Механика промоактивности

ВАРИАНТ 2: НЕГАТИВНАЯ РЕАКЦИЯ

Два промоутера (№2) работают непосредственно с целевой аудиторией, при встрече с ЦА:

· Консультируют ЦА по 3G с помощью видеоролика с Youtube или внутренней памяти устройства;

· Показ возможностей 3G интернета; осуществляется при демонстрации работы:

1. Приложений для популярных соцсетей – Вк, facebook, одноклассники, instagramm, twitter;

2. Приложений для чекинов и поиска локаций – Foursqaure, Swarm

3. Google Earth и Google maps, Яндекс карты, Яндекс навигатор;

4. Приложений для прослушивания музыки онлайн – Яндекс.Музыка, SoundCloud, zvooq, Music club;

5. Приложений для загрузки книг: Bookmate, MyBook;

6. Приложений для просмотра видео онлайн – Youtube, Megogo

7. Приложений для определения музыки Shazam

· Внимание ЦА обращается на преимущества 3G – скоростной интернет в любой точке.

· Готовы помочь ЦА включить использование 3G в настройках телефона (видеоинструкция на iPadах)

· Приглашают ЦА в брендзону Киевстар 3G, где можно более подробно познакомиться с 3G и сферами его применения, а так же отправить запрос на подключение ЦА тестовых Мб.

ВАРИАНТ ТЕКСТА ПРОМОУТЕРОВ №2 (работающих с iPadами – показ возможностей 3G):

Один промоутер (№3) работает возле бренд зоны Киевстар 3G. В его обязанности входит:

· Привлечение ЦА к игре со Sphero

· Обязательное тестирование 3G/просмотр ролика перед игрой (у одного из промоутеров №2);

· Объяснение, краткое обучение игре со Sphero

· Контроль прохождения ЦА контрольных точек

· Выдача ЦА силиконового/светящегося браслета.

Промоутер №3 может отправить USSD-запрос и подключить ЦА (В малых городах предзаказ не будет доступен. Предзаказ будет доступен только в областных центрах. Заявки на предазаказ доступны всем абонентам Киевстар без исключения. Если телефон не поддерживают 3G, но человек очень настаивает - важно объяснить то, что абоненту в таком случае этот 1 Гб абсолютно не зачем, так как его телефон не поддерживает 3G. Но предзаказ возможен во избежание конфликтных ситуаций.

· Если в городе уже есть 3G - 500 мб интернета 3G на 2 (день подключения+1) дня бесплатно.

Это делается при помощи USSD комбинации *241*380YYYYYYYYY#, где YYYYYYYYY – номера абонента, по которому подают заявку, принимается, только такой формат.

У промоутера могут отображаться на экране следующие ответы, в зависимости от ситуации:

В случае Б или В промоутер отправляет запрос повторно, после чего в вежливой форме объясняет ЦА о том, что мы не являемся сотрудниками Киевстар и не можем нести ответственность за все технические процессы. Рекомендуем обратиться позже/позвонить на 466/обратиться в ЦОА.

При подключении абонент получит СМС сообщение о том, что 500 МБ подключено и комбинация для проверки остатка мегабайт *241#.

· Если в городе еще нет 3G - 1000 МБ интернета 3G на 3 дня (день подключения+2), но только тогда, когда 3G будет в городе. Это делается при помощи USSD комбинации*241*XX*380YYYYYYYYY#, где YYYYYYYYY – номера абонента, по которому подают заявку, принимается, только такой формат. А ХХ город в котором живёт абонент:

При подключении абонент получит СМС сообщение о том, что 1000 МБ подключено и комбинация для проверки остатка мегабайт *241#..

Вариант текста промоутера №3 (работающего в бренд зоне со Sphero):