Лекция 9. Персонал в логистических организациях

Персонал в логистических организациях.

Логистическая деятельность связана с поведением персонала, зависит от его квалификации.

Социально-психологические качества:

1. процессы

2. личные индивидуальные свойства и состояния

3. состояние

1. Процессы обуславливают способность обучения с помощью волевых качеств, способность преодолевать трудности внутренних или внешних является характерной особенностью воли человека.

Важнейшее значение имеют темперамент человека.

Четыре типа темпераментов:

1) меланхолик

2)флегматик

3)сангвиник

4)холерик

1. Меланхолик

Отличается замкнутостью, медлительностью, большой осторожностью в принятии решений

2. Флегматик

Обладает уравновешенным спокойным характером, каждое предстоящее действее обдумывает и воплощает в жизнь с настойчивостью и целеустремленностью. Отличается устойчивостью и терпением.

3. Сангвиник

Отличается волнообразным настроением, при наличии интересной работы отличается заинтересованностью и активностью.

3. Холерик

Отличается энергичностью быстротой и сильной реакцией, часто вспыльчив, не сдержан, резок и обладает выразительной мимикой.

3.Состояния характеризуют психическую деятельность в конкретных ситуациях и в определённых временных параметрах могут меняться.