Процессный подход. Этот подход был предложен приверженцами школы ад­министративного управления, которые пытались описать функции менеджера

Этот подход был предложен приверженцами школы ад­министративного управления, которые пытались описать функции менеджера. Управление рассматривается как процесс, как работа по достижению целей с по­мощью других людей. Это не какое-то единовременное действие, а серия непре­рывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представля­ет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

При процессном подходе управление рассматривается не как серия разроз­ненных действий, а как единый процесс воздействия на организацию. При этом менеджер обязан последовательно выполнять такие функции, как планирова­ние, организация, мотивация и контроль, которые сами являются процессами. К постоянным управленческим процессам можно также отнести управление персоналом, поддержание лидерства в коллективе, координацию, коммуника­цию, оценку внешней и внутренней среды организации, принятие решений, представительство и ведение переговоров или заключение сделок.