Проектирование организационной структуры управления. Понятие о системах и их свойствах

Понятие о системах и их свойствах

Система – это элементы в целесообразной связи. Свойства системы – это эмерджентность, целостность и стремление к равновесию.

Эмерджентность – сумма свойств целого не тождественна сумме свойств её элементов, взятых в отдельности. Обуславливает отличие объекта как элемент системы аналогичному объекту, взятому вне системы, вне взаимосвязей с другими элементами. Причинами проявления данного свойства являются: разнородность входящих в систему элементов; способ их взаимосвязи.

Целостность – необходимая и достаточная теснота взаимосвязи элементов в установленных границах. Элементы системы вне зависимости от ее класса образуют устойчивые достаточно сильные взаимосвязи, преследуют локальные цели, которые являются частью глобальной цели системы, что обуславливает их взаимовлияние в интересах системы. Целостность подразумевает наличие границ, возможность выделения внутренней среды. Определение границ системы – суть выбор уровня абстрагирования при построении моделей. Это основная сложность построения систем.

Стремление восстановить нарушенное равновесие – наличие у системы компенсаторных возможностей под влиянием внешних факторов изменения.. Системы, которые стремятся сохранить свое строение в данной среде являются системами равновесия (иначе – обладают статическим равновесием). Системы, которые сохраняют целостность посредством реструктуризации – неравновесные (иначе – обладают морфогенным или динамическим равновесием).

Важной характеристикой статического равновесия является неизменность структуры организации в процессе достижения условий равновесия. «Возмущения» не так велики, чтобы разрушить или преобразовать систему. Если внешняя среда стабильна (характеризуется высоким уровнем предсказуемости событий и незначительной их изменчивостью), то, как правило, используется статический механизм достижения устойчивости равновесия.

В рамках кибернетического подхода организация – это система, обладающая способностью воспринимать, перерабатывать и распределять информацию. Еще одной её характеристикой является обратная связь. Выделяют два типа обратной связи:

¾ «положительная» - если результат процесса усиливает его и как возможное следствие – ускоренное развитие.

¾ «отрицательная» - если результат процесса ослабляет его и как возможное следствие – стабилизация.

Нельзя установить «хороший» и «плохой» тип обратной связи, каждый имеет свои достоинства и недостатки.

Целое реализует программу в той мере, в которой его структура[1] способна воспринимать, обрабатывать, сохранять и передавать необходимую меру информации. Основная проблема в рамках данного подхода заключается в установлении этой меры на фоне непрерывного изменения внешней и внутренней среды.

Множество элементов кибернетической системы можно разделить на подмножества управляющих и управляемых элементов системы.