Невозможность оперативного решения задач, поступающих из внешней среды вынудила пойти на ранжирование этих задач

Появилась необходимость наблюдения и диагностики за происходящим. Результаты передаются руководству, которое делит все задачи на 4 группы:

1)задачи немедленного реагирования (срочные и важные);

2) важные, но не очень срочные, решение после 1х;

3) задачи важные, но не срочные – постоянный контроль;

4) нет ни проблемы, ни задачи (ложная тревога).

Управление по слабыми сигналами - связано с ранними признаками возможных событий, которые со временем ссылаются и события требуют от менеджеров принимать соответствующие решения При высоких темпах сменяемости ситуаций можно потерять много времени и предприятие лишится конкурентного преимущества. Поэтому оправдана подготовка управленческого решения по неполной информации, которое может иметь предварительный характер.

Управление в условиях стратегических неожиданностей требует срочной разработки и осуществления мер для устранения перебоев в работе, угроз и расходов, а также восстановление нормальной деятельности производства. Для повышения оперативности в случае своевременного устранения чрезвычайных неожиданностей, рекомендуется предварительно разрабатывать на предприятии комплекс мероприятий, включающий проведение специальных учебных тренинговых занятий

Для продолжения успешной деятельности организация должна иметь четко определенные цели, которые можно осуществить с помощью стратегического управления.

Стратегический менеджмент - это управленческая деятельность по разработке и реализации решений, направленных на полное и эффективное использование имеющихся ресурсов, направленных на выполнение задач поставленных перед организацией на перспективу.

Под стратегическим управлением понимают такое управление организацией, которое опирается на ее потенциал, ориентирует на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в ответ на вызовы со стороны окружения, а также позволяет достичь конкурентных преимуществ и долгосрочных целей организации.

Стратегическое управление предполагает разработку долгосрочных целей и политики, установок и ориентиров, принципиально новых направлений деятельности, затрагивает широкий круг важных организационных решений по проблемам ориентированных на будущее, связанных с неконтролируемыми внешними факторами. Суть теории стратегического менеджмента заключается в использовании концепции "От будущего к современному, а не от прошлого к будущему".

Предметом стратегического управления являются следующие проблемы:

1. Непосредственно связанные с основными целями организации Стратегический характер носят решение о создании новых и ликвидации старых производств, освоения новой продукции, технологии, рынков Решение по экономии материальных, энергетических и трудовых ресурсов не относятся к стратегическим.

2. Связана с некоторыми элементами организации, которые необходимы для достижения поставленной цели. К стратегическим целям относятся планирование разработки и выпуск новой продукции, приобретение нового технологичного нового оборудования, приглашение новых специалистов.

3. Связан с неконтролируемыми внешними факторами. При выборе стратегии важно определить, какие экономические, политические, социальные и другие факторы влияют на будущее организации, требующей постоянного мониторинга внешней среды.

Формирование стратегии осуществляется следующим образом.

Сначала определяют стратегическую цель; оценивают рыночные возможности и ресурсы организации; разрабатывают общую концепцию стратегии, а в ее рамках варианты для обсуждения. Затем разработаны варианты дорабатывают, анализируют и оценивают. Лучший из них принимают в качестве базового, который служит основой создания специальных и функциональных стратегий, подготовки стратегических и оперативных планов, программ.

На выбор стратегии оказывают влияние различные факторы:

­ Вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает организация (уровень конкуренции со стороны организаций, производящих аналогичную продукцию).

­ Состояние внешнего окружения (стабильность или изменчивость внешней среды, предсказуемость изменений).

­ Характер целей, которые ставит перед собой организация (ценности, при принятии решений менеджерами).

­ Уровень риска как фактора деятельности организации (допустимый уровень риска).

­ Внутренняя структура организации (сильные и слабые стороны организации, которые позволяют успешно конкурировать на рынке).

­ Опыт реализации прошлых стратегий (позволяет избежать прошлых ошибок, но ограничивает выбор).

­ Фактор времени (способствует успеху или неудаче при внедрении новой технологии, поставке на рынок продукции и др.).

­ Многофакторность выбора стратегии требует разработки нескольких стратегических альтернатив, из которых выбирается лучшая

Стратегические альтернативы - это набор различных стратегий, которые позволяют достичь стратегических целей организации в рамках выбранной базовой стратегии и ограниченных ресурсов. Каждая стратегическая альтернатива предоставляет организации разные возможности и характеризуется разными затратами и результатами.

Выделяют два основных направления развития стратегического менеджмента: регулярное стратегическое управление и стратегическое управление в реальном масштабе времени

Регулярное стратегическое управление представляет собой логическое развитие стратегического планирования и состоит из двух взаимодополняющих подсистем: анализа и планирования стратегии, реализации стратегии

Стратегическое управление в реальном масштабе времени связано с решением неожиданно возникающих стратегических задач Оно возникает и развивается в тех отраслях, где изменения во внешнем окружении проходят очень быстро и непредсказуемы, что требует адекватной реакции и организации, но просто нет времени на пересмотр своей стратегии. Эта система стратегического управления предусматривает следующие методы решения проблемы: принудительный, адаптивный, кризисное управление, управления опоры (очищение от помех).

Принудительный метод используется в условиях острого дефицита времени, когда требуется быстрая реакция и предусматривает применение силы для преодоления сопротивления. Этот метод слишком дорогой и нежелательный в социальном аспекте, но он дает преимущества во времени стратегического реагирования.

Трудности в использовании этого метода следующие:

· отсутствие до начала перемен достаточной информационной базы;

· неспособность предвидеть источники и силу сопротивления изменениям;

· неспособность устранить первопричину сопротивления;

· преждевременные структурные перемены в результате замедления темпов изменений;

· саботаж изменениям;

· непонимание необходимости повышения компетентности и создания нового управленческого потенциал.

Адаптивные изменения - это постепенные незначительные перемены, которые в течение длительного времени влияют на традиционные критерии, структуру власти и компетентность управляющих.

Процесс возникает как реакция на постоянное воздействие снаружи или на неудовлетворительные производственно-хозяйственные показатели организации. Медленная адаптация в целом осуществляется методом проб и ошибок. Но даже при медленных изменениях возникают организационные конфликты, которые можно решать путем компромиссов, сделок и перемещений в руководстве организации.

Адаптивные перемены должны подкрепляться соответствующей мотивацией. Для этого необходимы изменения в настроениях и мышлении работающих в расстановке сил, затем необходимы организационные изменения, повышение компетентности управленческого персонала.

Кризисное управление применяют в тех случаях, когда изменения во внешней среде угрожают существованию организации и находится в жестоком положении.

Первоочередная задача высшего руководства - не борьба с сопротивлением переменам, а быстрые и эффективные меры по предупреждению паники

Управление сопротивления. Этот метод может быть осуществлен в сроки, определяемые развитием событий во внешней среде с наращиванием срочности перемен. Этот метод приближается к принудительному с уменьшением - до адаптивного.

Преимущества метода: ускоряет соответствующие меры организации до начала перемен во внешней среде и одновременно учитывает распределение внутри власти Недостаток метода состоит в том, что он является сложным и требует постоянноговнимания со стороны руководства.

Все предприятия (и все организации) нуждаются в наличии ясного осознания причин своего существования, основной цели существования, основных задач и (в наиболее фундаментальном виде) путей достижения своих целей и задач.

Стратегия определяет основные пути, посредством которых предприятие сможет создать и поддерживать свою конкурентоспособность.