Тема 5. Формування відносин бізнесу із зовнішніми організаціями на засадах соціальної відповідальності

Формування складової корпоративної соціальної відповідальності у відносинах з споживачами. Досвід економічно розвинених країн світу. Ефективні інструменти підтвердження відповідної якості. Ефективність сучасних систем управління якістю. Система управління безпечністю харчових продуктів.

Міжнародні ініціативи та законодавство України у сфері захисту прав споживачів. Якість продукції (стандарт ISO 9000). Визначення споживача та його незахищеності. Статут захисту споживачів Європейської ради 1973 р. Законодавство із захисту прав споживачів. Керівні принципи для захисту інтересів споживачів.

Соціально відповідальний маркетинг. Сутність соціально-відповідального маркетингу. Концепція соціально-відповідального маркетингу. Найважливіші характеристики концепції соціально-відповідального маркетингу.

Принципи добросовісної конкуренції. Поняття "добросовісна конкуренція". Визначення поняття "добросовісна конкуренція" на законодавчому рівні. Конституційний обов'язок держави бути гарантом захисту конкуренції у підприємницькій діяльності. Позитивна сутність принципу добросовісності у конкуренції

Етична поведінка компаній щодо контрагентів по бізнесу. Приєднання України до Паризької конвенції про охорону промислової власності. Прийняття Закону України "Про захист від недобросовісної конкуренції".