Нормативный подход, его сущность и место в методологии исследования

Нормативный подход исходит из того, что анализ любой систе­мы управления связан с учетом совокупности нормативов, которы­ми руководствуется в своей деятельности управленческий аппарат компании. Это и установленные для каждой отрасли нормативы, например, нормы управляемости и нормативы, разрабатываемые самими проектировщиками (Положение об организации, должностные инструкции, штатное расписание и др.)

Нормативы могут иметь целевую, функциональную и социальную направленность.

К целевым нормативам относится все то, что обеспечивает реа­лизацию поставленных перед организацией целей. Это прежде все­го показатели качества продукции, ресурсоемкость продукции, эр­гономические показатели, показатели надежности, а также техни­ческого уровня производства.

К функциональным нормативам относится качество и своевре­менность проработки планов, четкая организованность подразде­лений, оперативный учет и контроль, строгое распределение функ­циональных обязанностей в каждом структурном подразделении организации.

Нормативы в социальной сфере должны обеспечить оптималь­ные условия для социального развития коллектива. К их числу от­носятся показатели стимулирования и охраны труда, показатели обеспеченности всех сотрудников необходимыми техническими средствами для успешной работы, а также необходимость систематического повышения профессионального роста, хорошая мотива­ция, правовые и экологические нормативы.

Таким образом, нормативный подход требует учета всей сово­купности нормативов при управлении организацией и организационным поведением. Чем больше будет научно обоснованных нормативов по всем аспектам деятельности организации, тем выше будет конечный результат.