Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Международные стандарты ИСО определяют качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Кроме того, используется понятие качества изготовления, т.е. степень соответствия продукции нормативно-технической документации. Содержание термина «качество» зависит от сферы его применения.
Качество – это не достижение какой-либо абсолютной величины, а стабильные характеристики продукта или услуги и соответствие их уровня требованиям покупателей. Если дешевая зажигалка зажигается то количество раз, которое обещает производитель, и ее покупают, то можно считать, что она является качественным товаром.
Работа в условиях рынка, необходимость соответствия продукции требованиям западного партнера ставит перед российским предприятием задачу ускоренного и широкого внедрения международных стандартов ИСО. Большинство зарубежных компаний заключают сделки только с фирмами, у которых есть сертификат ИСО-9000. В настоящее время в США и Западной Европе сертифицировано в соответствии с этим стандартом 75–80% компаний, в Китае – 40%. В России этот процесс находится в начальной стадии. 70% российских предприятий сертифицировано местными органами сертификации, а 30% – международными. При этом российская сертификация (по стандартам ГОСТ Р, которые скопированы со стандартов ИСО-9000) де-факто в мире не признается. Одной из причин этого является то, что вместо одного независимого органа по аккредитации (назначение которого – своего рода сертификация сертификатов) в России их действует 11, которые не признают решения друг друга и не являются по сути независимыми. Справедливости ради следует отметить, что упомянутая проблема не является чисто российской. Так, например, для многих европейских сертификатов двери североамериканского рынка также закрыты. В основу стандартов ИСО положены восемь принципов:
1) ориентация на потребителя;
2) ведущая роль руководства;
3) вовлечение сотрудников;
4) подход, ориентированный на процесс;
5) системный подход к управлению;
6) постоянное усовершенствование;
7) принятие решения на основе фактов;
8) взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Совокупность свойств и характеристик, определяющих понятие «качество», выражается через показатели качества. Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее эксплуатации или потребления, называется показателем качества. Показатель качества количественно характеризует степень проявления определенного свойства, входящего в состав качества.
К числу групп показателей, определяющих качество, относят:
• назначение;
• надежность (безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость);
• экономное использование сырья, материалов, ресурсов;
• эргономичность (гигиена, антропометрия, психология и физиология);
• эстетичность;
• транспортабельность;
• стандартизация, унификация;
• патентно-правовые показатели;
• экологичность;
• безопасность;
• обобщающие показатели эффективности.
Механизация и автоматизация производства являются одним из главных источников роста производительности труда. Машины и оборудование (далее – оборудование), по мнению профессора Жака Ришара, по данному признаку можно классифицировать следующим образом:
• с ручным управлением;
• простое оборудование частично механизированное;
• простое оборудование полностью механизированное;
• оборудование частично автоматизированное;
• оборудование полностью автоматизированное;
• оборудование автоматизированное с программным управлением;
• гибкие автоматизированные и программируемые системы.
Внимание аналитика должно быть обращено на уровень интеграции оборудования, а также на способность его к модернизации.
Уровень механизации и автоматизации можно охарактеризовать через следующие показатели:
1. Степень охвата рабочих механизированным трудом (СМ):
,
где Р – общее число рабочих;
Рм – число рабочих, выполняющих работу механизированным способом.
2. Уровень механизированного труда в общих трудовых затратах (Ум):
,
где Р – общее число рабочих;
Ра – число рабочих, занятых механизированным трудом на данном рабочем месте;
К – коэффициент механизации, т.е. отношение суммы времени процессов, выполняемых механизированным способом, к общему времени выполнение операций.
3. Уровень механизации и автоматизации производственных процессов (Уа)
,
где Ра – число рабочих, занятых механизированным трудом;
Р – общие приведенные затраты времени, включающие затраты времени на механизированных процессах и затраты времени на ручных операциях;
М – коэффициент обслуживания, определяемый отношением числа рабочих, обслуживающих данное рабочее место (оборудование) условиях: один станок – один рабочий к фактическому числу рабочими обслуживающих это рабочее место (оборудование);
П – коэффициент производительности, равный отношению трудоемкости изготовления детали на универсальном оборудовании с наинизшей производительностью к трудоемкости изготовления данной детали на действующем оборудовании;
К – коэффициент механизации.
С показателями механизации и автоматизации производства связана прогрессивность технологии.
Обобщающим показателем для ее измерения служит удельный вес новых технологических процессов, исчисляемый как отношение продукции, получаемой путем применения прогрессивных технологических процессов, к общему объему производства данного вида продукции. Частным показателем – удельный вес электрической энергии, используемой в технологических процессах, в общем количестве потребляемой электроэнергии за год.
Поэтому, например, коэффициент «СМ» не что иное в многономенклатурном производстве, как коэффициент механизации производственных процессов, определяемый отношением объема продукции, произведенной с помощью машин, к объему продукции предприятия.
Коэффициент «Уа» равнозначен показателю, определяющему отношение объема продукции, произведенной на механизированном и автоматизированном оборудовании, к общему количеству продукции.
Уровень технической и энергетической вооруженности труда определяется посредством четырех синтетических показателей:
1. Техническая вооруженность труда – отношение стоимости активной части основных фондов к численности промышленно-производственного персонала.
2. Механовооруженность труда – отношение суммы затрат механической энергии к сумме затрат живого труда в том же процессе. При исчислении этого показателя расходы механической энергии относятся к единице затрат труда: человеко-час или человеко-год.
3. Электровооруженность труда:
- потенциальная – отношение мощностей двигателей к числу рабочих;
- фактическая – отношение потребленной электроэнергии ко времени, отработанному рабочими.
4. Энергоемкость – отношение всех израсходованных энергетических ресурсов к валовой продукции предприятия.
Оценка энергетической вооруженности предприятия очень важна, имея в виду, что в целом энергетический анализ, по мнению ряда авторов, обладает известной универсальностью. Поскольку все стороны общественного производства связаны с тратой энергии в том или ином виде, то возможности предприятия предопределяются и могут измеряться его энергетическим потенциалом. Автором данной идеи в его широком аспекте является С. Подолинский, который в 1881 г. предложил использовать энергетический анализ общественного производства вместо финансового. Впоследствии это нашло отражение в трудах В. Вернадского, Н. Федоровского и других ученых. Достаточно упомянуть, что в США функционирует специальный институт Энергетического анализа. Есть аналогичные структуры и в других странах. В настоящее время с идеей широкого применения энергетического анализа выступает Д. Аршакян (Армения). Во всем мире происходит переход к ресурсосберегающим технологиям, вопросы механизации и автоматизации производства нацелены на использование новых видов энергии. Сегодня повышаются общие затраты на энергоносители, составляющие большую долю в себестоимости многих видов продукции. Применение новой техники и новых технологических решений может считаться оправданным тогда, когда оно обеспечивает более высокий рост производительности труда относительно произведенных энергозатрат.
Энергетический анализ особенно ценен в ретроспективном аспекте, он позволяет выявить закономерности изменения энергоемкости в зависимости от влияния тех или иных факторов. По сравнению с финансовым энергетический анализ более устойчив, в частности, не зависит от политики ценообразования, изменения условий хозяйствования и т.д. Таким образом, показатель энергоемкости может служить в качестве критерия эффективности производства, а энергетический анализ – инструментом его управления.
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 872 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!