Тема 2.3. Управление социальным развитием

I. Задания для самостоятельной работы

1. Проработать содержание лекций, дополнить конспекты лекций материалами из рекомендованной литературы, Интернет-сайтов, выполнить контрольные задания.

2. Рассмотреть основные цели управления социальным развитием в организации, особенности социальной инфраструктуры. Изучить условия и охрана труда: их роль в мотивации сотрудников таможенных органов. Рассмотреть традиционную систему мотивации и нестандартные методы. Выявить основное назначение системы социальной защиты в организации. Рассмотреть взаимосвязь кадровой и социальной политики в таможенных органах. Изучить влияние фактора оплаты труда на социальное развитие персонала.

II. План практического занятия

Практическое занятие проводится в виде разбора конкретной ситуации.

(Форма обучения: очная)

1. Основные цели управления социальным развитием в таможенных органах. Факторы социальной среды.

2. Мотивация и стимулирование персонала.

3. Особенности социального развития в современных условиях.

4. Основные гарантии, предоставляемые государством должностным лицам таможенных органов

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке

К практическому занятию

При раскрытии вопроса мотивации необходимо четко разграничить традиционные и нетрадиционные методы мотивации должностных лиц, привести их примеры, обозначить целесообразность их применения Дополнительно можно рассмотреть процессуальные и содержательные теории мотивации. Важно четко уяснить, в чем состоит различие между мотивацией и стимулированием. Вопрос о задачах и функциях социальной службы целесообразно проиллюстрировать этапами деятельности службы тылового обеспечения Федеральной таможенной службы. Ознакомиться с практикой организации мероприятий по охране труда. гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций.

IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1.Управление персоналом: учебник/Под ред. А.И. Турчинова.-М., РАГС, 2008 – 606 с

Дополнительная литература

1. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./Под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Троицкий мост, 2011.

2. В.И. Анненков и др. Государственная служба: организация управленческой деятельности: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2010.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник.– М.: Экономистъ, 2008.

4. Основы организации тылового обеспечения таможенных органов и учреждений ФТС России: Учебное пособие/Под ред. С.Г. Комличенко. – М.: Изд-во РТА, 2009^.

5. Теория государственного управления: Учебник. Атаманчук Г.В. – М.: Омега-Л, 2010.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Что включает в себя социальное развитие организации? В чем его сущность.

2. Назовите основные факторы социальной среды.

3. Что входит в социальную инфраструктуру таможенных органов.

4. Определите сущность социальной защиты должностных лиц таможенных органов.

5. Как связаны между собой система социального развития и имидж организации.

6. Перечислите основные типы мотивации. Как соотносятся понятия «мотивация» и «стимулирование».

7. Приведите примеры материального и нематериального стимулирования персонала.

8. Выявите взаимосвязь основных содержательных теорий мотивации.

9 Охарактеризуйте состояние нормативно- правового обеспечения системы социальной защиты должностных лиц таможенных органов.

10 Оценка состояния планирования социального развития таможенных органов.