В ходе многочисленных проектов по организационному конструированию мы сталкивались с феноменами, которые трудно было игнорировать. Их анализ заставил нас радикально изменить наш официальный подход к организационному дизайну, «кабинетный» подход мы сменили на Интерактивный. Это привело нас к оформлению нового методологии организационного развития - INOC.
Феноменология подхода INOC:
- Замечено - Если клиента вооружить нужной информацией, дать доступ к организационным технологиями и обеспечить методологическую поддержку, его решения и идеи становятся на порядок более эффективными, чем решения и идеи, предлагаемые консультантами. На этом и построен формат INOС
- Замечено - В ходе консультационных проектов наиболее яркие и талантливые идеи появляются в ходе интерактивного взаимодействия клиента и консультанта. Консультант в этом случае играет роль методолога и поставщика «лучших практик» и опыта других компаний. Клиент в свою очередь преломляет эти практики через внутреннее понимание собственного бизнеса и принимает правильные решение о внедрении или адаптации той или иной идеи.
- Замечено - Идеи, рождающиеся внутри компании, внедряются в несколько раз быстрее, чем идеи, которые рождаются на столах консультантов. В процессе INOС организационные идеи становятся настолько понятными и прозрачными, что последующее внедрение заключается лишь в формализации принятых решений и документации их, не вызывая сопротивления сотрудников инновациям.
- Замечено – INOC способен развивать участников процесса. Причем развивающий эффект более выражен чем эффект от тренингов. Более того, комбинирование процесса развития персонала и процесса организационного развития обладает эффектом потенциирования.
- Замечено – Несвоевременная организационная Идея, которая опережает уровень развития компании, может стать причиной организационного коллапса компании. INOC подход застрахован от этой проблемы, потому что все идеи фильтруются реализмом участников со стороны клиентов. Слишком прогрессивные идеи, как правило, сразу отторгаются в процессе обсуждения. Предлагая инновации не вовремя, компания может получить негативный опыт и навсегда отказаться от их использования в будущем, когда они будут жизненно необходимы.
INOC подход - это сплав двух компетенций: Организационной экспертизы и Фасиллитационных навыков консультанта. Это очень редкое сочетание компетенций и является единственным фактором, ограничивающим распространение этого подхода на рынке консалтинга. Однако нам удается находить консультантов, которые являются уникальными носителями этих компетенций в одном лице.