Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
202. В чому полягає принцип «віддзеркалення якості»?
а) у готовності виробничої системи до виготовлення товарів чи послуг у відповідності зі специфікаціями;
б) у перенесенні якості процесу на якість результату;
в) у безпомилковості при виготовленні товарів чи послуг;
г) у формуванні якості продукції в сфері виробництва.
203. «Петля якості» – це:
а) концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях від визначення потреб до оцінки їх задоволення;
б) модель процесу формування якості продукції;
в) модель ступеня відповідності специфікації товару чи послуги потребам ринку;
г) модель ступеня готовності виробничої системи до виготовлення товарів чи послуг у відповідності зі специфікаціями.
204. У 1987 р. Міжнародна організація по стандартизації ISO розробила і прийняла серію стандартів ISO 9000, узявши за основу стандарти:
а) Франції та Бельгії;
б) Великобританії;
в) Данії та Іспанії;
г) Швеції.
205. Сертифікація продукції – це:
а) процес перевірки якості шляхом контролю, випробування, діагностики, рекламацій, аналізу причин браку;
б) одержання інформації про якість шляхом Держнагляду у вигляді Держстандарту, Держсанепідемнадзору і ін.;
в) процес підтвердження відповідної якості вимогам нормативно-технічної документації незалежною організацією;
г) жодна з відповідей не вірна.
206. TQM (Total Quality Management) – «загальне управління якістю» – це підхід до управління організацією:
а) який об'єднує основні існуючі методи управління і технічні засоби в науково-обґрунтовану систему, ціллю якої є постійне поліпшення виробничої діяльності і результатів цієї діяльності;
б) заснований на побудові системи управління якістю, яка охоплює всі сфери діяльності фірми;
в) який передбачає участь у роботах з якості всього персоналу фірми – від президента до рядового робітника;
г) який ґрунтується на бездефектному виготовленні продукції.
207. На чому ґрунтується концепція TQC (Total Quality Control)?
а) на контролі якості технологічних процесів;
б) на побудові системи управління якістю, яка охоплює всі сторони діяльності фірми;
в) на участі в роботах з поліпшення якості всього персоналу фірми, від президента до рядового робітника;
г) на загальному (всеохоплюючому, тотальному) менеджменті якості.
208. Які три етапи включає в себе «Ланцюг поняття якості»?
а) орієнтація всіх на бездефектне виробництво, постійний контроль технології, конструктивну якість продукції;
б) функціональну якість, організація груп якості, вхідний контроль;
в) виробничий процес, якість продукту чи послуг, потребу споживачів;
г) вхідний контроль якості ресурсів, якість процесу виробництва, якість кінцевого результату.
209. Метою якої організації є сприяння розвитку стандартизації у світі для забезпечення міжнародного товарообміну і взаємодопомоги, розширення співробітництва у сфері інтелектуальної, наукової, технічної та економічної діяльності?
а) Міжнародної організації зі стандартизації (ISO);
б) Міжнародної електротехнічної комісії (ІЕС);
в) Європейської організації з якості (EOQ);
г) Європейського комітету зі стандартизації (CEN).
210. Яка організація займається стандартизацією у сфері електротехніки, радіозв'язку і приладобудування?
а) Міжнародна організація зі стандартизації (ISO);
б) Міжнародна електротехнічна комісія (ІЕС);
в) Європейська організація з якості (EOQ);
г) Європейський комітет зі стандартизації (CEN).
211. Досягнення довгострокового успіху шляхом максимальною задоволення запитів споживачів, співробітників і суспільства є:
а) завданням TQM;
б) тактикою TQM;
в) метою TQM;
г) інструментом TQM.
212. Постійне поліпшення якості шляхом регулярного аналізу результатів і корегування діяльності, повна відсутність дефектів і невиробничих витрат, виконання наміченого точно в строк є:
а) завданням TQM;
б) тактикою TQM;
в) метою TQM;
г) інструментом TQM.
213. Сутністю системи управління якістю «Кейзен» є:
а) орієнтовані на споживача вимірювання для встановлення безперервного вдосконалення на всіх рівнях підприємства;
б) продуктивна підтримка виробничого обладнання за участю всього персоналу;
в) постійне прагнення до поліпшення що стосується всього підприємства і всіх сфер персоналу;
г) послідовне застосування статистичних методів з метою управління процесом.
214. Система НАССР (Hazard Analysis and Critical Control Point) – це:
а) система управління персоналом підприємства;
б) система управління навколишнім середовищем;
в) система управління безпекою харчових продуктів;
г) система управління безпекою промислових виробів.
215. До інструментів «генерації ідей і структуризації інформації» не відноситься:
а) мозковий штурм;
б) блок-схема;
в) гістограма;
г) дерево структури.
216. До інструментів «збору даних» не відноситься:
а) вибірковий метод;
б) аналіз доданої цінності;
в) аналіз систем вимірювань;
г) контрольні листки.
217. До числа інструментів «аналізу процесу і даних» не входять:
а) діаграма причин і результатів;
б) діаграма Парето;
в) діаграма розкиду;
г) гістограма.
218. Інструмент контрою якості, що дозволяє виявити найбільш істотні чинники (причини), що впливають на кінцевий результат (слідство) – це:
а) гістограма;
б) діаграма Парето;
в) діаграма розкиду;
Дата публикования: 2014-12-11; Прочитано: 885 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!