Принятие решений. Принятие решений - основная функция управления

Принятие решений - основная функция управления. Она пронизывает организацию снизу-вверх. Принимать решения приходится руководителям, специалистам, экспертам, консультантам, аналитикам и системотехникам, всем от кого зависит эффективность работы организации.

Решения могут быть:

· организационными (ведущими к изменениям в работе подразделений организации или ее систем управления)

· волевыми подкрепленными полномочиями и властью

· волевыми не подкрепленными полномочиями и властью

· запрограммированными (жестко связанными с предыдущими решениями или технологическими операциями исполнения)

· рациональными и нерациональными (рациональное решение - решение, принятое на основе анализа и прогнозов)

Решения могут приниматься:

· в условиях риска, когда вероятности этого риска известны

· в условиях риска, когда вероятности этого риска не известны

Методы принятия решений могут быть:

· чисто автократичными (принимаю решения только сам слушая только самого себя)

· автократичными с предварительными консультациями со специалистами

· автократичными с предварительным обсуждением в коллективе

· коллегиальными (принимает решение коллектив по большинству голосов)

· строго математичекими, на основе теории принятия решений или теории игр

· на основе экспертных оценок

· на основе “мозгового штурма” (“мозговой атаки”)

· на основе проведенного ситуационного анализа

Наиболее сложно принимать решения в условиях ограниченного времени, когда неизвестны влияющие факторы и их природа. Когда негативные тенденции в организации начинают стремительно нарастать очень важно дождаться некоторой стабилизации обстановки и только после этого принимать решения. Иногда скорость реагирования на изменение ситуации входит в протеворечие с рациональностью принятия решений. Управленческое решение должно быть принято всегда во время. В этом заключается искусство руководителя.