Методы анализа и прогнозирования развития среды организации

5.1. В чем заключается сущность анализа среды?

Среду обитания организации условно можно разделить на две части: внешняя по отношению к организации среда (макроокружение и непосредственное окружение) и внутренняя среда. Задача менеджмента состоит в том, чтобы обеспечивать поддержание баланса между организацией и внешней средой путем создания продукта и его обмена во внешней среде на необходимые для обеспечения жизнедеятельности ресурсы.

Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь предвидеть то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление при изучении внешней среды концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Но для того чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, то отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь получить отдачи от них. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в той мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Таким образом, анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении.

5.2. С какой целью составляется стратегический баланс?

При разработке стратегий недостаточно только проанализировать влияние внутренней и внешней среды, необходимо также обосновать значение и уровень влияния факторов на дальнейшее развитие организации.

Для этого все факторы необходимо разделить на негативно и позитивно влияющие и оценить механизм и результаты этого влияния.

Стратегический баланс – это определенное объединение негативно и пози-тивно влияющих на деятельность предприятия факторов (угроз и возможностей), которые объективно существуют во внешнем окружении предприятия и субъективно оцененные руководителями, с относительно сильными и слабыми сторонами в функционировании предприятия. Необходимо учитывать, что наибольшие угрозы возникают в том случае, когда негативное развитие ситуации в среде накладывается на слабые стороны организации. Возможности организации – это ситуации во внешней среде, имеющие позитивное влияние, при которых предприятие имеет возможность проявить свои сильные стороны. Необходимо своевременно выявлять угрозы с целью предотвращения кризиса предприятия, а знания про потенциальные возможности дает возможность заблаговременно подготовиться к их использованию с наибольшим эффектом.

Составление стратегического баланса получило название SWOT–анализ.

5.3. В чем заключается сущность и особенности SWOT–анализа?

Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) – сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) – является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

В качестве особенностей SWOT SWOT–анализа можно отметить следующие:

· субъективность характера подбора факторов, составляющих сильные и слабые стороны предприятия по степени их важности, а также специфику восприятия менеджерами влияния факторов внешней среды;

· вероятность и риск отнесения факторов к той или другой группе (прошлые преимущества в будущем могут стать недостатками и, наоборот);

· быстро изменчивая среда требует постоянного к себе внимания.

К отдельным элементам SWOT–анализа можно отнести:

· сильные стороны (strength) – внутренние возможности (навыки, потенциал) или ресурс, которые могут обусловить формирование конкурентных преимуществ;

· слабые стороны (weaknesses) – виды деятельности, которые предприятие осуществляет не очень хорошо или ресурсы, которые используются нерационально;

· возможности (opportunities) – альтернативы, которые может использовать предприятие для достижения стратегических целей;

· угрозы (threats) – какие-либо процессы или явления, которые препят-ствуют движению предприятия в направлении достижения своей миссии и целей.

SWOT–анализ – это своеобразная форма анализа; он не содержит конечной информации для принятия управленческих решений, но дает возможность упорядочить процесс осмысления всей имеющейся информации с использованием собственных мыслей и оценок.