Принятие управленческих решений

1. Сущность и типы принимаемых решений.

2. Критерии принятия решений. Эффективность управленческих решений.

3. Методы принятия решений.

4. Моделирование в управлении. Типы моделей. Процесс построения.

Сущность и типы принимаемых решений.

A) Содержание и стадии принятия управленческих решений.

(Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. М-ры выполняют 4 функции управления - имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них.)

Управленческое решение – это творческий акт руководителя управления любого уровня, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления. Управленческое решение - совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

Выработка и принятие решений включает в себя:

* Выработку и постановку цели;

* изучение проблемы на основе полученной информации;

* выбор и обоснование критериев эффективности - качественных и количественных показателей и возможных последствий принимаемых решений;

* изучение со специалистами альтернативных вариантов;

* выбор и формулирование оптимального решения;

* принятие решения;

* доведение до исполнителей;

* контроль за выполнением решений.