Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Существует довольно много классификационных групп, которые определяют цели управления. Некоторые можно разделить по таким признакам.
По направлению действия | Внешние и внутренние |
По направлению действия на предприятии | Экономические, технико-технологичные, со-циальные, экологичные |
По возможностям их полного осуществления | «Цели создания» (какого-нибудь материального объекта или системы) и «Цели развития» (когда речь идет о процессе |
По охвату уровней управления | Цели всего предприятия, отдельных подразделений и групп или индивидуумов |
По временным характеристикам | Кратко-, средне- и долгосрочные |
По соответствующим направлениям на виды деятельности | Стратегические, тактические, оперативные |
По ступеням обновления | Цели поддержания имеющегося уровня, цели постепенного развития отдельных элементов системы и цели обновления |
По влиянию на отдельные элементы предприятия | Производственные и управленческие; последние, в свою очередь, можно разделит на администра- тивные функции (планирование, организация, мотивация, контроль) и функции предприятия (маркетинговые, технологические, сбытовые, финансовые, поставки, кадровые и т.п.) |
По характеру деятельности | Цели функционирования и цели развития |
По приоритетам | Основные, вспомогательные и поддерживающие |
По измерению | Количественные и качественные |
6.9. Какие наиболее распространенные направления установления целей в организациях?
Наиболее распространенными направлениями по которым в деловых организациях устанавливаются цели, являются следующие:
Прибыльность | Отражается в показателях типа величина прибыли, рентабельность, доход на акцию и т.п. |
Положение на рынке | Описывается такими показателями, как доля рынка, объем продаж, относительная по отно-шению к конкуренту доля рынка, доля отельных продуктов в общем объеме продаж и т.п. |
Производительность | Выражается в издержках на единицу продукции, материалоемкости, отдаче, с единицы производ-ственных мощностей, объеме производимой в единицу времени продукции и т.п. |
Финансовые ресурсы | Описываются показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организа-ции, величину оборотного капитала и т.п. |
Мощности организации | Выражаются в целевых показателях, касающихся размера занимаемых площадей, количества единиц техники и т.п. |
Разработка, производство продукта и обновление технологии | Описывается в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов в области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта, сроки введения нового продукта и т.п. |
Изменения в организации и управлении | Отражаются в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений и т.п. |
Человеческие ресурсы | Описываются с помощью показателей, отражающих количество прогулов, текучесть кадров, повышение квалификации работников и т.п. |
Работа с покупателями | Выражается в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей и т.п. |
Оказание помощи обществу | Описывается такими показателями, как объем благотворительности, сроки проведения благот-ворительности, сроки проведения благотвори-тельных акций |
6.10. Что такое иерархия целей?
В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:
· цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения;
· цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.
Например, краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются их конкретизацией и детализацией, «подчинены» им и определяют деятельность организации в ближайшей перспективе. Краткосрочные цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей. Именно посредством достижения краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей.
Иерархия целей играет очень важную роль, так как она устанавливает «связность» организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в достижение целей организации в целом.
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 804 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!