Мероприятия паблик рилейшнз и их назначение

1. В последние годы на мировом рынке заметно усилилось значение обще­ственной репутации производителей товаров и услуг, особенно предназ­наченных для зарубежных потребителей.

Этому способствовало новое явление: конкуренция привела к выравни­ванию физических и технологических различий между товарами, осо­бенно промышленного назначения. Покупатель стал уделять больше внимания предприимчивости, надежности, оперативности и другим нематериальным факторам, которые формируют престиж поставщика.

2. В современных условиях при организации сбыта товаров, особенно мас­сового спроса, реклама не может быть успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы реклама изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для нее создает­ся фон, способствующий восприятию, то есть предварительно обеспе­чивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность формируется рекламными мероприятиями на институ­циональном (страновом), корпоративном (фирменном) уровнях и на уровне товара.

3. Реализация престижных рекламных кампаний на всех трех уровнях осу­ществляется в основном рекламными мероприятиями паблик рилейшнз, направленными на завоевание благожелательного отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, то есть имен­но на завоевание общественной репутации.

4. Качество и технический уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и используются в качестве важнейших аргументов при создании материалов корпоративной престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе информации о ее лидирую­щем положении в производстве и реализации товаров, особенно уникаль­ных, требующих сложных и дорогостоящих исследований, особой квалифи­кации в проектировании и исполнении, современных технологий.

ВОПРОС 80. Товарный знак и его применение