Основные тенденции инновационной политики организации

Процесс по стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно-технической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению и распространению в другие сферы представляет собой инновационную деятельность.

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления, оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуры и решить ряд других вопросов. Главным из них является построение структуры системы инновационного менеджмента (см.рис.13.1).

Анализ системы начинается с ее «выхода» – выпускаемых фирмой товаров. Главное требование к «выходу» – обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем и внутреннем рынках. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности «выхода» системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований. Приоритетной стратегий поведения фирмы в условиях жесткой конкуренции должна стать стратегия повышения качества товаров и экономии ресурсов у их потребителей. Логическая цепочка экономии следующая: повышение качества стратегического маркетинга, обеспечение конкурентоспособности выпускаемых объектов, снижение совокупных затрат на жизненный цикл объектов на единицу их полезного эффекта (отдачи) за счет повышения качества и экономии эксплуатационных затрат.

«Вход» системы – все, что фирма получает для производства товаров: сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, кадры и т.д. Задача менеджеров – стремиться к конкурентоспособности «входа» путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков. Если «вход» будет неконкурентоспособным, то система не сможет обеспечить конкурентоспособность «выхода».

К «обратной связи» относятся требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новыми достижениями научно-технического прогресса и другими факторами. Потребители могут иметь «обратную связь» как фирмой – поставщиком основного товара, так и поставщиками фирмы – т.е. ее входом».

К компонентам «внешней среды» относятся макросреда, инфраструктура и микросреда, оказывающие прямое или косвенное воздействие на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость работы организации.

выход

Рис.13.1. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование

«Подсистема научного сопровождения» состоит из следующих компонентов: научные подходы, функции менеджмента, методы менеджмента.

К научным подходам относят:

1. Системный подход.

2. Структурный подход. Определение приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов менеджмента в их совокупности с целью установления рационального соотношения и повышения обоснованности распределения ресурсов.

3. Маркетинговый подход. Предусматривает ориентацию управляющей подсистемы менеджмента при решении любых задач на потребителя.

4. Функциональный подход. Потребность – совокупность функций, которые необходимо удовлетворить.

5. Воспроизводственно-эволюционный подход. Ориентирован на постоянное возобновление производства объекта для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими совокупными затратами на единицу полезного эффекта по сравнению с лучшим объектом, аналогичным на данном рынке.

6. Нормативный подход. Сущность заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента.

7. Интеграционный подход. Направлен на исследование и усиление взаимосвязей между отдельными подсистемами и компонентами системы менеджмента, между стадиями жизненного цикла объекта управления, между уровнями управления по вертикали, между субъектами управления по горизонтали.

8. Динамичный подход. При применении данного подхода объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ поведения аналогичных объектов (например, на 5 лет).

Рис. 13.2. Схема ретроспективного анализа и прогноза

9. Процессный подход. Рассматривает функции менеджмента как взаимосвязанные. Процесс управления – цепь непрерывных взаимосвязанных действий.

10. Оптимизационный подход. Реализуется путем установления взаимосвязей между техническими, организационными и экономическими показателями, изучения механизмов действия закона масштаба и закона экономии затрат, закона взаимосвязей затрат в сферах производства и потребления, зависимостей между показателями качества товара и затратами в сфере его производства.

11. Директивный подход. Заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат.

12. Поведенческий подход. Цель – оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой.

13. Ситуационный подход. Концентрируется на том, что пригодность различных методов управления конкретной ситуацией.

14. Комплексный подход. При его применении учитываются технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из этих аспектов, то проблема не будет полностью решена.

Глубина проработки проблем инновационного менеджмента и обоснованность управленческого решения определяется количеством и качеством применяемых научных подходов, принципов и методов менеджмента.

«Целевая подсистема системы менеджмента» включает:

· Портфель новшеств, который должен наполняться преимущественно своими наукоемкими разработками, изобретениями, патентами, эффективными ноу-хау и другими радикальными новшествами.

· Портфель инноваций – стратегический план внедрения новшеств.

Обоснованность параметров целевой подсистемы определяет эффективность дальнейшего функционирования фирмы.

После анализа окружения фирмы и формирования целевой подсистемы определяются параметры «обеспечивающей подсистемы», т.е. количество, качество, сроки поставок, поставщики, т.е. то, что необходимо для решения задач целевой подсистемы.

«Управляющая подсистема» состоит из конкретных компонентов по созданию новшеств и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: управление персоналом, разработка управленческих решений, координация выполнения инновационных проектов.

Последняя, «управляемая подсистема» является важнейшей, т.к. она несет ответственность за все происходящее в системе менеджмента. Компонентами данной подсистемы являются: стратегический маркетинг, НИОКР по новшествам и инновациям, организационно-технологическая подготовка производства новшеств и инноваций, производство новшеств, сервис инноваций. Эти компоненты определяют качество всех остальных подсистем системы инновационного менеджмента.

Эффективная инновационная деятельность фирмы во многом определяется рациональностью ее структуры и динамичности ее функционирования. Эти положительные параметры системы могут быть обеспечены только при соблюдении принципов рационализации структур и процессов. Их применение значительно повышает эффективность системы менеджмента.