К. Камерона, Р. Куинна

Для студентов очной формы обучения

Методические указания

Эффективность деятельности любой организации определяется эффективностью ее организационной культуры. С помощью типологии и методики К. Камерона и Р. Куина проведите диагностику организационной культуры организации. Результаты представьте в виде двух диаграмм и профиля имеющейся и желаемой организационной культуры. На основе полученных данных проведите анализ расхождения между желаемым и имеющимся. Разработайте рекомендации, как его сократить, чтобы повысить эффективность организационной культуры. Что необходимо изменить в деятельности организации.

Диагностика проводится среди сотрудников предприятия с помощью анкеты. По итогам исследования оформляется отчет. Структура отчета представлена ниже.

Описание типологии и методики корпоративной культуры

К. Камерона, Р. Куинна

Данная методика представляет интерес для целей практической диагностики и изучения организационной культуры. Она охватывает ключевые характеристики культур, позволяет получить их качественные и количественные оценки и осуществлять диагностику изменений культуры компаний.

В основе типологии лежит рамочная конструкция конкурирующих ценностей.

В качестве главных индикаторов эффективности компании К.Камерон и Р.Куинн выделяют:

· гибкость, склонность к переменам или стабильность, предсказуемость;

· внутренняя ориентация, интеграция, единство или внешняя ориентация, дифференциация, соперничество.

Так, фирмы, как Microsoft или Nike, считают себя эффективными, если они склонны к переменам, отличаются адаптивностью и движением вперед. Другие организации рассматриваются эффективными, если стабильны, предсказуемы и целостны: правительственные органы, научные институты, университеты, армия и т.п. Внутренняя гармония считается эффективной в IBM, Hewlett-Packard, настрой на внешние факторы и конкуренцию – для Honda и Toyota.

Оба эти измерения образуют четыре квадрата, каждый из которых соответствует своим представлениям об эффективности, ценностях, стилях руководства и образует свою культуру. Таким образом, выделяются четыре типа культуры: иерархическая (бюрократическая), рыночная, клановая и адхократическая. Схематично это выглядит следующим образом:

Гибкость и дискретность

И интеграция дифференциация

Стабильность и контроль

Рамочная конструкция конкурирующих ценностей различных организационных культур.