Раздел 8. Особенности менеджмента в производственных системах

Тест

1. Нужда - это:

а) потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью;

б) испытываемый индивидуумом недостаток в чем-то необходимом;

в) потребность, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека;

г) процесс побуждения индивидуума к деятельности для достижения целей.

2. Потребность - это:

а) запросы человека, подкрепленные его покупательной способностью;

б) испытываемый индивидуумом недостаток в чем-то необходимом;

в) нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека;

г) процесс побуждения индивидуума к деятельности для достижения целей.

3. Запросы - это:

а) потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью;

б) испытываемый индивидуумом недостаток в чем-то необходимом;

в) нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека;

г) процесс побуждения индивидуума к деятельности для достижения целей.

4. В широком смысле __________ - это общая функция управления, процесс побуждения индивидуума к деятельности для достижения целей.

5. Что относится к внутренней мотивации?

а) содержательная и ролевая мотивация;

б) административная и экономическая мотивация;

в) содержательная и административная мотивация;

г) содержательная и экономическая мотивация.

6. Что относится к внешней мотивации?

а) содержательная и ролевая мотивация;

б) административная и экономическая мотивация;

в) содержательная и административная мотивация;

г) содержательная и экономическая мотивация.

7. Мотивация по ___________ обычно применяется там, где можно сравнительно точно определить и выделить результат деятельности сотрудника или группы.

8. Мотивация по __________ основана на интегральной оценке деятельности сотрудника, учитывающей его квалификацию, отношение к работе, качество труда и другие параметры, определяемые спецификой деятельности человека в организации.

9. Потенциал человека - это:

а) совокупность его природных данных, образования, воспитания и жизненного опыта;

б) совокупность характеристик человека, проявляющихся в трудовом процессе;

в) совокупность характеристик человека, которые определяют производительность и могут стать источником дохода на индивидуума, его семьи, предприятия и общества в целом;

г) способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве.

10. Трудовой потенциал - это:

а) совокупность его природных данных, образования, воспитания и жизненного опыта;

б) совокупность характеристик человека, проявляющихся в трудовом процессе;

в) совокупность характеристик человека, которые определяют производительность и могут стать источником дохода на индивидуума, его семьи, предприятия и общества в целом;

г) способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве.

11. Человеческий капитал - это:

а) совокупность его природных данных, образования, воспитания и жизненного опыта;

б) совокупность характеристик человека, проявляющихся в трудовом процессе;

в) совокупность характеристик человека, которые определяют производительность и могут стать источником дохода на индивидуума, его семьи, предприятия и общества в целом;

г) способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве.

12. Рабочая сила - это:

а) совокупность его природных данных, образования, воспитания и жизненного опыта;

б) совокупность характеристик человека, проявляющихся в трудовом процессе;

в) совокупность характеристик человека, которые определяют производительность и могут стать источником дохода на индивидуума, его семьи, предприятия и общества в целом;

г) способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве.

13. Сопоставьте типы людей и их роль в организации:

1) человек с ориентацией на текущий момент и легкой приспосабливаемостью к обстановке;

2) человек с ориентацией на прошлое, способностью действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами, правами и обязанностями;

3) человек с ориентацией на будущее, не адекватным ситуации поведением, плохо приспособленных к иерархической структуре.

а) генератор идей;

б) реализует решения в рамках имеющихся структур;

в) эффективнее работает при принятии решений.

14. Темперамент - это:

а) динамические особенности психики человека, т.е. только темп, ритм и интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание;

б) совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения;

в) особое свойство психологической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее продуктивности;

г) система психических процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

15. Какие существуют основные виды темпераментов:

а) сангвиник;

б) холерик;

в) флегматик;

г) меланхолик;

д) все ответы верны.

16. Характер - это:

а) динамические особенности психики человека, т.е. только темп, ритм и интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание;

б) совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения;

в) особое свойство психологической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее продуктивности;

г) система психических процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

17. Способность - это:

а) динамические особенности психики человека, т.е. только темп, ритм и интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание;

б) совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения;

в) особое свойство психологической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее продуктивности;

г) система психических процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

18. Интеллект - это:

а) динамические особенности психики человека, т.е. только темп, ритм и интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание;

б) совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения;

в) особое свойство психологической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее продуктивности;

г) система психических процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

19. _________­­­__- приспособление человека к изменяющейся ситуации через перестройку силы мышления.

Аккомодация.

20. Соотнесите вопрос и раздел кадрового планирования:

1) сколько работников, какой профессии, специальности, квалификации, где и когда необходимы?

2) каким образом можно привлечь необходимый персонал и сократить излишний, учитывая социальные аспекты?

3) каким образом можно использовать работников в соответствии с их способностями?

4) каким образом можно систематически и целенаправленно содействовать развитию кадров для выполнения квалифицированных видов работ?

5) каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия?

а) планирование потребности в кадрах;

б) планирование привлечения или сокращения персонала;

в) планирование использования кадров;

г) планирование развития кадров;

д) планирование фонда оплаты труда.

21. Маржиналистический подход к определению численности персонала основан:

а) на анализе предельной продуктивности факторов производства;

б) на установлении статистических зависимостей между численностью персонала и влияющими на нее факторами;

в) на анализе конкретного трудового процесса, проектировании рациональной организации труда, нормировании трудоемкости работ по каждой группе персонала и на этой основе - установлении норм численности.

22. Экспертно-статистический подход к определению численности персонала основан:

а) на анализе предельной продуктивности факторов производства;

б) на установлении статистических зависимостей между численностью персонала и влияющими на нее факторами;

в) на анализе конкретного трудового процесса, проектировании рациональной организации труда, нормировании трудоемкости работ по каждой группе персонала и на этой основе - установлении норм численности.

23. Аналитически-нормативный подход к определению численности персонала основан:

а) на анализе предельной продуктивности факторов производства;

б) на установлении статистических зависимостей между численностью персонала и влияющими на нее факторам;

в) на анализе конкретного трудового процесса, проектировании рациональной организации труда, нормировании трудоемкости работ по каждой группе персонала и на этой основе - установлении норм численности.

24. Наибольшая доля решения стратегических задач приходится на:

а) менеджеров высшего звена;

б) менеджеров среднего звена;

в) менеджеров низшего звена.

25. Наибольшая доля решения тактических задач приходится на:

а) менеджеров высшего звена;

б) менеджеров среднего звена;

в) менеджеров низшего звена.

26. Наибольшая доля решения оперативных задач приходится на:

а) менеджеров высшего звена;

б) менеджеров среднего звена;

в) менеджеров низшего звена.

27. Стиль руководства - это:

а) процесс согласования работы подчиненных;

б) эффективное использование рабочего времени;

в) ежедневный выбор времени начала и окончания работы;

г) все ответы верны.

28. Соотнесите стили руководства и отношение к дисциплине.

1) авторитарный стиль;

2) демократический стиль;

3) либеральный стиль;

а) приверженец формальной жесткой дисциплины;

б) сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям;

в) требует формальной дисциплины.

29. Соблюдение принципов управления экономикой не включает:

а) профессиональная подготовка в области менеджмента;

б) сохранение собственных сырьевых ресурсов;

в) ориентация экономики на инновационный путь развития;

г) сохранение и развитие конкурентных преимуществ объекта управления.

30. Квалификационные требования к менеджеру-руководителю не включают:

а) общую подготовку;

б) экономико-правовую подготовку;

в) профессиональную подготовку в области менеджмента;

г) правовую регламентацию управления.

31. Что не относится к психологическому портрету личности:

а) темперамент;

б) характер;

в) волевые качества;

г) практический опыт и навыки.

32. К принципам работы исполнителя относится:

а) исполнительность;

б) инициативность и совершенствование технологии, организации труда, повышение его качества, снижении затрат;

в) ведение нормального образа жизни, честность, порядочность;

г) стремление к продвижению по служебной лестнице, удовлетворению высших потребностей, гармоничному развитию личности.

д) верны ответы 1,2,4;

е) верны ответы 1 и 4;

ж) все ответы верны.

33. Менеджмент - это:

а) система управления персоналом организации по обеспечению конкурентоспособности выпускаемых товаров;

б) воздействие субъекта управления на объект с целью достижения определенных целей;

в) руководство организации (предприятия);

г) процесс управления субъектом его конкурентными преимуществами на конкретном рынке для одержания победы или других целей в борьбе с конкурентами;

д) верны ответы а, в;

е) верны ответы б, г.

34. Конкуренция может осуществляться на основе:

а) повышения качества управления;

б) снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара и услуг;

в) оптимизации цены;

г) критерия повышения качества товара и услуги;

д) критерия повышения качества сервиса потребителей товара;

е) всех вышеперечисленных методов.

Вопросы

1. Раскройте особенности ориентации коллектива на конкурентоспособность.

2. Из каких компонентов состоит теория управления конкурентоспособностью объектов?

3. Чем отличаются понятия «нужда» и «потребность»?

4. По каким признакам составляется матрица потребностей?

5. Приведите примеры социальных потребностей человека.

6. К какой группе потребностей относится потребность в творческом труде?

7. Что такое ценность? Приведите примеры.

8. В инновационной организации чаще применяются авторитетный или демократический стиль руководства?

9. Чем отличаются понятия «потенциал человека» и «трудовой потенциал»? Назовите основные характеристики трудового потенциала работника.

Литературный список:

1. Аврамчикова, Н. Т. Основы организации предприятия [Текст]: учеб. пособие для студентов спец. 080502 «Экономика и управление на предприятиях машиностроения и студентов инженерных спец./ Н. Т. Аврамчикова. – Красноярск: СибГАУ, 2006. – 104 с.

2. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии [Текст]: учебник/ М.И. Бухалков - 3-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 416с. - (Высш. образование).

3. Золотогоров, В.Г. Организация производства и управление предприятием [Текст]: учеб. пособие/ В.Г. Золотогоров. - Минск: Кн.дом, 2005. – 448 с.

4. Колмыков, В. А. Организация производства на предприятиях машиностроения [Текст]: учебное пособие / В. А. Колмыков, О. А. Титов, В. Г. Яцуненко, М. А. Рагозина; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. – Красноярск, 2010. – 220 с., с ил.

5. Короткевич, В. Г. Практикум по экономике, организации производства и маркетингу на предприятии [Текст]: учеб.пособие/ В. Г. Короткевич, Р. А. Лизакова, С. И. Прокопенко. – М.: Выш.шк., 2004. – 287 с.

6. Мукоед, Л. М. Управление инновационными процессами [Текст]: учеб. пособие/ Л. М. Мукоед – Красноярск: СибГАУ, 2008. – 180 с.

7. Новицкий, Н.И. Организация и планирование производства [Текст]: практикум /Н.И.Новицкий. - Минск: Новое издание, 2004. – 256 с.

8. Новицкий, Н. И. Организация, планирование и управление производством [Текст]: учеб.-метод. пособие/ Н. И. Новицкий, В. П. Пашуто; под ред. Н. И. Новицкого. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 576 с.

9. Организация, планирование и управление производством. Практикум (курсовое проектирование) [Текст]: учеб. пособие/ под ред. Н. И. Новицкого – М.: КноРус, 2006. – 320 с.

10. Организация производства и менеджмент [Текст]: Управление процессом создания и освоения новой продукции на промышленных предприятиях (Часть 1): учебное пособие / Л. М. Мукоед, М.А.Рагозина, Р.В. Болтов, С.А. Жданов; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. - Красноярск, 2008. – 125 с.

11. Организация и планирование производства [Текст]: учеб. пособие/ под ред. А.Н. Ильченко, И.Д. Кузнецовой. - 2-е изд., испр. - М.: Академия, 2008. – 208 с.

12. Пивоваров, К.В. Планирование на предприятии [Текст]: учеб. пособие/К.В. Пивоваров. –М.: Издат.-торг. корпорация «Дашков и К», 2004. – 232 с.

13. Практикум по организации и планированию машиностроительного производства. Производственный менеджмент [Текст]: учеб. пособие/под ред. Ю.В. Скворцова. - М.: Высш.шк., 2004. – 431 с.

14. Сачко, Н. С. Организация и оперативное управление машиностроительным производством [Текст]: учебник / Н. С. Сачко. – 2-е изд. стер. – Минск: Новое знание, 2006. – 636 с.

15. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент [Текст]: учебник / Р. А. Фатхутдинов – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2007. - 496 с.