Музейный маркетинг. Маркетинговые стратегии музея

Маркетинг – система мер, направленных на максимально выгодный сбыт продукции, изучение и формирование спроса.

Товаром или услугами в музее является: доступ к музейному собранию, посещение выставок, образовательная и просветительная деятельности, реклама и формирование имиджа компании, буклеты, видеофильмы, слайды, диски, право на производство репродукций с произведениями, сдача отдельных помещений в аренду различных мероприятий, подарочные изделия, календари, закладки, косметички. Развитие сервисной инфраструктуры: кафе, кафетерии, бары, рестораны. Значительная часть этих услуг востребована е посетителями, учебными организациями, коммерчески компаниями, органами местного самоуправления, средствами массовой информации и т.д.

Грамотный маркетинг способствует не только удовлетворению спроса, но и формирует этот спрос. Многие музеи имеют целый отдел маркетинга, которые работают на расширение музейной аудитории.

Очень важно при составлении маркетингового плана установить целевую аудиторию (сегменты рынка), которое определит, какие услуги на данный момент являются приоритетными.

Перед тем как формулировать способы продвижения товара, необходимо провести анализ потребностей, описать круг предполагаемых товаров и услуг, способы их реализации, составить базовые финансовые подсчеты, возможных выгод.

Музейный маркетинг и менеджмент – это целая наука существования как коммерческой, так и некоммерческой организации в сложных рыночных отношениях. Это способ выживания и существования музея среди других досуговых учреждений.