Управленческих решений

Необходимо также учитывать возможности организации оперативно и эффективно

реагировать на все основные изменения условий, которые могут происходить одновре-

менно и на которые практически одновременно надо реагировать.

При этом не следует забывать, что необходимо своевременное и эффективное вы-

полнение запланированного объема работ.

Если на менеджера, управляющего подразделением организации или организацией

в целом, обрушивается шквал проблем, относительно которых необходимо принять свое-

временные и эффективные решения, положение становится трудным.

Менеджер должен иметь возможность обратиться за помощью к оперативно и эф-

фективно работающим экспертам, хорошо представляющим возникающие проблемы и

имеющим положительный опыт их решения. А значит, они практически должны работать

в штате самостоятельного структурного подразделения, что связано с дополнительными

материальными и организационными трудностями.

Это не всегда оправданно, особенно если изменения возникают спонтанно, нерегу-

лярно и нельзя заранее предвидеть их характер, а значит, и состав экспертов, которые

должны принимать участие в подготовке управленческих решений.

Как же быть? Немалую помощь менеджеру могут оказать специально разрабаты-

ваемые компьютерные системы сопровождения управленческого процесса.

Созданию компьютерных систем сопровождения управленческого процесса или

адаптации универсальной системы сопровождения для конкретного структурного подраз-

деления должны предшествовать анализ его деятельности и разумная формализация про-

цесса выработки управленческих решений.

Решив задачу рационального распределения времени менеджера для выполнения

основных управленческих функций и решения проблем, возникших в связи с изменивши-

мися условиями функционирования организации, можно оптимизировать состав выпол-

ненных менеджером основных управленческих работ и решенных проблем, возникших в

связи с изменившимися условиями функционирования.

При этом выживаемость организации, если оценка важности возникших проблем и

допустимого порогового значения важности нерешенных проблем верна, будет гаранти-

рована.

Для организации управленческий цикл начинается либо с возникновения пробле-

мы, вызванной изменением условий ее функционирования, либо в соответствии с устано-

вившейся периодичностью принятия управленческих решений, либо в соответствии с реа-

лизацией принятых организацией планов.

Для подразделения организации управленческий цикл начинается с момента полу-

чения задания от вышестоящей управленческой структуры.

И в первом, и во втором случаях управленческий цикл начинается с анализа посту-

пившей информации.

В первом случае это информация о возникшей проблеме, степени ее важности,

возможных подходах к ее решению, об ожидаемых последствиях.

Во втором случае это информация о задании, возможных способах его выполнения,

об условиях выполнения, имеющихся и необходимых ресурсах, о его специфических осо-

бенностях.

Организация в целом и ее структурное подразделение имеют общие цели, но могут

иметь и различные цели в части реализации делегированных им полномочий и в вопросах,

касающихся условий выполнения задания.