Теоретические основы, цели, задачи и структурные компоненты психологического консультирования

Психологическое консультирование – это непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определённым образом построенная беседа (Алёшина Ю.Е., 1993). Абрамова Г.С. подчёркивает, что при психологическом консультировании специалист создаёт для человека условия, в которых он «переживает свои новые возможности в решении его психологических задач».

Консультирование — это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений. Консультирование — это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность", хотя иногда в нем участвуют более двух человек. Цель консультирования — помочь клиентам понять происходящее в их жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера (Р. Кочюнас, 1995). При консультировании необходимо:

1.Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения.

2.Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями.

3. Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений. Существует множество дел, которым можно научиться во время консультирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, оценка свойств своей личности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т.п.

4. Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или недостаточных социальных навыков (будь то семейные конфликты взрослых или проблемы взаимоотношения детей, следует улучшать качество жизни клиентов посредством обучения лучшему построению межличностных отношений).

5. Облегчить реализацию и повышение потенциала личности. По мнению Blocher (1966), в консультировании необходимо стремиться к максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением.

В психологическом консультировании психолог может опираться на различные теории и методические подходы. Наиболее популярными в практике психологического консультирования являются, глубинная психология (психоанализ, З.Фрейд), индивидуальная психология (А.Адлер), аналитическая психология (К.Юнг), бихевиоризм – социальное научение, тренинг социальной компетентности, самообучение, когнитивная терапия (А.Бандура), рационально – эмоциональная терапия (А.Эоллис), гуманистическое направление.

Для каждого направления характерны специфические методические приёмы, цели и задачи консультирования и область психической реальности, с которой работает психолог, позиции клиента и консультанта (Абрамова Г.С.)

Принципы психологического консультирования (Алёшина Ю.Е., 1994):

1. Доброжелательное, безупречное отношение к клиенту.

2. Запрет давать советы.

3. Анонимность.

4. Разграничение профессиональных и личностных отношений.

5. Включённость клиента в процесс консультирования.

Основываясь на них, можно достигнуть цели психологического консультирования – оказание помощи клиенту. Цель психологического консультирования по Абрамовой Г.С. – это - культурно – продуктивная личность, обладающая чувством перспективы, действующая осознанно, способная разрабатывать различные стратегии поведения и способная анализировать ситуацию с различных точек зрения.

В процессе консультирования решаются следующие задачи – 1. оценка уровня психического здоровья и определение показаний к другим способам психологической помощи, 2. оказание профессиональной помощи в решении заявленной клиентом проблемы, 3. информирование клиента о его психологических особенностях с целью более адекватного их использования, 4.повышение общей психологической грамотности, 5. мобилизация скрытых психологических ресурсов клиента, обеспечивающих самостоятельное решение проблемы, 6.коррекция нарушений адаптации и личностных дисгармоний, 7. выявление основных направлений дальнейшего развития личности.

Результатом консультирования является не столько облегчение эмоционального состояния клиента, сколько перевод локуса жалоб с других на самого себя. Это означает принятие ответственности клиентом за всё происходящее с ним на себя. Психолог в процессе консультирования может занимать различные позиции – позиция равенства, позиция сверху и позиция снизу (Пахомов Ю.В., 1985, Овчарова Р.В.)

Стратегия психологического консультирования направлена на ориентацию клиента на принятие собственной вины и ответственности за происходящее, понимание, анализ собственных чувств как единственно возможный способ понять себя и собственное поведение, подготовка более глубокого контакта с другим, планирование и осуществление конкретных поведенческих шагов, направленных на изменение ситуации.

Осуществление такой стратегии опирается на два различных аспекта работы консультанта, которые являются неким синтезом принципов гуманистической и поведенческой психотерапии – умение сопереживать, поддерживать, анализировать чувства клиента по отношению к близким людям, способность чётко, конкретно тонизировать изменения в жизни клиента, структурировать информацию, давать обратную связь, корректировать высказывания.

Психологическая консультация может проводиться в индивидуальной и групповой форме. Индивидуальное консультирование делится на - однократное и многократное, консультации по личному обращению, и в результате вызова, направления, с использованием дополнительного тестирования, и без, с привлечением методов психологической коррекции и без привлечения этих методов, изолированное и комбинированное. Содержание индивидуального консультирования определяется запросом клиента. В процессе этого психологу приходится обращаться к сущности человека при формулировании для клиента психологических задач. Групповое (чаще всего семейное) консультирование имеет целью исследование системы реально существующих отношений между людьми. Консультирование может быть различным - возрастно – психологическое, семейное, деловое (бизнес – консультирование).

Задачи возрастно – психологического консультирования отражаются в психолого – педагогическом назначении – это: ориентация родителей, учителей и других лиц, участвующих в воспитании в проблеме возрастных индивидуальных особенностей психического развития ребёнка, своевременное первичное выделение детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития, направление их к специалистам, предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно – психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике, составление рекомендаций по психолого – педагогической коррекции трудностей обучения, воспитания, общения, составление рекомендаций по воспитанию детей в семье, коррекционная работа в специальных группах с детьми, родителями, педагогами.

Задачи, решаемые на разных этапах консультирования (по Г.С. Абрамовой):

1. Подготовка (фиксация затруднений, попытки решения),

2. установление контакта и построение доверительного диалога,

3. исследование ситуации (описание, анализ качественного своеобразия внешних и внутренних факторов затруднительной ситуации),

4. постановка цели (формулирование желаемого результата),

5. поиск решений (выработка, усвоение новых позиций, отношений, способов),

6. подведение итогов (сравнение полученного результата с планируемым, позитивное программирование на реализацию намеченных шагов).

Что касается структуры процесса консультирования, то она такова -

1. Исследование проблем. На этой стадии консультант устанавливает контакт (raport) с клиентом и достигает обоюдного доверия: необходимо внимательно выслушать клиента, говорящего о своих трудностях, и проявить максимальную искренность, эмпатию, заботу, не прибегая к оценкам и манипулированию. Следует поощрять клиента к углубленному рассмотрению возникших у него проблем и фиксировать его чувства, содержание высказываний, невербальное поведение.

2. Двумерное определение проблем. На этой стадии консультант стремится точно охарактеризовать проблемы клиента, устанавливая как эмоциональные, так и когнитивные их аспекты. Уточнение проблем ведется до тех пор, пока клиент и консультант не достигнут одинакового понимания; проблемы определяются конкретными понятиями. Точное определение проблем позволяет понять их причины, а иногда указывает и способы разрешения. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, то надо вернуться к стадии исследования.

3. Идентификация альтернатив. На этой стадии выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Пользуясь открытыми вопросами, консультант побуждает клиента назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и реальными, помогает выдвинуть дополнительные альтернативы, однако не навязывает своих решений. Во время беседы можно составить письменный список вариантов, чтобы их было легче сравнивать. Следует найти такие альтернативы решения проблем, которые клиент мог бы использовать непосредственно.

4. Планирование. На этой стадии осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения. Консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. Составление плана реалистичного решения проблем должно также помочь клиенту понять, что не все проблемы разрешимы. Некоторые проблемы требуют слишком много времени; другие могут быть решены лишь частично посредством уменьшения их деструктивного, дезорганизующего поведение воздействия. В плане решения проблем следует предусмотреть, какими средствами и способами клиент проверит реалистичность выбранного решения (ролевые игры, "репетиция" действий и др.).

5. Деятельность. На этой стадии происходит последовательная реализация плана решения проблем. Консультант помогает клиенту строить деятельность с учетом обстоятельств, времени, эмоциональных затрат, а также с пониманием возможности неудачи в достижении целей. Клиент должен усвоить, что частичная неудача — еще не катастрофа и следует продолжать реализовывать план решения проблемы, связывая все действия с конечной целью.

6. Оценка и обратная связь. На этой стадии клиент вместе с консультантом оценивает уровень достижения цели (степень разрешения проблемы) и обобщает достигнутые результаты. В случае надобности возможно уточнение плана решения. При возникновении новых или глубоко скрытых проблем необходим возврат к предыдущим стадиям.

15. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА: КРИЗИСЫ РАЗВИТИЯ, НОВООБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ.

Поступление в школу подводит итог дошкольному детству и становится стартовой площадкой младшего школьного возраста (6–7 — 10–11 лет). Младший школьный возраст — очень ответственный период школьного детства, от полноценного проживания которого зависят уровень интеллекта и личности, желание и умение учиться, уверенность в своих силах. Изменение социальной ситуации развития состоит в выходе ребенка за рамки семьи, в расширении круга значимых лиц. Особое значение имеет выделение особого типа отношений со взрослым, опосредованных задачей («ребенок — взрослый —

задача») Учитель — это взрослый, социальная роль которого связана с предъявлением детям важных, равных и обязательных для выполнения требований, с оценкой качества учебной работы. Школьный учитель выступает как представитель общества, носитель социальных образцов. Постепенно на протяжении младшего школьного возраста ребенок открывает и осваивает ситуацию всеобщего равенства перед законами наук — математики, орфографии, орфоэпии. Новое положение ребенка в обществе, позиция ученика характеризуется тем, что у него появляется обязательная, общественно значимая, общественно контролируемая деятельность — учебная, он должен подчиняться системе ее правил и нести ответственность за их нарушение. Согласно концепции Э. Эриксона, в период от 6 до 12 лет происходит приобщение ребенка к трудовой жизни общества, вырабатываются трудолюбие и вкус к работе. Позитивный исход этой стадии приносит ребенку ощущение собственной компетентности, способности действовать наравне с другими людьми; неблагоприятный результат стадии — комплекс неполноценности. Прилежность, дисциплинированность ребенка, принятие им правил школьной жизни, успешность или неуспешность учебы сказывается на всей системе его отношений и со взрослыми, включая родителей, и со сверстниками. Проблема психологической готовности к школьному обучению. Существующая школа с ее классно - урочной системой и действующими программами требует от ребенка определенного уровня функциональной готовности. Школьной зрелостью считают обычно достижение такой ступени нервно - психического развития, когда ребенок становится способен принимать участие в школьном обучении в коллективе сверстников без ущерба для своего физического и психического здоровья; подразумевается также овладение умениями, знаниями, навыками, способностями, мотивами и другими поведенческими характеристиками, необходимыми для оптимального уровня усвоения школьной программы. В отечественной психологии у истоков исследования проблемы готовности к школьному обучению стояли Л.И. Божович, А.В. Запорожец, Д.Б. Эльконин. Психологическая готовность к школьному обучению рассматривается как многокомпонентное образование: личностная готовность: 1. уровень развития аффективно - потребностной (мотивационной) сферы. Наличие познавательных интересов. Стремление занять свое особое место в системе социальных отношений, выполнять важную, оцениваемую деятельность — быть школьником. 2. «Внутренняя позиция школьника» как показатель готовности ребенка к школьному обучению — психологическое новообразование, которое представляет собой сплав познавательной потребности ребенка и потребности занять более взрослую социальную позицию.3. Развитие произвольной сферы: произвольного внимания, произвольной памяти, умения действовать по образцу, по правилу, по принятому намерению. Интеллектуальная готовность: • Ориентировка в окружающем, запас знаний. • Уровень развития восприятия и наглядно – образного мышления. Уровень обобщения — умение обобщать и дифференцировать предметы и явления. • Развитие речевой сферы (в том числе фонематического слуха). Двигательная готовность: • Мелкая моторика. • Крупные движения (рук, ног, всего тела). Уровень развития предпосылок учебной деятельности:

• умение внимательно слушать и точно выполнять последовательные указания взрослого,

• самостоятельно действовать по заданию, • ориентироваться на систему условий задачи, преодолевая отвлечение на побочные факторы. У ребенка - дошкольника нет и не может быть собственно школьных качеств, они складываются в той деятельности, для которой они необходимы. Готовность к школьному обучению — это владение предпосылками к последующему усвоению качеств - школьника. Ведущей среди них является мотивационная, социальная зрелость ребенка. В случае слабой подготовки ребенка к школе обычно проявляется отставание во всех сферах, но при создании коррекционно – развивающих программ особое внимание отводится преодолению неразвитости аффективно - потребностной сферы, узости познавательных интересов.

С первых дней, в роли ученика, младший школьник встречается с многочисленными трудностями, которые должен преодолеть. Вместе с тем школьник получает и новые права: право на уважительное отношение взрослых к своим учебным занятиям, на рабочее место, учебные принадлежности. Период освоения, принятия учебной ситуации при благоприятных условиях длится около 2 месяцев (всю первую четверть, а иногда и весь первый год).

Центральная задача младшей школы – формирование умения учиться, сформированности всех компонентов учебной деятельности.

В младшем школьном возрасте возникает множество позитивных изменений и преобразований. Это сензитивный период для формирования познавательного отношения к миру, навыков учебной деятельности, организованности и саморегуляции. Завершается переход от наглядно – образного к словесно – логическому мышлению. В процессе обучения предъявляются высокие требования к произвольности психических процессов. Появляется синтезирующее восприятие, развивается память в двух направлениях – произвольность и осмысленность. Младшие школьники обладают достаточно хорошей механической памятью, но так же, необходимо научить ребёнка выделять мнемическую задачу и вооружить приёмами запоминания

В младшем школьном возрасте идёт развитие личности – развиваются мотивационно – потребностная сфера и самосознание ребёнка. Учебная деятельность требует ответственности.

Окончание младшего школьного возраста знаменуется глубоким мотивационным кризисом, когда мотивация, связанная с занятием новой социальной позиции, исчерпана, а содержательные мотивы учения зачастую отсутствуют, не сформированы. Основным содержание предподроскткового кризиса является «поворот на себя».

16.ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА: СОЦИАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ РАЗВИТИЯ, КРИЗИСЫ РАЗВИТИЯ, НОВООБРАЗОВАНИЯ.

Дошкольным возрастом считается период от 4 до 6-7 лет. Основными особенностями этого возраста является то, что складывается новая социальная ситуация развития. Ведущей деятельностью становится игра, во время которой дошкольники овладевают другими видами деятельности, возникают важные новообразования в психической и личностной сферах, происходит интенсивное интеллектуальное развитие ребенка, формируется готовность к обучению в школе. Социальная ситуация развития в дошкольном возрасте характеризуется тем, чтоу ребенка появляется круг элементарных обязанностей; изменяются взаимоотношения со взрослыми, приобретая новые формы, появляется возможность систематического обучения, ребенок вступает в определенные отношения со сверстниками (расширяется социальное окружение), внутренняя позиция дошкольника в отношении других людей характеризуется осознанием своего "Я" и своих поступков, огромным интересом к миру взрослых, их деятельности и взаимоотношений, ребенок действует, как взрослый, но в форме сюжетно-ролевой игры. Таким образом, социальная ситуация развития ребенка дошкольного возраста имеет следующую схему: ведущей деятельностью для даннойсоциальной ситуации развития является сюжетно-ролевая игра - деятельность, в которой дети берут на себя роли взрослых людей и обобщенно, в специально созданных игровых условиях воспроизводят их действия и отношения между ними. В игре ребенок сначала эмоционально, а затем интеллектуально усваивает всю систему человеческих взаимоотношений. Сюжетно-ролевая игра имеет свою структуру, состоящую из сюжета, роли, действий изобразительного характера, воображаемой ситуации и правил. Социальная ситуация развития этого возраста обусловливает появление двух новых потребностей ребенка: 1) потребность в общении со сверстниками; 2) потребность в общественно значимой деятельности. Эти потребности порождают основное противоречия дошкольного возраста -ребенок является членом общества и вне его жить не может, основная его потребность - жить вместе с окружающими людьми, но ребенок еще не развит так, чтобы это осуществить: его жизнь проходит в условиях опосредованного через игру, а не прямой связи с миром, на протяжении дошкольного возраста в психике ребенка возникают особенно важные для его дальнейшей жизни психологические новообразования: 1) начинает развиваться творческая деятельность, которая выражается в способности преобразовывать окружающую действительность, создавать новое (проявляется это в конструкционных играх, технической и художественном творчестве); 2) познавательные психические процессы начинают работать в режиме единой интеллектуальной деятельности, проявляется объединения внешних и внутренних воздействий; 3) возникает и начинает успешно функционировать внутренняя речь как средство мышления, появляется опосредованное определенными представлениями произвольное поведение; 4) ребенком осознаются нормы и правила (они начинают управлять его поведением, превращать его действия в морально регулируемые поступки, 5) возникают первичные моральные установки, прежде различения того, что является хорошим и плохим; 6) ребенок уже не может жить в беспорядке (все, что видит, он пытается упорядочить, понять закономерные отношения окружающего мира, что является свидетельством возникновения первичного, хотя еще схематического детского мировоззрения).

На этапе дошкольного детства особое значение имеет развитие образных форм познания окружающего мира – восприятия, образного мышления, воображения. Основной путь развития дошкольника – обобщение собственного чувственного опыта, эмпирическое обобщение. По данным Пиаже, возраст от 2 – 7 лет переход от сенсомоторного интеллекта к первоначальным формам логического мышления. Основное интеллектуальное достижение – ребёнок начинает мыслить в уме, во внутреннем плане. Одна из основных линий развития мышления в дошкольном возрасте – преодоление эгоцентризма и достижение децентрации. Современная отечественная система обучения организует активное овладение детьми раннего возраста общественным сенсорным опытом. В основе формирования интеллектуальных способностей лежит овладение наглядным моделированием. Модельная (схематическая форма мышления) рассматривается как промежуточная между образным и логическим мышлением. В конце дошкольного детства происходит формирование начальных форм понятийного, словесно – логического мышления. Важное значение в интеллектуальном развитии ребёнка придаётся моменту саморазвития, этот тип мышления назван детским экспериментированием. В дошкольном возрасте происходит практическое овладение речью. Основные направления развития речи – расширение словаря, развитие грамматического строя речи, убывание эгоцентризма детской речи, развитие фонематического слуха, развитие функций речи (речь как орудие общения, речь как орудие мышления). На протяжении дошкольного детства активно развивается воображение (познавательное, аффективное). На протяжении дошкольного детства происходит развитие мотивационно – потребностной сферы. К концу дошкольного периода обнаруживаются разные виды мотивов – игровые мотивы, мотивы, связанные с интересом к миру взрослых, мотивы установления и сохранения положительных взаимоотношений со взрослыми и другими детьми, познавательные, соревновательные, общественные, нравственные мотивы, мотивы самолюбия и самоутверждения. Произвольность поведения связана с подчинением поступков ориентирующему образцу. Умение осмысленно ориентироваться на позицию другого человека становиться основой многих конкретных умений, в частности школьно – учебных. К концу дошкольного периода формируется самосознание и самооценка. Расширяются возможности общения дошкольников со взрослыми, разворачивается внеситуативно – познавательное общение (М.И. Лисина). Ведущий мотив этой формы общения – познание. В 6 – 7 летнем возрасте происходит переход к новой форме общения – внеситуативно – личностной. Активно идёт общение со сверстниками. К 4 годам сверстник становиться предпочитаемым партнёром по общению, а к 5 – 7 годам сверстник приобретает индивидуальность в глазах ребёнка, становится значимым лицом для общения. Основной продукт общения со сверстником – аффективно – когнитивный образ самого себя и другого.