Подстройка

Раппорт достигается с помощью подстройки. Подстройка (присоединение) кдругим людям -- это признание их самих и их интересов, возможность общаться сними в их собственной модели мира, а не требовать, чтобы они посмотрели намир вашими глазами. Подстройка -- хорошая метафора. Представьте себе, что выидете с кем-то и беседуете. Чтобы нормально беседовать, вам придется идти содной и той же скоростью -- с той, которая удобна для вас обоих. Если выхотите, чтобы ваш собеседник вас услышал, вы подстраиваетесь к его манереходить. Подстройка -- довольно широкое понятие. Это и уважение традиций другойстраны. Это и подбор специальной одежды, наиболее подходящей для встречи сдругим человеком. Это и признание убеждений и ценностей других людей, а непостоянное стремление убедить их в том, что они не правы. Подстройка -- этоне поддакивание. Вам нет необходимости принимать убеждения других, чтобыподстроиться к ним, Достаточно просто признать их важность и право насуществование. При этом вы можете думать, что они ошибочны. Те люди, которыебывают слишком уверенными и конгруэнтными в отношении своих собственныхубеждений и ценностей, часто оказываются слишком жесткими, чтобы допуститьсуществование иных взглядов. Если вы подстроились, вы построили мост, некую связь. Теперь вы можетевести -- переходить сами и переводить других -- в какое-то более желаемоесостояние. Что означает подстроиться к самому себе? Это значит признать то, чтосуществует, не обязательно пытаясь изменить это. Если у вас болит голова,нужно признать эту боль и осознать ее. Подстройка к своему телу -- этоосознание его сигналов. Подстроиться к своим ощущениям -- значит признать их,а не отвергать или действовать, исходя из того, что вы "должны" чувствовать.Только после подстройки вы сможете, если захотите, изменить их -- перевести вдругое состояние. Когда мы чувствуем себя не очень хорошо, мы пытаемсяизбавиться от этого чувства, даже не узнав предварительно, что это зачувство. Поступая таким образом, мы теряем ценную информацию -- ценнуюпотому, что она может содержать ключ к избавлению от этого чувства вследующий раз. Это примерно то же самое, что грубо пренебрегать чувствамидругого человека. Мы порой обращаемся с собой так, как никогда бы необращались с другими. Подстройка и ведение -- это ключ к влиянию на себя и других людей.Обычно ведение не работает, если перед этим вы не подстроились к человеку.Быть может, вам случалось чувствовать себя не вполне здоровым или не оченьсчастливым, а кто-нибудь, имея лучшие намерения, говорил вам: "Встряхнись,соберись, не все так плохо!". Обычно это не приводит к желаемому эффекту.Получается так, как будто он игнорирует ваши переживания, и поэтому вамприходится настаивать на них еще упорнее. Чтобы быть убедительным, этотчеловек, подумав, что вы не поняли его точку зрения, будет повторять своиаргументы более настойчиво. Наше тело действует точно так же. Если мыдостаточно долго игнорируем сигналы дискомфорта, они становятся болеесильными и настойчивыми, и это может прилети к заболеванию.