Компьютер в управлении учебными заведениями

Руководителями школы, детского сада и других образовательных учреждений становятся учителя, воспитатели, т. е. выпускники педагогического вуза. Поэтому представляется целесообразным в этом пособии сказать несколько слов об использовании компьютера в деятельности современного руководителя. Тем более что тема «Информация и управление» уже включается даже в некоторые программы по информатике для учащихся старших классов.

Компьютер в управлении, как и в учебно-воспитательном процессе, не заменяет человека: это средство, которое освобождает от значительной трудоемкой и времяемкой работы, делает процесс руководства более оперативным и эффективным.

Информация в управлении играет определяющую роль. Есть специалисты в области управления, которые вообще считают управление процессом, состоящим из сбора оперативной, своевременной и всесторонней информации об управляемой системе, ее обработки и принятия на этой основе управленческого решения. Передаваемая информация должна быть надежной, т. е. поступать к пользователю с минимальными потерями и искажениями; эффективной, т. е. за единицу времени должно быть доставлено оптимальное для него количество сообщений.

Управленческое решение, таким образом, включает в себя постановку задачи, обусловленной какими-либо факторами, сбор информации, переработку полученной информации, принятие решения и разработку плана, его реализацию, анализ полученных результатов и постановку новых задач. Иными словами, идет постоянный процесс работы с информацией. Тем более что в последние годы в управление все активнее входит такое понятие, как образовательный мониторинг, под которым подразумевается система организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития.

На всех этих этапах могут и должны применяться новые информационные технологии, резко повышающие коэффициент быстродействия, качества, удобства, логичности, гибкости и т. д. в процессе управленческого труда. Расширяется круг планирования задач, так как компьютер позволяет оценить оптимальность любого решения, даже неожиданного и нестандартного, эффективность выбранной стратегии и может осуществлять постоянный контроль за правильностью решения.

Рассмотрим более подробно, как на разных уровнях управления происходит использование существующих для этих целей информационных технологий. Построение системы информационных технологий в управлении образовательным процессом начинается с создания локальной сети между компьютерами администрации и ведения документооборота в единой электронной системе. Такая система позволяет, во-первых, сделать все документы как внутреннего, так и внешнего пользования доступными для работы любому администратору. Во-вторых, ведение общей базы данных по учащимся, кадрам, приказам, расписанию, дублированию журналов и другой информации позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы и решать их. Кроме этого, можно легко трансформировать документацию в любой отчет, справку, статистическую сводку. В-третьих, система используется и для внутренней оперативной связи, и для общения с внешним миром (при наличии выхода в Интернет и подключенного факса к компьютеру).

В управлении могут быть широко использованы: эпископы, кодоскопы, мультимедийные проекторы и их разновидности, ксероксы, ризографы, факсы, цифровые АТС и многое другое, что часто называют еще и офисной техникой. Администратор теперь имеет возможность размножить свой материал на ксероксе, отпечатать, скажем, 100 анкет для учащихся на ризографе. Еще 7-8 лет назад многие не могли думать об этом и работали лишь с печатающей машинкой.

В работе руководства школой применение информационных технологий может выглядеть следующим образом. Директором была поставлена задача проанализировать личный состав учителей по различным критериям: дате рождения, семейному положению, социальным условиям проживания, наличию детей, году и месту окончания вуза, времени прохождения переподготовки и повышения квалификации и т.д. Для того чтобы выполнить такую задачу, заместителю директора по учебно-воспитательной работе необходимо собрать данные из личных дел учителей, проанализировать их, провести статистический обсчет полученных материалов и оформить окончательный результат. При ручной обработке материалов на это ушло бы около недели напряженного труда для руководителя не самой большой школы. При наличии соответствующих информационных технологий и компьютера на это уйдет от получаса до часа работы с получением максимально качественного результата, который тут же в напечатанном виде можно вывести на бумажные носители и сделать необходимое количество распечаток.

Автоматизированная информационная система школы позволяет вести работу с кадрами (заполнение методических карточек, аттестация и т. п.) и всю документацию по составу учащихся, качеству обученности и др.

Еще пример. Готовится педсовет, заместителю директора по воспитательной работе необходимо проанализировать состав учащихся, не успевающих по ряду предметов. При наличии системы ввода и дублирования информации, вносимой в классные журналы (т. е. электронных классных журналов, которые, скажем, раз в неделю обновляются), эта работа займет 20 мин, при ручной обработке это действие заняло бы несколько дней. Обработав данные и построив электронные графики, руководитель представил информацию через мультимедийный проектор на педсовете. Информационная система поможет также и заместителю директора по социальной защите при анализе данных по многодетным семьям и другим группам учащихся.

Нередка ситуация, когда в школе пропадают классные журналы, теряются дневники у отдельных учеников. При наличии электронных дубликатов они легко восстанавливаются и, как показывает практика, реже теряются.

Наличие в образовательном учреждении электронной или факсимильной связи позволяет получить и отправить любой документ, отчет, сводку, письмо и т.д. из образовательного учреждения, не выезжая в органы управления.

Используются компьютерные технологии для автоматизации бухгалтерского учета, расчета нагрузок преподавателей, составления расписания, систематизации и хранения материалов в методическом и предметных кабинетах школы, в библиографических отделах библиотек.

Для удовлетворения информационных потребностей работников образования в стране начинается создание системы программно-совместимых компьютерных банков педагогической информации, что постепенно должно привести к появлению российской образовательной компьютерной телекоммуникационной сети.

Введение современных информационных технологий в управленческую деятельность в образовательных учреждениях способствует ее демократизации и гуманизации.

Демократизация обеспечивается тем, что информация становится гласной, доступной большому кругу участников процесса управления. Анализ и осмысление получаемой информации приобретают подлинно коллективный характер, происходит частичная децентрализация руководства за счет того, что часть полномочий при таком широком доступе к необходимой информации можно передать от директора и его заместителей руководителям предметных и методических комиссий, временных групп и коллективов.

Гуманизация управления проявляется и во всем том, что демократизирует руководство, и в том, что сведения о каждом работнике становятся более достоверными, объективными и полными, это позволяет правильнее, с учетом индивидуальных особенностей каждого члена коллектива, принимать необходимые решения о поощрениях, продвижении работника или, наоборот, о предупреждении или устранении возникающих в его деятельности проблем и трудностей. Информационные технологии позволяют выявить степень удовлетворенности работника своей деятельностью и возможностями, которые предоставлены ему для осуществления педагогических функций. Такие данные помогают руководителям оперативно создавать в образовательном учреждении более благоприятные материальные и психологические условия.

Вопросы и задания

1. Какова роль информации в управленческой деятельности?

2. Назовите основные направления компьютеризации управленческой деятельности.

3. Побеседуйте с директором школы (или другого образовательного учреждения) или его помощниками об использовании ими современных информационных технологий в процессе управления. Какие положительные стороны и недостатки их применения они отметили? Сделайте анализ полученной информации

Рекомендуемая литература

Андреев А. А. Введение в дистанционное обучение. - М., 1997.

Балъцюк Н. Б. и др. Некоторые возможности использования электронно-вычислительной техники в учебном процессе. - М., 1989.

Внедрение новых информационных технологий в процесс обучения в профтехучилищах. - М., 1990.

Гершунский Б. С. Компьютеризация в сфере образования: проблемы и перспективы. - М., 1987.

Дистанционное обучение / Под ред. Е. С. Полат. - М., 1998.

Дубинин А. Ребенок в мире TV и компьютеров. - М., 1997.

Дубинина В. В. Информатика для малышей. Уроки развития. - Казань, 1993.

Ершов А. П. Основы информатики и вычислительной техники. - М., 1986.

Знакомьтесь: компьютер / Пер. с англ.; Под ред. В. М. Курочкина. - М., 1989.

Информатизация образования: личностно-ориентированные проекты / Первый респ. науч.-практ. семинар: Тезисы докл. - Уфа, 1996.

Информатизация школьного образования. - М.; Берлин, 1990.

Информатика. 1-11-е классы: Программно-методические материалы / Под общ. ред. Д.А. Поспелова. - М., 1999.

Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих. - М., 1994.

Информатика в играх и задачах. - М., 1997. - Ч. 1.

Информатика в младших классах. - 1999. - № 1. - С. 4-5.

Информатика в начальном образовании: Рекомендации ЮНЕСКО. -М., 1999.

Информатика в средней школе: Сб. организационно-метод. мат-лов. - Омск, 1993.

Информатика в уроках и задачах. - 1999. - № 1.

Информатика в школе. Нетрадиционные формы обучения: Метод, рекоменд. - Пермь, 1997.

Информатика и информационная культура в современной школе.: Сб. м-лов. - Самара, 1996.

Информатика и учебный процесс: Опыт Франции, США и Канады. - Л., 1987.

Информатика: уроки развития. - Пермь, 1998.

Информационные технологии в системе непрерывного педагогического образования / Е.В. Баранова и др. - СПб., 1996.

Использование информационной технологии в учебном процессе / Отв. ред. Н.И. Шкиль. -Киев, 1990.

Клейман Г. М. Школы будущего: компьютеры в процессе обучения / Пер. с англ. -М., 1987.

Колин К. К. Информатика в системе опережающего образования. - М., 1996.

Компьютер и образование: Сб. науч. ст. - М., 1991.

Компьютер обретает разум. - М., 1990.

Компьютерные телекоммуникации - школе / Е. С. Полат и др. - М., 1995.

Компьютеры в обучении языку: проблемы и решения / Е. А. Власов и др. -М., 1990.

Локтюшина Е.А. и др. Компьютеры в учебно-воспитательном процессе школы и вузa – Волгоград г. 1996

Матрос Д. Ш. и др. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. - М., 1999.

Новые педагогические информационные технологии в системе образования/Е. С. Полат и др. - М., 1999.

Панюкова С. В. Информационные и коммуникационные технологии в личностно-ориентированном обучении. - М., 1998.

Пейперт С. Переворот в сознании: дети, компьютеры и плодотворные идеи / Пер. с англ. - М., 1989.

Персональные компьютеры: информатика для всех / Отв. ред. И. М. Макаров. -М., 1987.

Попова Н.Д., Пустоваченко Н. Н. Курс «Конструирование на ЭВМ» для 3-го класса // Информатика в младших классах. - 1999. - № 1.

Сергеева В. П., Грицаева С. В. Основы управления педагогическими системами. -М., 1999.

Яковлева Е. И. ЛогоМозаика: Сб. проектов. - М., 1995.