ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Проблема конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества

Проблема конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Практика доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла, а именно так, в основном, пытаются управлять конфликтами сегодня руководители школ, педагоги, родители. Сколько-нибудь эффективное воздействие на конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения, а для этого нужна помощь науки.

Для того чтобы оценить конфликтогенность принимаемых решений, | предупредить возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый ¹ человек, и особенно педагог, должен обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем человеческую жизнь. К сожалению, в нашей стране степень понимания конфликта учеными, занимающимися его исследованиями, еще не позволила получить знания, которые можно было бы достаточно эффективно использовать для объяснения и управления сложными педагогическими конфликтами с учетом их современной специфики. Нельзя не отметить и тот факт, что органы управления школой, педагоги оказались не в состоянии использовать те знания, которыми уже обладали представители наук, изучающих конфликт.

Педагогический конфликт – особое психолого-педагогическое явление, имеющее глубокие корни, результат и форма проявления постоянно возникающих противоречий в процессе воспитания. С неизбежностью возникает и необходимость разрешения конфликта, создающего эффект напряжения в отношениях участников педагогического процесса.

На основе обобщения различных философских, социологических, психолого-педагогических концепций конфликта, нами сформулированы основные аспекты его анализа:

- философский, выявляющий роль смысла и функций конфликта как

момента диалектического развития;

- социологический, изучающий характер общественных отношений в случае предельного обострения противоречий классов, групп, общностей;

- психологический, концентрирующийся на анализе межличностных и внутриличностных противоречий и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов;

- педагогический, акцентирующий внимание на процессе воздействия и взаимодействия педагогов и учащихся, направленный на выявление и устранение причин и условий противоречий во взаимоотношениях учащихся между собой, между учениками и педагогами, между учениками и родителями и т. д., а также определяющий пути конструктивного урегулирования и разрешения конфликтов в образовательных учреждениях.

Определяясь в своем исследовании с понятием конфликта, мы рассматриваем его как взаимонаправленные, сопровождающиеся эмоциональными переживаниями активные действия противоборствующих сторон с целью разрешения значимых противоречий.

Выделение конкретных общенаучных ориентиров с самого начала исследования позволило направить теоретическую работу на совершенствование и преобразование воспитательной и образовательной практики. Такими ориентирами в исследовании явилось создание диагностических методик и проектирование моделей и механизмов, способствующих повышению уровня знаний о конфликте, его структуре, функциях, сущности и умений конструктивно его разрешать.

Одним из объектов проведенного исследования явилась проблема диагностики уровня конфликтной мотивации, знаний о конфликте и его структурно-содержательных компонентах, готовности к конструктивному его разрешению и т. п. Предложенная в диссертации система психолого-педагогической диагностики представляет собой непосредственный методический инструментарий для выявления причин конфликта и подготовки к его разрешению.

Результаты диагностики явились отправным пунктом научного проектирования, внедрения механизма конструктивного разрешения конфликтов.

Констатирующий этап эксперимента показал, что учащиеся нуждаются в организации деятельности по формированию у них опыта конструктивного разрешения конфликтов. Результативность формирования опыта во многом зависела от соблюдения ряда педагогических условий, а именно:

- создании комфортного психолого-педагогического климата в малой подростковой группе, предоставляющего широкие возможности для формирования опыта конструктивного разрешения конфликта;

- осуществлении системы мер по развитию у учащихся и педагогов мотивации к конструктивному урегулированию и разрешению конфликтов среди подростков;

- наполнении содержания подготовки учащихся и педагогов специальными знаниями о сущности, структуре, функциях конфликта и механизмах его конструктивного разрешения;

- разработке механизма, системы методов, формирующих умения и навыки конструктивного урегулирования конфликтов как среди подростков, так и среди педагогов;

- системе психолого-педагогической диагностики подростков на каждом этапе разрешения конфликта;

- высоком уровне психолого-педагогической компетентности педагога.

Индивидуальное изучение уровня сформированности у школьников опыта конструктивного разрешения конфликтов на протяжении трехлетней опытно-экспериментальной деятельности позволили получить статистически значимые данные, свидетельствующие о том, что реализация разработанного механизма разрешения конфликтов и использование совокупности сопровождающих его психолого-педагогических условий обеспечили выполнение поставленных задач исследования, что выразилось в значительных позитивных изменениях.

Отношения творческого сотрудничества, взаимоуважения и доверия интенсифицировали процесс мотивации, формирования у школьников способности и готовности к конструктивному разрешению и урегулированию конфликтов.

Следует также отметить, что эффективность процесса формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов в различных видах деятельности и общения обусловлена тесной взаимосвязью и умелой методической реализацией педагогическим сообществом всех рассмотренных направлений организации этого процесса, методов, форм и средств.

Исследование не охватывает всего круга вопросов, связанных с процессом формирования у подростков опыта конструктивного разрешения конфликтов, и не претендует на полноту характеристик рассматриваемой проблемы, а является лишь одним из первых подходов к разработке важнейшей и актуальной проблемы формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов.

В ходе исследования встретились затруднения, связанные с недостаточной научно-теоретической и практической разработанностью кдк проблемы педагогического конфликта, так и проблемы формирования у подростков опыта конструктивного разрешения конфликтов.

Предметом дальнейших поисков, на наш взгляд, могут выступать проблемы формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов в других возрастных группах, в иных сферах жизнедеятельности. Кроме того

большой интерес представляет использование позитивных функций конфликта в процессе формирования личности.

Литература

1. Абрамов Ю. В. Конфликтный процесс и составляющие его понятия. // Кентавр. -1994. – № 4. – С. 158-160.

2. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. -М: Наука, 1980. – 335 с.

3. Авдуевская Е. П. Принадлежность к группе и самовосприятие личности // Вопросы психологии. – 1990. – № 3. – С. 144 – 150

4. Агеев B. C. Психологическое исследование социальных стереотипов. // Вопросы психологии. – 1986. – № 1. – С. 96 – 101

5. Александрова Е. В. Социально – трудовые конфликты: пути решения. -М.: 1993. – 187 с.

6. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. -М.: 1992. – 173 с.

7. Аминов Н. А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей. // Вопросы психологии. – 1988. – № 5. – С. 71-77.

8. Андреев А. А. Анализ конфликтных ситуаций как методика изучения установок в среде педагогического общения. / Профессионально-педагогические аспекты психологической культуры учителя: Межвузовский сборник научных трудов. – Псков. 1990. – С. 75 – 90.

9. Андреев В. И. Конфликтология: исскуство спора, ведения переговоров, разрешение конфликтов. – М.: Народное образование, 1995. – 128 с.

10. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Наука, 1994. – 324 с.

11. Анцупов А. Я., Шипилов А. И Проблема конфликта. Аналитический указатель. – М.: Наука, 1992. – 213 с.

12. Анцупов А. Я. Социально – психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. – М.: ГАВС, 1992. – 262 с.

13. Анцупов А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов – ML: Юнити, 1999. – 551 с.

14. Анастази А. Психологическое тестирование. Т. 1.2. – М.: 1982. – 234 с.

15. Анцыферова Л. И. К психологии личности как развивающейся системы // Психология формирования и развития личности. – М.: Педагогика, 1981. – С. 3 – 24.

16. Асмолов А. Г. Психология личности. – М.: Издательство МГУ, 1984. – 367 с.

17. Байярд Р. Т., Райярд Д. Ваш беспокойный подросток. Руководство для отчаявшихся родителей. – М.: Семья и школа, 1995. – 224 с.

18. Белозерцев Е. П. Педагогическое образование: реалии и перспективы. // Педагогика. – 1992. – № 1, 2. – С. 61 – 65.

19. Белухин Д. Н. Основы личностно ориентированной педагогики. – М.: Издательство Института практической психологии, 1996. – 318 с.

20. Беляев А. В. Социально – педагогические основы формирования гражданственности учащейся молодежи: Монография. – Ставрополь: Издательство СГУ, 1997. – 204 с.

21. Берне Р. Развитие Я – концепции. – М.: Прогресс, 1966. – 420 с.

22. Берн Э. Транзактный анализ и психотерапия. СПб.: 1992. – 224 с.

23. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии. – М.: Педагогика, 1989. – 192 с.

24. Бодалев А. А. О формировании отношений // Советская педагогика. -1997. – № 8. – С. 39-44.

25. Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. – Л.: 1965. – 123 с.

26. Бодалев А. А. Психология о личности. -М.: Издательство МГУ, 1988. – 187 с.

27. Божович Л. И. Избранные психологические труды: Проблемы формирования личности / Под ред. Д. И. Фельдштейна. – М: Издательство Международной педагогической академии, 1994. – 212 с.

28. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возросте. – М.: 1968. – 435 с.

29. Бойко В. В. Социально – психологический климат коллектива и личность М.: Мысль, 1983. – 207 с.

30. Бондаревская Е. В. Ценностные основания личностно ориентированного воспитания // Педагогика. – 1995. – № 4. – С. 29-36.