Разновидности целей исследования

1. На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. Ведь рынок может быть исследован по сотням разных параметров. Например, управляющий по маркетингу в авиакомпании и исследователь сошлись на том, что проблема заключается в недостаточном количестве привлекаемых ею пассажиров. Из этого вывода следуют две проблемы:

• каким образом пассажир выбирает себе авиакомпанию?

• как можно было бы привлечь к полетам на наших самолетах больше
пассажиров?

2. После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Цели могут быть поисковыми, то. есть предусматривать сбор каких-то предварительных данных, характеризующих проблему или помогающих выработать гипотезу.

Цели могут быть описательными, то есть предусматривать описание оп­ределенных явлений, например выяснить численность пользующихся авиационным транспортом или численность тех, кто слышал о некото­рой авиакомпании.

Цели могут быть экспериментальными, то есть Предусматривающими проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи, напри­мер о том, что снижение цен на билеты на 15 долларов вызовет увеличение пассажиропотока по крайней мере на 10%.

ВОПРОС 47. Сбор источников информации