Определение работы

Необходимо подчеркнуть, что фундаментом и стартовым этапом внедрения системы регулярной оценки является чёткое определение работы (рис. 15.3). Это означает, во-первых, что каждый сотрудник, включаемый в систему регулярной оценки, должен иметь утверждённое и актуальное описание должности, содержащее перечень функций и стандарты их выполнения. В описании должности должны содержаться и требования к рабочему поведению сотрудника (см. тему 2).

Во-вторых, в начале каждого аттестационного периода перед работником ставятся развивающие цели, например, по освоению новых функций, разработке новых рабочих технологий и т. п.

Третий компонент определения работы появился в системе регулярной оценки с началом широкого применения в организациях системы управления по целям (УПЦ). Этот компонент – личные бизнес-цели (индивидуальный план) сотрудника, которые связаны с целями организации и подразделения, в котором работает сотрудник. Эти цели зафиксированы в описании должности сотрудника в виде типовых формулировок. Количественные значения целей должны устанавливаться и корректироваться в соответствии с бизнес-планом.

С помощью подобного определения работы сотрудник в течение периода от его формирования (корректировки) до проведения оценки нацелен на выполнение закреплённых за ним функций, соблюдение стандартов выполнения этих функций и рабочего поведения в целом, а также на достижение развивающих целей и бизнес-целей.