Ситуация для обсуждения. Руководство одного московского коммерческого банка по ряду объек­тивных и необъективных причин (причем последние преобладали) ре­шило изменить систему и форму

Руководство одного московского коммерческого банка по ряду объек­тивных и необъективных причин (причем последние преобладали) ре­шило изменить систему и форму оплаты труда работников фондового управления: если раньше сотрудники получали оклад в размере 500 долл. плюс 10% от суммы комиссии за проведенную сделку, то теперь оклад ликвидировался, а сдельщина увеличивалась до 40% от комиссии за операцию. В связи с этим большинство ведущих специалистов (без которых работа всего фондового управления будет парализована сра­зу, а всего банка — со временем) подали заявление об уходе. Опрос, проведенный менеджером по персоналу, выявил следующие причины такого поступка: неуверенность в получении справедливой оплаты при неблагоприятной ситуации на рынке, восприятие поступка руковод­ства как незаслуженного наказания, игнорирование мнения самих ра­ботников. По рекомендации менеджера руководство решило сначала внедрить экспериментальным путем новую форму оплаты применитель­но к заинтересованным работникам. Однако эти меры позволили вер­нуть лишь часть сотрудников фондового управления, остальные пред­почли уволиться.

Контрольные вопросы

1. Какие ошибки руководства привели к критической ситуации?

2. Как вы внедряли бы новую систему оплаты труда в компании?