Мотивация труда

Побуждение работников предприятия к реализации поставленных перед ними целей и задач является объективной необходимостью. В течение длительного периода наука управления персоналом преувеличивала значение материальных стимулов. В результате проведения ряда исследований было установлено, что удовлетворенность работников материальными условиями труда далеко не во всех случаях приводит к повышению производительности труда. Как показывает практика, наиболее эффективными стимулирующими факторами является соответствие выполняемой работы потребностям человека в признании его как личности и возможность самовыражения.

Например, в результате одного из многочисленных опросов рабочих, проводимых с целью выяснения их отношения к труду, было установлено, что самыми главными их желаниями являются уверенность в постоянной занятости, затем потребность в признании и уважении, а также интерес к работе. Размер заработной платы занимал далеко не первое место в списке первоочередных потребностей.

Такие настроения работников заставляют руководителей предприятий придавать большое значение не административным методам управления и материального стимулирования, а мотивации труда.

Мотивация труда представляет собой стимулирование работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Главные рычаги мотивации – стимулы и мотивы. Под стимулом обычно понимается материальная награда определенной формы, например, заработная плата. В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желание, влечение, ориентация, внутренние установки и др.

Основными формами мотивации (стимулирования) работников предприятия являются:

а). Заработная плата, характеризующая оценку вклада работника в результаты деятельности предприятия (абсолютная величина и соотношение с уровнем оплаты труда других работников). Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных предприятиях.

Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации, личных способностей и достижений в труде и включает различные доплаты и премии. К нему прибавляются доходы от участия в прибылях и в акционерном капитале предприятия

б). Система внутрифирменных льгот работникам предприятия:

- субсидированное и льготное питание, установка на предприятии автоматов для продажи горячих напитков и закусок,

- продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой (обычно 10 % и более),

- полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту работы и обратно,

- предоставление своим работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем процента,

- предоставление права пользования транспортом предприятия,

- оплата больничных листов сверх определенного уровня, страхование здоровья работников за счет предприятия,

- эффективное премирование, доплаты за стаж работы на предприятии и др.

в) Нематериальные (неэкономические) льготы и привилегии персоналу:

- предоставление права на скользящий, гибкий график работы,

- предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и успехи в работе,

- более ранний выход на пенсию и др.

г) Мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника, стимулирующие его профессиональный рост.

Привлечение работников к управлению предприятием также повышает их мотивацию, т.к. в данном случае решается проблема отчуждения их от предприятия и его руководителей.

д) Создание благоприятной социальной атмосферы, устранение административных, психологических барьеров между отдельными группами работников, между рядовыми работниками и работниками аппарата управления, развитие доверия и взаимопонимания внутри коллектива.

Образование различных неформальных функциональных групп работников (например, кружков качества и т.п.), участие в которых формирует чувство непосредственной причастности к делам своего предприятия.

Моральное поощрение работников.

ж) Продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации.

Данные мероприятия по повышению мотивации труда позволяют более эффективно использовать трудовой потенциал предприятия и повысить его конкурентоспособность на рынке.

Контрольные вопросы к теме 3.4.

1. Что называется заработной платой, номинальной и реальной заработной платой?

2. Назовите принципы организации заработной платы и дайте характеристику каждого из них.

3. За счет какого фактора обеспечивается преимущественный рост производительности труда?

4. Что является основными элементами тарифной системы оплаты труда рабочих?

5. Как оплачивается труд рабочих – сдельщиков?

6. Определение часовой тарифной ставки.

7. Что устанавливается по тарифно – квалификационному справочнику?

8. Что учитывается в отраслевых тарифных системах оплаты труда?

9. Что включает в себя:

- отраслевая система оплаты труда,

- тарифная система оплаты труда,

- система надтарифных выплат?

10. Дать определение повременной (сдельной) форме оплаты труда.

11. Перечислите системы оплаты труда рабочих и дайте краткую характеристику сути их.

12. Какая форма оплаты труда обеспечивает более интенсивный труд?

13. Что произойдет с месячной заработной платой рабочего при прямой сдельной системе оплаты труда, если при прочих равных условиях:

- увеличить число фактически отработанных за месяц дней – Ддн.ф.,

- уменьшить плановую норму выработки за месяц – Нв.пл.,

- увеличить штучную норму времени – Тшт.,

- уменьшить плановое число дней – Ддн.пл.,

- снизить разряд выполняемых работ,

- увеличить фактическую норму выработки за месяц – Нв.ф.,

- повысить разряд рабочего,

- увеличить максимально допустимый процент премии – Нпр.макс.?

14. Что произойдет с месячной заработной платой рабочего при сдельно-прогрессивной системе оплаты труда, если при прочих равных условиях:

- увеличить число фактически отработанных за месяц дней – Ддн.ф.,

- уменьшить плановую норму выработки за месяц – Нв.пл.,

- увеличить штучную норму времени – Тшт.,

- уменьшить плановое число дней – Ддн.пл.,

- снизить разряд выполняемых работ,

- увеличить фактическую норму выработки за месяц – Нв.ф.,

- повысить разряд рабочего,

- увеличить максимально допустимый процент премии – Нпр.макс.?

15. Какая форма оплаты труда обеспечивает более высокое качество продукции и труда?

16.Какую форму оплаты труда целесообразно применять для рабочих поточных линий?

17. Чем определяется месячный оклад конструкторов, технологов и других специалистов?

18. Что не указывается в премиальных положениях инженерно-технических работников (ИТР)?

19. К каким формам мотивации труда относится:

- увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков,

- организация неформальных функциональных групп,

- доходы работников в зависимости от квалификации работников

- льготное питание на предприятии,

- привлечение работников к управлению предприятием,

- более ранний уход на пенсию,

- доплаты за стаж работы на предприятии,

- продажа продукции своим работникам со скидкой?