Инновационные характеристики организации

Интеллектуальность организации. Способность создавать новшества за счет внутренних резервов организации. Способность концентрировать новшества в организации. Инновационность организации. Способность реализовывать новшества практически и коммерчески. Лидерство фирмы в инновациях. Инновативность организации. Варианты восприятия инноваций коллективом. Инновационные игры.

Важнейшими инновационными характеристиками и признаками современной организации являютсяинтеллектуальность, инновационность и инновативность [38].

Интеллектуальность понимается как способность создавать интеллектуальные результаты (новшества) или как наличие у фирмы интеллектуальных результатов (новшеств). Обладание интеллектуальными результатами обеспечивает интеллектуальность фирмы независимо от того, каким путем они получены. Фирма может выполнять научные исследования своими силами, строить системы по активизации творческого потенциала своих сотрудников, заказывать выполнение научных исследований на стороне, приобретать лицензии на использование новшеств. В любом из этих случаев организация получает некий интеллектуальный портфель, в котором находятся новшества, реализация которых позволить фирме побеждать конкурентов и привлекать потребителей. Если говорить о культуре такой фирмы, то она ориентирована на уважение к интеллекту в любых легитимных его проявлениях.

Интеллектуальная составляющая в мире стала очевидной и получила признание в начале 80-х годов, когда появились реальные возможности капитализации знаний, идей, концепций до их товарного воплощения.

Интеллектуальность компании определяется наличием научно-технических достижений, интеллектуальных результатов. Интеллектуальность, как критерий инновационной активности, характеризуют:

- выполнение исследований и разработок собственными силами при наличии соответствующих служб и подразделений;

- создание временных творческих коллективов на предприятии для решения конкретных технологических задач;

- наличие технологических и социальных новшеств отечественного и / или зарубежного авторства с закупкой прав по патенту;

- наличие неформальных структур, занятых решением творческих задач;

- использование результатов исследований и разработок, выполненных сторонними организациями по заказу и др.

Таким образом, интеллектуальность компании – это ее научные перспективы, интеллектуальные ресурсы, то есть средства инновационного обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Интеллектуальные ресурсы можно определить как один из видов экономических активов, основой формирования которых являются информация и знание. Основная особенность интеллектуальных ресурсов заключается в способности к саморазвитию, или капитализации. Это значит, что при увеличении объемов производства продукции с использованием интеллектуальных ресурсов их стоимость увеличивается, а не амортизируется.

В понятие «интеллектуальные ресурсы» входят результаты творческого и интеллектуального труда людей, кроме того, организационные знания, присущие компании, которые реализуются в следующих формах: человеческие ресурсы, интеллектуальная собственность, информация, знания, инновации, технологии ведения бизнеса, корпоративная культура.

Существующие виды интеллектуальных ресурсов можно условно разделить на 3 группы: экономические, управленческие и социальные. К экономическим, на наш взгляд, можно отнести учение К. Маркса, теории экономического роста, теорию И. Шумпетера и ряд других, описывающих наиболее важные закономерности развития общественного производства; к управленческим - концепции Г. Минтцберга, Г.Хэмела и других основоположников теории стратегического менеджмента; к социальным - теории, рассматривающие в качестве основного генератора интеллектуальных ресурсов - людей и социальные взаимодействия между ними (теория человеческого, социального и интеллектуального капитала).

Интеллектуальные ресурсы включают в себя несколько элементов: интеллектуальную собственность, человеческие ресурсы, инфраструктурные активы, рыночные активы. Поэтому исследование интеллектуальности компании, как критерия ее инновационной активности, должно включать в себя анализ и оценку следующих характеристик:

1. Рыночные активы, характеризуемые следующими элементами:

- клиентская база;

- каналы дистрибьюции;

- репутация фирмы;

- бренд;

- франшизные, лицензионные соглашения.

2. Человеческие ресурсы, то есть знания, опыт и квалификация персонала (expertise & skills).

3. Внешние инфраструктурные активы, определяемые использованием в деятельности компании следующих ресурсов:

- public relations;

- связи в деловых кругах;

- информационные технологии.

4. Интеллектуальная собственность, то есть товарный знак, изобретения, полезные модели, промышленные образцы, ноу-хау, информация, составляющая коммерческую тайну.

5. Организационное (корпоративное знание), определяемое следующими элементами:

- технологии и методы ведения бизнеса;

- способы коммуникации с персоналом, клиентами, деловыми партнерами;

- система экономической безопасности фирмы;

- корпоративная культура.

6. Эффективность интеллектуальных ресурсов компании:

- неимитируемость (степень защищенности ресурсов от использования конкурентами);

- незаменяемость (возможность замены ресурсов);

- способность к увеличению добавленной стоимости (вероятность создания добавленной стоимости ресурсов на рынке).

Все больший рост значимости интеллектуальности предприятий объясняется следующими причинами:

· Результаты интеллектуального труда являются неотъемлемой частью для производства любых инновационных продуктов, прежде всего, материально-вещественных, то есть товаров.

· Существенно повысилась роль знаний и инноваций в области фундаментальных теоретических наук, образования и консалтинга. Организации обычно используют такие виды знаний, как профессиональный опыт работников, индивидуальное понимание и практика, творческие решения и др. Они должны создать «спираль знаний», где неизвестные (неявные) знания необходимо выявлять и распространять, чтобы они стали частью каждой индивидуализированной базы знаний. «Спираль знаний» возобновляется для подъема на новые и новые уровни, расширяя знания, применимые к разным областям деятельности организации. Большую роль в этом играют современные информационные технологии и использующие их работники. Именно благодаря им знания становятся источником высокой производительности, инноваций и конкурентных преимуществ

· Актуальность разработки новых организационных моделей бизнеса и менеджмента, адекватных имеющим место трансформациям в экономических отношениях при становлении новой экономики, обусловливает крайнюю необходимость активизации организационно-управленческих инноваций.

· Высокую продуктивность в экономике прошлого столетия показали компании сектора малого и среднего бизнеса (с большой долей вероятности эта тенденция сохранится и в будущем); именно компании интеллектуально-инновационного бизнеса и претендуют на роль лидеров в этом секторе.

Таким образом, в существующих рыночных условиях современная конкурентоспособная компания, то есть предприятие, характеризуемое высокой интенсивностью инновационных действий – это интеллектуально-инновационный субъект экономики.

Инновационность и лидерство в инновациях понимается как способность реализовывать новшества (результат интеллектуальности). Это значит, что организация, обладающая инновационностью, внедряет в производство и управление созданные ее сотрудниками или полученные со стороны новшества, осуществляя тем самым инновации. Термин инновационность содержит элемент нового, определенных изменений, имеет характер динамичный и развивающийся.

На ключевую роль инновационности среди всех составляющих конкурентоспособности обращает внимание М. Портер [21], который утверждает, что только инновационность позволяет предприятиям достойно выиграть в конкурентной борьбе. При этом в широком понимании инновационность связана как с развитием новой техники, так и трансфером технологий. Реализация данных направлений на практике способствует росту конкурентоспособности продукта и (либо) предприятия в целом.

Инновационностъ - склонность и способность идти на риск инновационных преобразований, умение осуществлять эффективные инновации, преодолевая великую силу инерции и консерватизма.

Проблема внедрения новшеств связана с определенными трудностями. Нововведение само по себе связано чаще всего определенными неудобствами (такими как непредсказуемость, дискомфорт) в настоящем, оно противоречит устоявшейся практике. По причине действия факторов, препятствующих развитию инноваций, инновационная деятельность может не начаться или не привести к ожидаемым результатам. Факторы, препятствующие инновациям, могут быть причинами, как общей инновационной бездеятельности организации, так и сдерживания или преждевременного завершения конкретных инновационных проектов.