Функциональная структура процессов управления, ее влияние на структуру АИС

Создание автоматизированных систем и локальных подсистем предусматривает детальное изучение процессов финансовой, хозяйственной и др. деятельности предприятия. Это необходимо для того, чтобы определить структуру, функции управления и выделить те задачи, для которых использование ЭВМ имеет решающее значение. В процессе исследований необходимо разрозненные функции и задачи объединить в специальные группы, которые могут быть локальными подсистемами. В связи с этим целесообразно рассмотреть функциональную структуру процессов управления.

В методике изучения функциональных структур группы функций названы процессы управления. Различают процессы 1-й группы (1-го рода), процессы 2 группы (2-го рода).

Процессы 1-го рода – называются процессами развития.

Процессы 2-го рода – называются процессами ресурсного обеспечения.

Функциональная структура обычно отражает схему распределения конкретных задач управления по структурным подразделениям аппарата управления. При построении функциональной структуры используется несколько подходов:

Первый подход – на основе уже сложившейся схемы распределения функций в действующей организационной структуре управления.

Второй подход – путем копирования типовых схем распределения функций с некоторой доработкой схемы в условиях работы конкретного объекта.

Третий подход – на основе методологии процессов управления.

Первые два подхода имеют существенные недостатки: дублирование функций; сохранение административных барьеров между подразделениями; игнорирование новых подходов и методов решения проблем, направленных на повышение эффективности работы коллектива.

Процессы развития имеют первостепенное значение для коллектива. Они формируют организационно-интеллектуальный потенциал, определяющий способность коллектива решать множество задач и обеспечивать высокий уровень эффективности работы организации.

К процессам 1-й группы относятся: управление планово-экономической деятельностью, управление научно-техническим развитием, управление социальным развитием, организация управления.

Организация – управления – это продукт умственного труда, он не поддается автоматизации. Этот процесс включает четыре направления работ:

1. Совершенствование организационной структуры управления.

2. Разработка технологии автоматизированной обработки информации.

3. Организация управленческого труда.

4. Разработка формализованных средств процесса принятия решений.

Указанные процессы 1-й группы могут формировать соответствующие локальные подсистемы в структуре АИС, за исключением процесса организации управления. Организация управления слабо формализованный процесс и не поддается математическому моделированию и компьютеризации.

Процессы ресурсного обеспечения включают следующие функции:

1. Оперативное управление.

2. Управление материальными ресурсами.

3. Управление финансовыми ресурсами.

4. Управление вспомогательными службами: транспортное, складское, ремонтно-механическое хозяйство.

Между 1-й и 2-й группами существуют прямые и обратные связи. Они выражаются в том, что процессы 1-й группы формируют для 2-й группы различные разработки, программы, методическое обеспечение, формализованные средства. Процессы 2-й группы воспринимают указанные разработки в режиме обратной связи и перерабатывают их. Режим обратной связи способствует адаптации подразделений, занимающихся процессами 1-йгруппы. Кроме этого, процессы 2-го рода обеспечивают выполнение производственной программы и других разделов хозяйственной деятельности. От их работы зависит доход предприятия, уровень прибыли. При этом часть прибыли идет на обеспечение процесса управления путем финансирования проектов и программ.

Процессы 2-го рода определяют состав локальных подсистем, так как они в наибольшей степени соответствуют особенностям производственно-хозяйственной деятельности. Исследование каждого процесса способствует разработке алгоритмов новых задач и структур локальных подсистем адекватным определенным сферам работы предприятия.