Организационная культура как объект стратегических изменений

Организационная культура – это сформированная на протяжении всей истории организации совокупность приемов и правил адаптации организации к требова6ниям внешней среды и формирования внутренних отношений между группами работающих. Культура определяет нормы, устанавливающие правила поведения персонала на всех уровнях управления, и оказывает влияние на способность организации к смене стратегического курса [22].

Значение организационной культуры для реализации стратегии заключается в том, что она влияет на поведение персонала и, как полагают, мотивирует его на выполнение и перевыполнение поставленных задач.

Общепринятые в организации ценности имеют решающее значение для выживания и успеха организации, например убеждения в важности экономического роста, убеждение в превосходном качестве и сервисе и т. д.

Выделяют пять факторов, определяющих формирование и применение организационной культуры:

· ценности и убеждения высшего руководства;

· реакция руководства на критические ситуации;

· отношение к работе и стиль поведения руководителей;

· критериальная база поощрения сотрудников;

· критерии отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации.

Каждый из перечисленных факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиваться успеха при изменении культуры организации. На этапе реализации стратегии основные усилия должны быть направлены на приведение организационной культуры в соответствие с выбранной стратегией.