Вопрос 2. Ситуационный анализ: сущность, принципы

Ситуационный анализ – это анализ всех возможных изменений, происходящих в работе компании, в котором учитывается воздействие внешних факторов. В качестве факторов ситуационного анализа могут быть любые данные, начиная от погодных явлений и внешнеполитических рисков и заканчивая изменениями в совете директоров предприятия. Как правило, ситуационный анализ производится профессионалами, но и частные инвесторы могут воспользоваться его плодами в виде готовой аналитики от специализированных агентств.

Его цель - показать высшему руководству и руководителям отдельных подразделений своеобразный «срез» того положения, в котором на момент проведения анализа находится предприятие. Хорошо проведенный ситуационный анализ позволяет руководству даже процветающего предприятия избавиться от иллюзий и трезво взглянуть на истинное положение вещей на предприятии, наметить новые, наиболее перспективные направления развития основной хозяйственной деятельности, в том числе составить перспективный бизнес-план, маркетинговый план или стратегическую маркетинговую программу. Трудно переоценить значение ситуационного анализа для успешного маркетингового планирования, прибыльного ведения бизнеса. Ибо без постоянного изучения обстановки на рынке и в обществе невозможно обеспечить взлет вашего бизнеса и обеспечить ему плавную посадку в заданных пунктах. Обратите внимание: современный воздушный лайнер имеет две главные системы ситуационного анализа. Одна из них отслеживает состояние внешней среды, другая обеспечивает диагностику работы бортовых агрегатов. Точно так же и бизнес должен иметь два комплекса: систему сканирования внешнего бизнес-окружения и систему диагностики внутренней среды компании. Эта методологическая посылка должна быть положена в основу при формировании системы ситуационного анализа.

Принципы ситуационного анализа:

1. Системный подход к планированию. План предприятия - это система, объединяющая ряд взаимосвязанных планов, одним из которых является план маркетинга.

2. Разнообразие видов предприятий, их целей и задач, выпускаемой продукции (услуг) порождает разнообразие подходов к организации планирования маркетинговой деятельности.

3. Многовариантный ситуационный характер планирования.

4. Динамичный, непрерывный характер планирования, немедленное внесение в планы всех изменений, влияющих на деятельность предприятия.

5. Наличие понимаемой всеми принимающими участие в планировании маркетинга концепции его планирования; каждый сотрудник, реализующий планы маркетинга, должен принять участие в их разработке.