Психологические основы обеспечения безопасного поведения

Психология как наука, основным объектом изучения которой является человек и, в частности, человек-оператор известна уже сотни лет и она выработала ряд важных рекомендаций в сфере обеспечения и повышения безопасности трудовой деятельности.

Уже в начале ХХ века были разработаны и получили достаточно широкое распространение психологические тесты для отбора людей, более пригодных для работы со сложной техникой. Примерно в середине этого века в психологии сформировалось отдельное направление – инженерная психология. Её основной задачей является выявление психологических закономерностей деятельности человека в системах «человек – машина» и выработка на этой основе практических рекомендаций по их конструированию и подготовке управляющего персонала. Некоторые рекомендации инженерной психологии, относящиеся к нормированию психофизиологических ОВПФ, уже приводились в подразделе 1.5.

В инженерной психологии выработаны принципы распределенения функций между человеком и машиной. Они заключаются в следующем: 1) человеку нужно поручать только те функции, которые он может выполнять с учетом своих психофизиологических возможностей; 2) обеспечение активности человека – оператора, возможности для его самоутверждения, творчества; 3) принцип ответственности – наиболее важные и ответственные задачи возлагаются на человека; 4) принцип оптимизации информационного обмена, создание оптимальных условий для восприятия, переработки и дальнейшей выдаче информации как отдельному человеку, мак и машине, учет соответствующих возможностей человека и машины в отношении скорости обработки информации; 5) принцип оптимального взаимного дополнения и резервирования человека и машины; 6) принцип легкости обучения человека оператора, исключение длинных и сложных инструкций.

Безопасность человека на производстве в значительной степени зависит от его собственного поведения. Оно может быть осторожным, продуманным (осторожность - мать безопасности) или рискованным. Многие люди не награждены от рождения в достаточной мере чутьем грозящей опасности и не учитывают её в своем поведении. Необходимы специальные меры по воспитанию у каждого человека соответствующих навыков безопасного поведения, активное вторжение в сферу психологии человека, отыскание таких форм воздействия на него, которые позволили бы стимулировать развитие личности, изменять в нужном направлении поведение отдельных групп людей.

Как правило, люди воспроизводят в своем сознании, а, следовательно, и в поведении, не столько прочитанное, увиденное или услышанное, сколько свои сложившиеся представления об этой области, т.е. выработанные годами стереотипы, трафареты, шаблоны, которые ни в коей мере не соответствуют современным оценкам уровня реального производственного риска. Большинство людей склонны рассматривать травмы на производстве и в быту именно как нелепые несчастные случаи, не осознавая при этом всей проблемы в целом, её масштабов, степени грозящей опасности при выходе из-под контроля некоторых современных технологических процессов. Поэтому нужно в первую очередь преодолеть это незнание. Производственным рабочим прежде всего должно быть разъяснено все, что касается информации о несчастных случаях и опасностях. В мире ежегодно происходят сотни миллионов несчастных случаев, никто от них не застрахован. Однако важно, чтобы информация давалась правильно, без смакования деталей, запугивания, без ссылок на стихийность и неуправляемость явления травматизма. Сложившиеся стереотипы, которые, как известно, обладают большой устойчивостью, можно преодолевать только свежестью, остротой, доказательностью, обоснованным уровнем эмоциональности, правдой о реальном положении. Это создает нужную напряженность чувств и, как следствие, хорошие предпосылки для достижения основной цели – безопасное поведение на производстве.

Важны внедрение в сознание населения, миллионов рабочих, служащих, должностных лиц понимания повышенной опасности любого труда, разъяснение всех аспектов, определяющих повышенную опасность труда (с учетом специфики различных отраслей производств и форм труда), воспитание у всех работников чувства ответственности за свое поведение на производстве, изменение отношения к специалистам по охране труда, уполномоченным (доверенным) лицам по охране труда в сторону максимума престижности их работы, повышение приоритета требований безопасности (в сравнении с другими - экономическими, например), закладка определенного отношения к требованиям безопасности на всех ступенях развития личности (начиная с детского возраста), имея в виду обеспечение их сознательного выполнения без какого-либо эмоционального напряжения, т.е. реализация на практике принципа: соблюдение требований безопасности - естественная форма поведения человека, их несоблюдение - это замечаемая всеми аномалия поведения. И это особенно важно в связи с тем, что не каждое нарушение с неизбежностью приводит к несчастному случаю.

Необходимо планомерное стирание (а возможно и ломка) устоявшихся стереотипных представлений и убеждений о малочисленности травм, о их неуправляемости, стихийности, случайности; привитие новых убеждений - о существующих широких возможностях управления (в т.ч. оптимального) в нужном направлении состоянием условий труда, охраной труда, что в совокупности обеспечивает существенное уменьшение, а иногда и полную ликвидацию травматизма и профзаболеваний.

В обеспечении безопасности труда важное значение имеют изобразительные средства – плакаты, знаки безопасности, альбомы. Они должны посвящаться какой-то конкретной теме, легко читаться, быть лаконичными, доходчивыми, иметь удачные колористические решения.

Ценны также массовые мероприятия, которые должны иметь определенные, заранее продуманные сценарии, планы подготовки и обеспечения. Как массовые, публичные мероприятия должны проводиться и поощрения работников, добившихся хороших результатов в охране труда.

Большое значение в работе с персоналом имеет использование точных, метких, обобщающих фраз, например: осторожность – мать безопасности; с безопасностью выигрывают все; промышленность не требует человеческих жертв; станки-убийцы.

В обеспечении безопасного поведения высока роль здорового образа жизни, наличие или отсутствие вредных привычек. Это доказывает, в частности, анализ дорожно-транспортных происшествий: до 25 % ДТП происходят по вине нетрезвых пешеходов. Значительна также доля ДТП, совершаемых нетрезвыми водителями.

Известно, что причиной несчастных случаев часто являются не условия деятельности, а опасные, необдуманные, неосторожные действия самого человека. Вероятность именно таких опасных действий, ошибок у нетрезвых людей в 4-6 раз больше по сравнению с людьми, находящимися в нормальном состоянии.

Важно знать, что человек, часто употребляющий спиртные напитки, включая пиво, может незаметно для себя перейти тот рубеж, за которым начинается труднопреодолимая тяга к алкоголю и распад человека, как личности. Алкоголизированный образ жизни уничтожает способности и губит талант, вызывает хорошо известные болезни сердца, желудочно-кишечного тракта, нервной системы, печени. Человек также теряет реакцию, память, способность к концентрации внимания и поэтому многие виды трудовой деятельности становятся ему недоступны, а подчас и опасны.

Существует теория, согласно которой алкоголиками становятся не только те, кто часто употреблял спиртные напитки. В силу особенностей организма, в частности, пищеварения у некоторых людей алкоголь длительно задерживается в крови, в связи с чем риск алкоголизма существенно возрастает. Таким людям спиртные напитки, включая пиво, абсолютно противопоказаны. Действие алкоголя усиливается в 2-4 раза при курении.

Грозную опасность для человека представляет наркомания – привыкание к наркотикам. Важно знать, что работают «лаборатории», старающиеся создать такие наркотики, к которым организм человека привязывается навсегда уже после первого употребления.

Огромный вред организму причиняет курение. С табачным дымом внутрь организма попадает никотин – сильнейший яд. Он вызывает раковые заболевания, атеросклероз, пагубно действует на головной мозг, память, внимание, способствует преждевременному старению. Курение по 20 сигарет в день в течение 45 лет сокращает продолжительность жизни на 2250 дней или более чем на 6 лет. Известно, что алкоголь и табак существенно ускоряют привыкание к наркотикам.

Курение в разы увеличивает риск раковых заболеваний и является причиной появления ослабленного потомства.

Из множества выполненных исследований вытекает, что здоровье человека лишь на 20 % зависит от возможностей медицины. Главное, что определяет здоровье человека – это его образ жизни, отказ от вредных привычек, умение избежать постоянных нервных перегрузок, стрессов. Большое значение имеет правильное питание, недопущение излишнего веса (худые люди живут на 7-9 лет дольше), исключение причин ухудшения зрения, слуха, рациональный режим труда и отдыха.

Здоровому человеку присущ инстинкт самосохранения, у него находятся в нормальном состоянии все защитные функции, он эмоционально стабилен, легок, подвижен, в нем развиты осторожность, предусмотрительность, внимание. Все это способствует исключению опасного поведения, опасных состояний человека и, следовательно, имеет большое значение для обеспечения его безопасности.