Основные теории коммуникации и связи с общественностью

Теории ком-ции: философские(экзистенциализм и персонализм), социологические (макро и микро социологич.), психологические (бихевиоризм,когнитивизм), теории межкультурной ком-ции.

Философские: Экзистенциализм, или философия существования, утвердился и стал одним из самых мощных философских течений в Европе в период между двумя мировыми войнами. Предмет и цель философских исследований экзистенциализма — внутренний мир личности, изолированной от общества. По своему характеру это философия человеческой некоммуникабельности. К. Я с п е р с выступает сторонником «живой, повседневной, непрекращающейся коммуникации людей, где путем свободной дискуссии, развернутого и широкого столкновения мнений могут решаться важнейшие вопросы в обществе. Коммуникация, по Ясперсу, является универсальным условием человеческого бытия. Коммуникация в философии персонализма (Мунье)— общение, основывающееся на взаимопонимании, дискуссии. Личность в персонализме не ограничена другими личностями, общественными и политическими структурами. Напротив, ее и нет иначе, как в других и через других. Когда общение нарушается или; прерывается, человек теряет самого себя.

Психологические: Бихевиоризм-поведение чел-ка можно объяснить по формуле: стимул-реакция. Стимул может задавать коммуникатор и создавать такого чел-ка, которого хочет. Теория когнитивного диссонанса - ставит своей целью объяснить и исследовать состояние когнитивного диссонанса, возникающее у человека несоответствие («диссонанс») между установками человека и его реальными поступками. В случае возникновения диссонанса индивид будет всеми силами стремиться снизить степень несоответствия между двумя своими установками, пытаясь достичь консонанса (соответствия). Диссонанс рождает «психологический дискомфорт». Стремясь снизить возникший дискомфорт, индивид будет стараться обходить стороной такие ситуации.

Микросоциологические теории: Теория социального обмена опирается на предположение о том, что люди будут формировать и поддерживать отношения, если они считают, что вознаграждения, к-рые они извлекают из таких отношений будут превосходить затраты. Макросоциологические: Теория социального конфликта – это направление социологии, признающее и исследующее конфликт как важнейший фактор общественного развития. Согласно этой теории, люди, обладающие властью, способны с помощью различных средств, среди которых главным является принуждение, добиваться выгоды от людей, обладающих меньшей властью. Возможности распределения власти и авторитета крайне ограничены, поэтому члены любого общества борются за их перераспределение. в основе конфликтов человеческих интересов лежат не экономические причины, а стремление людей к перераспределению власти.

Для ПР: Сообщение может продвигаться от отправителя через средства информации к получателю, но при этом главная мысль совсем не обязательно дойдет до получателя или будет им принята. Но некоторые мысли все-таки воспринимаются людьми, и существует несколько теорий, объясняющих, как это происходит. Главное — понять, что аудитория скорее отзывается на те сообщения, которые удовлетворяют ее потребностям. Если вам удастся определить и выразить эти потребности — значит, вы сможете убедить свою аудиторию.