Цикл конфликта

Слайд 39

Классификация конфликтов и методы управления ими

Слайд 40

Пять основных типов поведения в конфликтной ситуации

Слайд 41

Источники власти в организации

Слайд 42

Лидерский стиль

Слайд 43

Содержание трех стилей руководства по К.Левину

	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Пассивный стиль
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера   Прерогатива в установлении целей и выборе средств   Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера     Принятие решений разделено по уровням на основе участия     Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях	Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы/организации   Предоставление группе возможности самоуправления     Коммуникация в основном строится по горизонтали
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении	Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера
Слабые стороны	Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы	Демократический стиль требует много времени и усилий	Группа может стать неуправляемой без вмешательства лидера

Слайд 44