Исходная информация для выполнения курсовой работы

Перечисленная ниже информация должна быть получена в процессе прохождения производственно-профессиональной практики.

Объектом для выполнения курсовой работы может быть любое производственное предприятие и его структурное подразделение. Необходимо дать полное название предприятия и краткую историю его создания.

Все традиционные показатели оценки, в зависимости от того, какая программа управления разрабатывается (стратегическая, тактическая или оперативная), должны быть даны, как минимум, за два периода. Это могут быть показатели за базовый, прошедший или действующий годы, кварталы.

1. Технико-экономическая характеристика предприятия.

2. Организационная структура и структура аппарата управления предприятием, организацией или отдельным подразделением (желательно указать численность работников по подразделениям).

3. Характеристика труда и предмета труда.

Необходимо указать, что выпускает предприятие, или какие услуги оказывает организация:

- номенклатура;

- количество в стоимостном (и/или натуральном) выражении;

- динамика объема выпуска (реализации) продукции;

- качество продукции, услуг (рекламации, отказы, сроки выполнения договоров и т.п.).

Какие ресурсы и в каком количестве использует предприятие для выпуска этой продукции (оказания этих услуг):

- трудовые – численность и средняя заработная плата по категориям (основные, вспомогательные рабочие, служащие, специалисты и управленцы), среднесписочная численность и средняя заработная плата всех работников;

- материальные – перечень и количество используемых материалов (основные, вспомогательные),

- финансовые - прирост собственного капитала, прирост чистых ликвидных средств и т.п.;

- энергетические – электроэнергия, газ, пар и т.п.

- информационные – патенты, «ноу-хау», программное обеспечение и т.п.

Эти данные особенно важны для построения МФМИП (см. содержание курсовой работы).

4. Характеристика средств труда.

Необходимо указать, какова оснащенность предприятия:

- иммобилизированные средства (внеоборотные активы и платежи, по которым ожидается поступление более чем 12 месяцев после отчетной даты);

- основные производственные фонды, активные основные фонды (станки, оборудование) – стоимостные и качественные характеристики (первоначальная, восстановительная и остаточная стоимости, коэффициенты износа);

- дорогостоящая оснастка, механизмы, техника, система энергетических машин, система технических средств управления производством.

Как осуществляются процессы преобразования ресурсов в готовую продукцию или услуги, то есть характеристика технологий изготовления, создания, обслуживания, управления.

5. По каким показателям оценивается эффективность деятельности предприятия:

- прибыльность, доходность;

- рентабельность (рентабельность производства, рентабельность продаж, рентабельность активов);

- производительность труда;

- качество продукции (услуг);

- использование основных средств;

- оборачиваемость оборотных средств, обеспеченность собственными средствами и т.п.;

- себестоимость продукции и услуг, затраты на рубль продукции и другие.

Данные показатели должны быть представлены за два и более периода.

6. Некоторые характеристики качества трудовой жизни.

Необходимо указать:

- условия труда;

- квалификация работников, уровень образования, возрастной состав;

- состояние нормирования труда;

- система и форма заработной платы (основная и дополнительная заработная плата, фонд материального поощрения);

- текучесть кадров (количество уволенных и принятых работников за период, среднесписочная численность, численность работников на начало и конец периода);

- возможность повышения квалификации персонала;

- социальная и психологическая обстановка;

- доля выплат социального характера, приходящаяся на одного работника.

7. Научно-технический прогресс на предприятии:

- перспективы перехода к более прогрессивным методам обработки деталей (электрофизическим, лазерным, вибрационным и т.п.) и информации, то есть переход к тем методам, которые способствуют минимизации ручных операций, в основном, во вспомогательном производстве и в системе управления.

8. Характеристика внешней окружающей среды:

- контакты предприятия или структурного подразделения в процессе работы на начальном и завершающем этапах производства (поставщики, государственные органы местного уровня регулирования деятельности, экологические, медицинские службы, покупатели, конкуренты и т.п.);

- влияние, которое оказывает внешняя окружающая среда на результаты хозяйственной деятельности.

Для подразделения окружающей средой могут быть также подразделения предприятия или организации.

9. Миссия, которую призвано осуществлять предприятие, его цели и задачи.

Цели (в зависимости от наличия исходной для анализа информации) могут быть стратегические (1-2 года), тактические (1 год) и оперативные (квартал). Цели и задачи, стоящие перед организацией, определяют ее руководители, поэтому при их определении желательна их консультация.

Чтобы правильно определить цели и задачи, нужно знать:

- результаты анализа финансового состояния за прошедший и настоящий период (прибыль, оборачиваемость активов, ликвидность и т.п.);

- современную и перспективную технологию и организацию производства (в том числе как выполняются договора – в срок или нет, соответствует ли цена продукции затратам его производства, данные о качестве и т.п.);

- кадровую политику (в том числе стабильность кадров, возможность их роста, стиль работы, культура производства и т.п.);

- маркетинг (в том числе позиции на рынке сбыта, наличие платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию);

- отношения с местными органами власти и другое.

Например, для крупного машиностроительного предприятия миссия, цели и задачи определены следующим образом:

Назначение (миссия): производство качественных транспортных изделий, узлов систем и подсистем для обеспечения народного хозяйства и военного комплекса; выпуск смежной коммерческой продукции.

Стратегическая цель: обеспечить предприятию стабильный рост прибыли (источник совершенствования технологий), подготовить высококвалифицированные кадры, в том числе управленческие, и повысить качество продукции и управления.

«Центр производительности и качества» определил важнейшие проблемы:

- непрерывный научно-технический прогресс (техника, технология, организация производства);

- снижение себестоимости и обеспечение неуклонного роста прибыли на 5% в год;

- повышение качества труда (управление производительностью и качеством);

- повышение качества трудовой жизни, повышение внутрифирменной культуры управления;

- повышение качества управления (повышение результативности за счет улучшения качества труда и качества трудовой жизни менеджеров и специалистов).

Указанные цели, задачи в курсовой работе должны найти отражение в виде конкретных показателей оценки эффективности деятельности в настоящий и плановый период времени, а затем воплотиться в конкретные мероприятия.

В процессе выполнения курсовой работы используются формализованные методы для решения двух задач:

1) определить приоритеты целей и задач, стоящих перед организацией (поскольку проблем много, а возможности всегда ограничены);

2) выбрать и проранжировать показатели и критерии эффективности деятельности (критериев много, а в математическую модель включаются основные, те, на которые следует направить усилия).

Эти процедуры осуществляют, используя экспертные оценки, обращаясь к ведущим специалистам предприятия или подразделения.

Для определения целей, задач в качестве экспертов выпускают руководители и ведущие менеджеры предприятия.

Для выбора и ранжирования показателей эффективности деятельности обращаются к специалистам (в зависимости от цели решаемой задачи) в области экономики и финансов, техники, технологии, социологии, права и т.п.

Поэтому студентам рекомендуется:

- выбрать объект (организационную структуру) для разработки программы управления производительностью;

-обеспечить себе возможность консультирования, и в дальнейшем, в процессе выполнения курсовой работы, с ведущими специалистами предприятия;

- в процессе практики обязательно ознакомиться с «Методическими указаниями к выполнению курсовой работы», начиная с предисловия;

Далее дан перечень источников исходной информации на предприятии.