Показатели сред передачи информации

Таблица 2.3.

Среда передачи информации

Показатели	Двужильный кабель (витая пара)	Коаксиальный кабель	Оптоволоконный кабель
Стоимость монтажа и оборудования	Невысокая	Относительно высокая	Очень высокая
Наращивание	Очень простое	Проблематично	Простое
Безопасность передачи данных. (Защита от прослушивания).	Незначительная	Хорошая, однако легко ответвляется	Высокая
Скорость передачи информации	До 10 Мбит/сек	До 300 Мбит/сек	Несколько Гбит/сек
Проблема с заземлением	Нет	Возможны	Нет
Восприимчивость к помехам	Существует	Существует	Существует

Системы передачи данных выполняют функции приема, накопления и передачи данных между каналами связи. Различают 3 метода соединения в локальных сетях: коммутация каналов, коммутация сообщений, коммутация пакетов. В сетях с коммутацией каналов для передачи данных между абонентами выделяется физический канал, который недоступен для других компьютеров в течение всего времени передачи информации. Коммутация сообщений предполагает передачу информации по частям, которая в промежуточных пунктах собираются и проверяются. Наиболее перспективным является метод коммутации пакетов, при котором, как и при методе коммутации сообщений, информация разбивается на части – пакеты, длина которых ограничена предельным значением. Полное восстановление информации происходит в конечном пункте.

Сетевое программное обеспечение обеспечивает функционирование всех уровней архитектуры сети. Данное ПО имеет иерархическую структуру, соответствующую семиуровневой модели взаимодействия открытых систем. Это существенно облегчает задачу стандартизации ПО в соответствии с общепринятыми протоколами. Известно, что основная задача сети - обеспечение функционирования прикладных процессов, реализуемых абонентской системой сети. Выполнение этих процессов обеспечивается средствами прикладного ПО сети, которые реализуют протоколы верхнего (прикладного) уровня модели взаимодействия открытых систем и соответственно образуют верхний уровень программной структуры сети. Выполнение процессов взаимодействия, с помощью которых осуществляется передача данных между прикладными процессами различных абонентских систем, производится средствами сетевых операционных систем, а также аппаратными средствами сети. Обычно программные сетевые решения реализуют протоколы трех верхних уровней модели взаимодействия открытых систем: прикладного уровня, представительного и сеансового. Протоколы нижних четырех уровней (транспортного, сетевого, канального и физического), как правило, реализуются аппаратными средствами (сетевым адаптером), но в принципе процедуры этих уровней (кроме физического) могут быть реализованы программно средствами сетевой операционной системы.

Существует два подхода к организации сетевого ПО – это сети с централизованным управлением и одноранговые сети. В сети с централизованным управлением на файл-серверах функционирует специальная мультизадачная сетевая операционная система, использующая защищенный режим работы процессора. На рабочих станциях устанавливается специальное программное обеспечение, часто называемое сетевой оболочкой, которое работает в среде операционной системы установленной на данной станции, например OS/2, UNIX или операционной системы от фирмы Microsoft (Windows 95/98, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP). Существуют различные сетевые операционные системы, ориентированные на сети с централизованным управлением. Самые известные из них – Windows XP, Windows 2000, Solaris (реализация операционной системы UNIX от Sun Microsystems), Novell NetWare, Miсrosoft Lan Manager (на базе OS/2), а также выполненная на базе UNIX сетевая операционная система VINES. Одноранговые сети не содержат в своем составе выделенных серверов. Функции управления сетью передаются по очереди от одной рабочей станции к другой. Основным достоинством одноранговых сетей является простота их обслуживания.

Информационное обеспечение многопользовательской ЭИС характеризуется наличием двух взаимосвязанных частей (внемашинной и внутримашинной), которые рассматривались выше.

Технологическое обеспечение имеет следующие основные особенности. Функциональной единицей системы является вычислительная работа (операция), структурной - АРМ, информационной - файл. Набор выполняемых операций характеризует функциональную направленность АРМ. Технология обработки представляет собой законченный цикл движения информации от ее возникновения (первичный учет) до формирования сводных учетных регистров и аналитической информации для руководства. Этот процесс включает следующие этапы: сбор и накопление данных, их обобщение, формирование отчетности, анализ, прогнозирование, формирование аналитической информации (рис. 2.12).

По технологии обработки экономической информации различают одно-, двух- и многоуровневые ЭИС. Наличие нескольких уровней позволяет говорить об N-уровневой распределенной обработке информации. Одноуровневая обработка предполагает создание непосредственно в финансово-экономических подразделениях локальной сети звездной топологии распределительного типа, охватывающей все рабочие места. Такое проектирование сети представляется рациональным для средних и мелких предприятий, имеющих ограниченный объем входной учетной номенклатуры. При двухуровневой обработке целесообразно проектирование сети распределительного типа с шинно-звездной (звездной) топологией. Здесь имеются уже два сегмента, отражающих соответственно производственную и управленческую составляющие учета. Каждый из сегментов включает АРМ по участкам обработки, при этом основным недостатком является исключение из автоматизации первичного учета. Такое проектирование целесообразно для средних предприятий имеющих небольшие объемы первичной учетной номенклатуры.

Рис. 2.12. Схема обработки экономической информации в рамках многопользовательской ЭИС

Если дополнить двухуровневую вычислительную сеть нижним уровнем, состоящим из АРМ первичного учета, то получим трехуровневую обработку — это рационально для средних и крупных предприятий. Четырехуровневая (и т.д. до N-уровневой) обработка предполагает дальнейшую детализацию производственного и управленческого учета, сегментов анализа, планирования и регулирования. Проектирование данного уровня целесообразно для крупных и средних предприятий.

До середины 80-х гг. использовалась преимущественно централизованная обработка информации на больших компьютерах непосредственно в вычислительных центрах. Пользователь не принимал участия в этом процессе, он занимался подготовкой информации для вычислительной обработки (кодированием, подбором документации) и анализом полученных результатов. Многие расчеты финансисты, экономисты, бухгалтеры выполняли вручную, возникало большое количество ошибок, задерживались сроки разработки отчетности. Все это не давало реального эффекта и не позволяло улучшить оперативность обработки информации. В связи с использованием персональных компьютеров появилась возможность перейти от централизованной к децентрализованной обработке информации, а от нее к распределенной и сделать конечного пользователя (бухгалтера, экономиста, финансиста, диспетчера, кладовщика и др.) участником этого процесса.

Математическое обеспечение многопользовательской ЭИС представляет собой совокупность методов, правил, описаний, инструкций, математических моделей и алгоритмов решения экономических задач, переработки информации и принятия соответствующих решений.

“Оживить” техническое обеспечение, то есть заставить его выполнять операции по обработке информации, призвано программное обеспечение (ПО). Различают общее и прикладное ПО. В общее включают операционные системы, системы программирования и сервисные программы. Операционная система - это специальная программа, загружаемая в оперативную память компьютера при его включении, находящаяся там на протяжении всего сеанса работы и осуществляющая контроль и обработку возникающих ситуаций. Системы программирования представляют собой инструментальные средства для квалифицированных пользователей (программистов) и непрограммистов. Инструментальные средства программиста определяют информационные технологии, предназначенные для проектирования функционального программного обеспечения. Функциональное ПО – это программная реализация конкретных функций работника экономических служб с использованием различных информационных и предметных технологий, т.е. разработка и настройка автоматизированного рабочего места под требования конкретного заказчика, учитывающая специфику сложившейся там системы обработки данных на основе систем управления базами данных, гипертекстов, мультимедиа, экспертных систем.

Организационное обеспечение многопользовательской экономической информационной системы включает в себя совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие персонала и технических средств, задействованных в обработке и поддержке данных в процессе функционирования системы.

Организационные основы создания и использования многопользовательской ЭИС характеризуются наличием собственного аппарата управления (специально подготовленного персонала) осуществляющего обслуживание информационной системы и обеспечивающего функционирование всех её подсистем как единого целого. Обслуживающий персонал может входить в состав персонала ЭИС, либо относиться непосредственно к экономическим службам, например к финансовой дирекции. Последнее не лишено смысла по следующим причинам: в финансовой дирекции сосредоточено наибольшее количество аппаратных и программных средств; в связи с постоянными изменениями экономической ситуации и законодательства необходимо оперативно корректировать программное обеспечение системы; кроме того, финансово-бухгалтерское подразделение является основным заказчиком информации, поступающей от внешних источников, а также основным отправителем информации.

Служба призвана осуществлять контроль за выполнением:

· сбора первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;

· передачи информации курьеру или её рассылки с помощью локальных, региональных или других сетей;

· хранения и поддержки в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе данных или распределенной по узлам сети;

· обработки информации на основе централизованной или распределенной технологии.

В современной многопользовательской иерархической распределенной экономической информационной системе для большинства сотрудников созданы средства поддержки принятия решения, связанные в вычислительную сеть. При этом управленческий персонал обеспечивает ее функционирование и развитие. Главные же задачи персонала ЭИС состоят в разработке:

· юридических и правовых норм для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;

· документации, регулирующей порядок обмена информации с другими компьютерными системами, правила выхода из нештатных ситуаций;

· методической документации для подготовки управленческих работников в условиях компьютеризации.

Деятельность персонала ЭИС должна осуществляться в двух направлениях. Первое связано с построением и развитием распределенной экономической информационной системы и характеризуется проектированием и разработкой программного обеспечения, исследованием новых подходов к обработке информации и созданием законченного аппаратно-программного комплекса, второе – с сопровождением технического и программного обеспечения.

В функции группы, осуществляющей первое направление входят: подготовка проектов построения систем, систематизация информационных потоков, разработка новых подходов к обработке информации; проектирование топологии и монтаж локальной сети; сборка компьютерной техники и закупка комплектующих; проектирование, разработка и внедрение программного обеспечения; сопровождение аппаратно-программного комплекса; обучение и подготовка пользователей.

Для эффективного функционирования многопользовательских распределенных экономических информационных систем целесообразно организовать передачу данных между территориально удаленными подразделениями на основе использования модема и телефонных линий связи. Из-за относительно недорогой стоимости данного способа по сравнению с выделением закрытых каналов модемная связь может быть использована в любой организации. При помощи модема поступают различные сообщения от юридических лиц, передаются финансово-бухгалтерские документы из территориально удаленных подразделений, например банковские выписки, содержащие информацию об операциях по расчетному и валютному счетам, табель учета рабочего времени и неявок, финансово-аналитическая и прочая информация из Internet и коммерческих компьютерных сетей.

Для разработки новых задач от высшего руководства предприятия поступает следующая информация: перспективные планы развития предприятия, содержащие цели, к достижению которых стремится руководство предприятия, а также бюджетные ограничения на создание новых систем. На основании этих сведений группа разработки может предложить решение задач стратегического планирования, анализа и прогнозирования цен, а также консультации по маркетинговой политике, использованию основных фондов, анализу факторов, влияющих на рентабельность, диагнозу финансово-хозяйственного состояния предприятия, анализу сбыта, эффективности предприятия и т.д. Деятельность данной группы по удовлетворению информационных потребностей среднего уровня управления заключается, например, в разработке автоматизированных решений по расчетам материальных и трудовых ресурсов, планированию, регулированию.

Сотрудников оперативного уровня управления интересует автоматизация выполнения функций на рабочих местах, связанных или непосредственно с производством (склады, цехи, участки), или с управлением (бухгалтерия, отделы, службы). Типичные задачи этого уровня: ведение счетов дебиторов и кредиторов, учет закупок и поступлений, выдача суточных заданий и учет их выполнения, расчет загрузки оборудования, формирование сведений о клиентах, расчет заработной платы и прочее.

Второе направление деятельности обеспечивает группа сопровождения, включающая также администратора локальной вычислительной сети и модемной связи. Сетевой администратор осуществляет поддержку целостности компьютерных баз данных хозяйственного субъекта и систем их обработки, контроль за распределением уровня доступа к информации, защиту информации. Администратор модемной связи отвечает за почтовую пересылку информационных сообщений по локальной сети хозяйственного субъекта, отправку информации внешним получателям и прием всей текстовой, факсимильной и другой информации от внешних источников (компьютерные сети, банки, фирмы, территориально удаленные подразделения хозяйственного субъекта). Получив информационное сообщение от внешних источников, он обрабатывает его и пересылает по сети в компьютер конечного пользователя. Получатель информации, ознакомившись с поступившим сообщением, сохраняет, стирает и печатает его. Тем самым обеспечивается экономия факсимильной бумаги, сокращаются перемещения сотрудников по зданию с бумажными носителями информации.

Группа эксплуатации планирует свои действия исходя из специфики информационных работ и особенностей средств обработки и передачи данных. В функции этого отдела входят: обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных (борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом, разработка шифров, паролей, кодов); администрирование баз данных; разработка графиков ввода данных и слежения за их выполнением; составление планов-графиков текущего ремонта оборудования и обслуживания компьютеров. Типовое положение о службе, осуществляющей поддержку и развитие многопользовательской ЭИС приведено в приложении 2.

Правовое обеспечение многопользовательской экономической информационной системы представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию этих систем, их цели, задачи, структуру и функции, правовой статус таких систем. С его помощью осуществляется правовое регулирование разработки программных решений и взаимоотношений разработчика и заказчика. Правовое обеспечение этапа функционирования многопользовательской ЭИС определяет ее статус в процессе управления, обеспечение информацией процесса принятия решения и правовое обеспечение информационной безопасности функционирования системы. Оно включает общую части (содержит нормативные документы, регламентирующие деятельность ЭИС), и специальную (осуществляет юридическую поддержку принятия решений). В настоящее время на российском рынке коммерческих юридических баз данных существует более 20 продуктов, которые осуществляют правовую поддержку принятия решений и могут быть легко встроены в любую ЭИС. Кроме того, Министерство Юстиции РФ в ближайшем будущем планирует совершенно бесплатно предоставлять всем желающим доступ к действующим законодательным актам России через HTTP://WWW.SCLI.RU.

Эргономическое обеспечение рассматривает деятельность пользователей бухгалтеров, экономистов, финансистов в условиях функционирования многопользовательской экономической информационной системы с целью оптимизации технического и программного инструментария, процессов и условий труда для организации максимальных удобств для пользователя. Под эргономическим обеспечением следует понимать совокупность методов и средств, создающих оптимальные условия для разработки, реализации, внедрения и сопровождения соответствующих технологий, обеспечивающих нормальное функционирование информационной системы, а также их скорейшее освоение работниками и пользователями различных типов и категорий с учетом требований качественной, безвредной, безопасной работы.

Лингвистическое обеспечение многопользовательской иерархической распределенной экономической информационной системы характеризуется совокупностью терминов и искусственных языков (макроязыков), а также правил формализации данных.

Классификация современных многопользовательских экономических информационных систем