Процесс формирования организационной культуры

Процесс формирования организационной культуры – совокупность отдельных видов деятельности, которые направлены на планирование, разработку и внедрение организационных норм, правил и ценностей в интересах организации, предприятия, учреждения. Процесс формирования организационной культуры всегда проходит ряд стадий от формирования до конечного упадка, т.е. организационная культура есть результат и про­цесс, она находится в постоянном развитии.

На этот про­цесс формирования организационной культуры воздействуют следующие обстоятельства:

– степень влияния на организацию привнесенных культурных традиций;

– руководство организации и его политика по форми­рованию культуры;

– восприимчивость персонала к инновациям и модер­низации организационных ценностей;

– воздействие организационной культуры на общую эффективность организации.

Подходы к формированию организационной культуры:

– внутренний – ориентирован на миссию, политику управления персоналом и удовлетворение потребностей членов организации;

– когнитивный – связан с планированием карьеры и развитием персонала на всех уровнях иерархической структуры организации;

– символический – проявляется в существовании в организации особого языка взаимоотношений – системы ритуалов, церемоний, символов, знаков;

– побуждающий – основан на системе мотивации, принятой в организации.

Внутренняя среда организации – это среда, находящаяся в рамках одной организации и состоящая из совокупности процессов ее функционирования. Внутренняя среда пронизана особого рода культурой, которая оказывает специфическое воздействие на существование организации.

Внутренние факторы, влияющие на формирование организационной культуры:

– структура организации, иерархические уровни, степень децентрализации;

– организационное лидерство, стиль руководства, степень делегирования полномочий;

– кадровая политика, особенности качественного состава персонала, индивидуальный интеллектуальный и культурный уровень.

Внешние факторы, воздействующие на культуру организации, могут быть разделены на следующие группы:

– политико-правовые (законодательство, государственная политика, политические условия);

– экономические (динамика ВВП и ВНП, ставки налогов, экономический рост, конкурентная политика);

– социально-культурные (стиль работы, половозрастная структура населения, социальное благосостояние);

– технологические (НТП, развитие новых средств производства, коммуникации);

– территориальные (место расположения, транспортная доступность, природные условия).

Организационная культура формируется следующими способами:

– долговременной практической деятельностью;

– деятельностью руководителя (директора, управляющего, владельца);

– революционно-искусственным формированием организационной культуры специалистами консультационных фирм;

– эволюционно-естественным отбором наилучших норм, правил и стандартов, привнесенных руководителем и коллективом.