.)

1. Поняття маркетингу.

2. Основні елементи маркетингу.

3. Принципи та функції маркетингу.

4. Комплекс елементів маркетингу.

5. Концепції та види маркетингу.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система (4 год.)

1. Концепція маркетингової інформаційної системи.

2. Маркетингове середовище.

3. Техніка маркетингового дослідження.

4. Управління маркетинговою діяльністю.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару (4 год.)

1. Сутність та етапи процесу сегментування ринку.

2. Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу (4 год.)

1. Процес розробки плану маркетингу.

2. Моделі прийняття стратегічних рішень.

3. Види маркетингових стратегій.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу (4 год.)

1. Визначення товару і його характеристики

2. Основні види класифікації товарів

3. Марка товару

4. Упакування товару

5. Рішення щодо послуг для клієнтів

6. Товарні асортименти й номенклатура

7. Життєвий цикл товару.

8. Стратегія та процес розробки нових товарів.

9. Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Тема 6. Маркетингова цінова політика (4 год.)

1. Цілі та методи ціноутворення.

2. Фактори ціноутворення.

3. Етапи процесу ціноутворення.

4. Зміна поточних цін.

Тема 7. Маркетингова збутова політика (4 год.)

1. Зміст руху товарів

2. Завдання та канали розподілу

3. Керування каналами руху товарів

4. Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики

5. Оптова та роздрібна торгівля

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій (4 год.)

1. Сутність та функції просування товару (послуг)

2. Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності

3. Рекламування в промисловому маркетингу

4. Розробка повідомлення (послання)

5. Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності

6. Прямий й інтерактивний маркетинг

7. Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності (4 год.)

1. Організація маркетингової діяльності

2. Контроль маркетингової діяльності

ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу (2 год.)

1. Поняття маркетингу.

2. Основні елементи маркетингу.

3. Принципи та функції маркетингу.

4. Комплекс елементів маркетингу.

5. Концепції та види маркетингу.

Література: 1,4,5, 6, 10, 11, 20, 22, 32

Тема 2. Маркетингова інформаційна система (2 год.)

1. Концепція маркетингової інформаційної системи.

2. Маркетингове середовище.

3. Техніка маркетингового дослідження.

4. Управління маркетинговою діяльністю.

Література: 10, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 24, 30, 40

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару (6 год.)

1. Сутність та етапи процесу сегментування ринку.

2. Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Література: 4,6, 10, 11, 20

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу (6 год.)

1. Процес розробки плану маркетингу.

2. Моделі прийняття стратегічних рішень.

3. Види маркетингових стратегій.

Література: 10,11, 14, 20, 21

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу (4 год.)

1. Визначення товару і його характеристики

2. Основні види класифікації товарів

3. Марка товару

4. Упакування товару

5. Рішення щодо послуг для клієнтів

6. Товарні асортименти й номенклатура

7. Життєвий цикл товару.

8. Стратегія та процес розробки нових товарів.

9. Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Література: 11, 14, 20, 22, 31, 33

Тема 6. Маркетингова цінова політика (4 год.)

1. Цілі та методи ціноутворення.

2. Фактори ціноутворення.

3. Етапи процесу ціноутворення.

4. Зміна поточних цін.

Література: 20, 22, 32, 41

Тема 7. Маркетингова збутова політика (4 год.)

1. Зміст руху товарів

2. Завдання та канали розподілу

3. Керування каналами руху товарів

4. Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики

5. Оптова та роздрібна торгівля

Література: 15, 20, 22, 39

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій (4 год.)

1. Сутність та функції просування товару (послуг)

2. Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності

3. Рекламування в промисловому маркетингу

4. Розробка повідомлення (послання)

5. Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності

6. Прямий й інтерактивний маркетинг

7. Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

Література: 9, 20, 22, 34, 35, 39

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності (4 год.)

1. Організація маркетингової діяльності

2. Контроль маркетингової діяльності

Література: 13, 14, 20, 22, 32, 38