Тема 8.1. Организация работы технического контроля

Современная экономика предъявляет иные требования к качеству выпускаемой продукции. Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения". Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Основное место в оценке качества продукции или услуг в рыночной экономике отводится потребителю, а стандарты лишь закрепляют и регламентируют прогрессивный опыт, накопленный в области качества. Десять показателей качества продукции: назначения, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, транспортабельности, патентно-правовые, экологические, безопасности. Показатели надежности характеризуют свойства объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров. Надежность объекта включает четыре показателя: безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость. Безотказность - это свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени. Ремонтоспособность - это свойство изделия, выражающееся в его приспособленности к проведению операций технического обслуживания и ремонта. Сохраняемость - это способность объекта сохранять свои свойства в определенных условиях. Эстетические показатели характеризуют композиционное совершенство изделия. Это рациональность формы, сочетание цветов, стабильность товарного вида изделия. Показатели транспортабельности выражают приспособленность изделия для транспортировки различным транспортом без нарушения его свойств. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. Показатели безопасности определяют степень безопасности эксплуатации и хранения изделий. Совокупность перечисленных показателей формирует качество продукции.

Под экономически оптимальным качеством понимается соотношение качества и затрат, что можно представить следующей формулой:

Копт = Q/C,

где Q - качество изделия;

С - затраты на приобретение и эксплуатацию изделия.

Повышение качества продукции является важнейшим путем увеличения эффективности производства. Повышение качества обеспечивает заметную экономию средств предприятий - изготовителей продукции. Несмотря на первоначальные затраты, экономия средств настолько велика, что предприятия могут пересмотреть цены на свои товары в сторону их понижения, что значительно повышает их конкурентоспособность.

Развитый товарный рынок решает проблему качества просто: товар низкого качества не находит потребителя. В этих условиях качество продукции - главный показатель ее конкурентоспособности. В последние годы проблема качества в развитых странах перестает быть заботой отдельных фирм, а рассматривается как общенациональная проблема. Каковы границы социально-необходимого качества? Нижней границей можно считать техническое качество, т.е. такой его уровень, при котором продукт еще является потребительной стоимостью, а ниже этого уровня он становится вещью, которая не может удовлетворить ни одну потребность индивида и общества. Верхней границей социально-необходимого качества может быть максимальная величина общественной потребности, при которой качество продукции полностью выступает как общественная полезность.

Технический контроль - это проверка соответствия объекта установленным техническим требованиям. Это составная и неотъемлемая часть производственного процесса. Контролю подвергаются:

1) поступающие на предприятие сырье, материалы, топливо, полуфабрикаты, комплектующие изделия;
2) производимые заготовки, детали, сборочные единицы;
3) готовые изделия;
4) оборудование, оснастка, технологические процессы изготовления продукции.

Основные задачи технического контроля состоят в обеспечении выпуска качественной продукции. Организация технического контроля состоит:

в проектировании и осуществлении процесса контроля качества; в определении организационных форм контроля; в выборе и технико-экономическом обосновании средств и методов контроля в разработке методов и систематическом проведении анализа брака и дефектов. Служба технического контроля должна являться самостоятельным структурным производственным подразделением предприятия. Основные обязанности работников ОТК обусловлены функциями технического контроля на предприятии и охватывают почти все виды контроля, но главными являются входной контроль сырья и материалов, контроль и определение качества готовой продукции. Поэтому в функции технического контроля входит не только проверка качества продукции, но и предупреждение всех неполадок и отклонений в производственной работе, которые приводят к браку.

Общие принципы рациональной организации технического контроля сводятся к следующим:

1. технический контроль должен охватывать все элементы и стадии производственного процесса;

2. техника, методы и организационные формы контроля должны полностью соответствовать особенностям техники, технологии и организации производства;

3. эффективность рациональной организации технического контроля в целом и отдельных ее элементов должна быть обоснована надлежащими экономическими расчетами;

4. система контроля должна обеспечивать четкое и обоснованное распределение обязанностей и ответственности между отдельными исполнителями и различными подразделениями предприятия;

5. система контроля должна использовать эффективные методы статистического контроля мотивации.

Брак - это продукция, имеющая хотя бы один дефект. В зависимости от характера дефектов брак может быть исправимым или неисправимым. По причинам различают брак, допущенный из-за нарушения технологической дисциплины (небрежное отношение рабочего к своей работе), ошибок в технической документации, работы на неисправном или неправильно налаженном оборудовании, использования некачественного инструмента, дефектов в исходном материале, пропуска дефектов ОТК на последующих операциях. По виновникам различают брак, допущенный по вине рабочего-оператора; рабочего - наладчика оборудования; отделов главного технолога, главного конструктора, главного механика; инструментального цеха; отдела технического контроля качества. Весь выявленный брак помечается клеймом, немедленно изымается и направляется на склад-изолятор, откуда передается на склад утиля. Окончательным браком считаются заготовки, детали, узлы и изделия с дефектами, устранение которых технически неосуществимо. Кроме того, различают брак внутризаводской, выявленный в ходе производственного процесса, и внешний, обнаруженный за пределами завода, проявившийся в сфере реализации. При анализе брака рассчитывают абсолютные и относительные показатели. Абсолютный размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованную продукцию и расходов на исправление исправимого брака.

Сертификация промышленной продукции подразумевает под собой процесс доказательства соответствия: путем данной процедуры (сертификации промышленной продукции) письменно удостоверяется соответствие конкретной продукции определенным требованиям. Осуществляет сертификацию промышленной продукции аккредитованный орган по сертификации, т. е. организация, неподконтрольная покупателю и продавцу. Следует разделять лицензирование и сертификацию промышленной продукции. Через процедуру лицензирования изготовитель получает разрешение на производство или осуществление предпринимательской деятельности, а сертификация промышленной продукции подтверждает качественные характеристики товара.

Ввозимые на территорию России промтовары не выйдут за ворота таможни без подтверждения успешного прохождения сертификации промышленной продукции. Сертификат (свидетельство о признании сертификата соответствия) – такой же обязательный документ для российской таможни, как и грузовая таможенная декларация на импортируемый товар.

Вопросы для самопроверки

1. Какова сущность организации работы технического контроля?

2. Что означает качество продукции?

3. Какие решает задачи технический контроль на предприятии?

4. Какие функции технического контроля?

5. В чем заключается принцип рациональной организации технического контроля на машиностроительных предприятиях?

6. Как осуществляется классификация, учет и анализ брака?

7. Что дает сертификация промышленной продукции?