Цели и задачи менеджмента

Конечная цель менеджмента — обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности в деятельности фирмы путем рациональной и гибкой к изменяющимся условиям организации про­изводственного процесса, включая: управление производством и развитие технико-технологической базы (за счет минимиза­ции затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства — выпуска продукции и услуг); эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повы­шении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства — выпуска продукции и услуг.

Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке.

Ситуация на рынке постоянно меняется (происходят изменения в положении конкурентов, формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры, условиях торговли). Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента является постоянное преодоление риска и рисковых ситуаций в настоящем и будущем, что требует определенных резервных денежных средств и предоставления менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Важнейшая задача менеджмента — организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В задачи менеджмента также входят:

♦ разработка стратегии развития фирмы;

♦ определение конкретных целей развития фирмы;

♦ ранжирование целей по приоритетности для определения очередности их решения;

♦ выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей на различные временные периоды;

♦ определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

♦ установление контроля выполнения поставленных задач;

♦ обеспечение автоматизации производства и использование работников, обладающих высокой квалификацией;

♦ стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

♦ постоянный контроль эффективности деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

♦ постоянный поиск и освоение новых рынков.
Критерий успешности достижения целей и выполнения задач менеджмента — рынок.

4.5. Характерные черты и стадии менеджмента

Характерные черты менеджмента включают следующие аспекты (рис. 4.3).

Аспекты характерных черт менеджмента
Экономический	Социально-психологический	Правовой	Организационно-технический

Рис. 4.3. Характерные черты менеджмента

Содержание экономического аспекта составляет управление персоналом производства, в ходе которого достигается эффективная координация материальных и трудовых ресурсов.

Социально-психологические аспекты характеризуют де­ятельность по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, регулирующая отношения между руководителем и подчиненным, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект менеджмента отражает структуру госу­дарственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство.

Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса.

Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для решения различных задач, упорядочения требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль действий, необходимых для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение сотрудников.

В зависимости от видов и последовательности деятельности менеджмент разделяют на три стадии (рис. 4.4).

Стратегическое управление

Оперативное управление

Контроль

Рис. 4.4. Стадии менеджмента

Стратегическое управление включает:

♦ выработку цели менеджмента;

♦ прогнозирование как предвидение результатов развития,совершающегося под действием существующих факторов;

♦ перспективное планирование как систему мер по преодолению отклонения прогнозируемых результатов от поставленной цели.

Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер:

♦ организацию нужной структуры и необходимых ресурсов;

♦ руководство как распорядительство (мотивацию) в условиях созданной структуры.

Контроль включает анализ достигнутых результатов и выступает как исходный пункт нового цикла управления.

Эффективный менеджмент предполагает единство всех черт и стадий процесса управления.

Вопросы для контроля

1. В чем состоит сущность менеджмента?

2. Каков состав основных блоков экономического механизма менеджмента?

3. Каковы основные элементы схема внутрифирменного управления?

4. Каковы основные элементы схемы управления хозяйственной деятельностью?

5. Каковы основные элементы схемы управления персоналом?

6. Что включает в себя понятие «менеджмент»?

7. Охарактеризуйте менеджмент как науку и практику управления.

8. Охарактеризуйте менеджмент как организацию управления фирмой.

9. Охарактеризуйте менеджмент как процесс принятия управленческих решений.

10. Сформулируйте конечную цель менеджмента.

11. Каковы основные задачи менеджмента?

12. Каков состав характерных черт менеджмента?

13. Назовите стадии менеджмента.