Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Каналы прямого маркетинга разнообразны и включают личные продажи, прямую почтовую рассылку, маркетинг с использованием каталогов, телемаркетинг, телевидение и онлайновые каналы.
1. Первоначальная и старейшая форма прямого маркетинга - Личные продажи.
Личные продажи - это вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара и принимается совместное решение возможности (невозможности) купли-продажи товара.
Основные черты личной продажи:
Личная продажа обладает тремя характерными качествами:
1. Личностный характер предполагает живое, непосредственное и взаимное общение между двумя или более лицами, при этом каждый участник может непосредственно изучать и учитывать потребности и характеристики других участников;
2. Становление отношений в ходе личной продажи – от формальных отношений «продавец - покупатель» до крепкой дружбы;
3. Побуждение к ответной реакции – личная продажа заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным за проведенную с ним коммерческую беседу, обязанным отреагировать хотя бы в высказывании вежливой благодарности.
Дата публикования: 2014-11-03; Прочитано: 617 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!